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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月27日 20:02:32
-
スタッフさんの対応、ご飯、お風呂とても良かったです。
が、全体として清掃が行き届いていない、部屋は虫がいる、とても残念です。
良かったことがあるのに汚いところがあって非常にもったいない。
チェックアウト後は全館を消毒作業のため入らなくなるのだが、作業終わったからなのか入らせてもらったが、チェックイン時にあった汚れが残ったまま。
帰ったあとに当ホテルから電話があり、その対応がひどい。
名乗らずに私の名前を聞いたあとに、グランドホテルの者と名乗り、名前を言わない。
気遣いでお礼したところ、はい、の一言のみ。
間違い電話と言い、切られました。
何か用があって連絡したはずなのにおかしい。
不信感だらけです。もう2度と使わん- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 《創業祭第2弾×飲み放題》60分アルコール飲み放題付!豚しゃぶ&和牛陶板焼きの2大グルメ会席
- ご利用のお部屋
- 【新リニューアル★半露天風呂付客室★『集~TUDOI~』禁煙】
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月22日 17:58:07
-
3月19日宿泊しました。夕食内容が、予約時の表示から明らかに酷いので、クレームしようと思いましたが、一例と書いてあったので我慢しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【人気の清祥館/禁煙室】和室10畳/バス・トイレ付】
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 08:39:38
-
食べ物がなかった。
しかもお皿もなかった。
予約した時間にも入らせていただけず、、、、非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ステーキ・選べるお鍋】四万グランドホテルバイキングプラン!(四万たむら入浴パスポート付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】清心館 7.5畳~10畳(バスなし)】
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月03日 19:08:59
-
部屋がタバコ臭く埃っぽかった。清掃がいい加減です。夜食は一人二万近く払って冷凍物が多くガッカリしました。景色温泉が良いのに勿体ないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始・GW・お盆】豪華バイキングプラン!ご夕食時ソフトドリンク飲み放題&入浴パスポート付
- ご利用のお部屋
- 【【人気の清祥館】和室10畳/バス・トイレ付】
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scottie1234さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- scottie1234さん [20代/男性] 2020年03月26日 23:41:04
-
3月26日1泊で利用しました。
部屋の中に大量の虫が天井にへばりついてたり、障子にも虫がいてこの上なく気持ち悪かった。
1時間くらい虫退治に時間を費やしてホントに時間の無駄だった。
こんな部屋でこんな金額を取るのかと思った。
今現在泊まってる最中だが、今すぐにでもチェックアウトしたい。
このホテルはおすすめしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の贅沢【ズワイ蟹・ローストビーフ】さらに上州豚しゃぶなど鍋祭り開催♪60種豪華グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【清心館 7.5畳】
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ななりゅう0320さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- ななりゅう0320さん [50代/女性] 2020年02月19日 21:32:28
-
車で到着の際、出迎えて頂き感謝してます。感染症が危惧されてる今日、バイキングで頭や顔をいじってトングや菜箸を触る男性スタッフ(癖だとおもいます。)オープンキッチンにいた人、鼻かんでた。声をかけさせて頂きましたらプッシュ式のアルコールでてを吹いた?と言ってました。きちんと流水で
手を洗うがルールです。まして、調理人が目の前で鼻をかむ。うーん、なにをどう、理解すべきか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ふぃろす6704さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- ふぃろす6704さん [40代/男性] 2018年08月20日 20:35:18
-
フロントや中国人の給士さんは印象よかったです。しかし、日本人年配女性の給士がどうにもこうにも印象悪くて・・・。またカーテンを開けると掃除の行き届いていない窓ガラス。
土日でお値段それなり、料理、設備が残念ではオススメできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気♪ローストビーフ&勝手丼約60種グルメバイキング&源泉かけ流し☆四万の湯を満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【お手頃な清心館】川が見える和室10畳/トイレ付】
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月29日 13:27:23
-
部屋の蛍光灯が切れていた
交換していただいたが虫の死骸やホコリを落としたままにして係の人が出て行った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 四万温泉 四万グランドホテル 2016年12月31日 19:46:39
-
数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋の蛍光灯の件でご迷惑をお掛けしましして、尚且つ誇りを落としたままでした事、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
本来「のんびり・ゆっくり」お過ごしいただくはずが当館のスタッフの接客により不愉快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
現場にて強く注意・教育してまいります。
重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の贅沢【本ズワイ蟹・牡蠣・ローストビーフ】と上州豚しゃぶなど源泉鍋も♪60種豪華グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【川が見える小部屋10畳【清心館】バス・トイレ付】
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 15:13:55
-
部屋の浴室が暫く清掃されていない感じ。
ホコリだらけで髪の毛が何本も落ちていた。
ゴキブリのような虫も死んでいて部屋のテーブルの下には栓抜きが落ちていた。
フロントに連絡したら浴室清掃に来たが水滴を拭かずにそのまま、しかもまだ髪の毛が残っていた。
清掃完了後は顔も合わせず逃げる様に戻って行ってしまった。
なんか残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】清心館 7.5畳~10畳(バスなし)】
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 20:58:12
-
半露天の脱衣室の天井が黒カビだらけ凄く気持ち悪く楽しみにしていた露天風呂付き一人三万近い金額出してあり得ません!
ロビーの椅子もボロボロ!
バイキングの料理も最悪!
四万温泉には五回行きましたが最低最悪の旅行になりました。
星付いていたホテル?信じられません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新リニューアル★半露天風呂付客室★『円~MADOKA~』禁煙】
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月18日 18:32:31
-
確かに川が見える部屋でしたがそれ以前に窓側のテーブルのあるスペースの清掃状態が悪くてガッカリしました。
川を見るどころでは有りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 四万温泉 四万グランドホテル 2017年04月22日 09:36:48
-
数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の清掃の不備により、不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃいますように清潔感が一番大事でございます。
現場にて指導・注意・教育を徹底してまいります。
重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お手頃な清心館】川が見える和室7.5畳/トイレ付】
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 23:13:33
-
高齢の母を連れての3年ぶりの温泉旅行でした。とても楽しみにしていたのに、すべてががっかりでした。古いのは仕方合いませんが、部屋の便座はズレている、浴室のシャワーヘッドは何個も外れていたり、お湯の出も悪くぬるく、食事はバイキングでしたがステーキなんて一口大であれでステーキ?何もかも驚きでした。帰りに玄関前で写真をお願いしました(駐車場まで送り迎えする運転手に)面倒くさそうにガシャン!
ピント合わず削除、こんな経験は初めてでした。二度とこのホテルには行きたくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【揚げたて天ぷら・ステーキも】夕食バイキングプラン!ソフトドリンク飲み放題<入浴パス付で温泉満喫>
- ご利用のお部屋
- 【【清心館/禁煙】和室7.5畳~10畳(バスなし)】
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 23:51:14
-
予約した内容と違い過ぎてました。
喫煙室を予約したのに禁煙室に
案内されたり、大人3人予約したのに大人3人子供1人になってたり
夕食メニューも何の説明もなく全く違うメニューになってたり出てくる品もお持ちします。と言ってから
いつまで待っても出てこずこちらから言ってやっと出てきたりお部屋も喫煙室に変えてもらいましたがバスタオルがなかったりと不手際が多過ぎました。初めて利用させてもらいましたが、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【人気の清祥館】和室10畳/バス・トイレ付】
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 16:48:23
-
夕食のバイキング後にひどい水下痢に襲われ、夜中中トイレに籠りっきりになり、翌日の観光予定もすべてキャンセルで酷い目にあいました。
※発熱症状は無く、夕食後に突然水下痢症状に襲われたので食当たりだと思われます
夕食の大皿料理やホテル前の飲用温泉が原因だとすれば被害の声はもっと大きいはずなので、それ以外の原因として怪しく感じられたのは夕食のライブキッチンでふるまわれていたステーキです。
※思えば家族の中でもステーキをたくさん食べていたほうが水下痢の症状も酷かったです
肉が焼きあがるのを待っていた際にも「これ大丈夫かな…」と若干感じていましたが、シェフがゴム手袋掴みで生肉を焼いており、客に振舞う際にもそのままの手で焼きあがった肉を小皿に肉を切り分けていたように思えます。
途中で手拭いでゴム手袋を軽く拭く仕草もありましたが、その手拭い自体も清潔なのかが怪しく、そもそも手拭いで軽くゴム手袋を拭ったくらいでゴム手袋から菌が落ちるのかは疑問です。
他の宿泊客の健康状態がわからないので、本当に夕食時のステーキが食中毒の原因かはわからないですが、
すくなくともライブキッチンで見ていて不安になる調理&取り分け方だったので、生肉を鉄板の上に乗せるときには専用のトングを使うなりの改善はした方がよいと感じました。
また食事中の場合は、食事中の札を上げておくようにと言われたので、食事中の札のままにしておいたのですが、
夕食時にも、朝食時にも、追加の料理を取りに行っている合間にテーブルの皿も食事中の札も片付けられ、食事をそのまま切り上げるしかなくなってしまったというのも残念ポイントです。
※他の宿泊客もまだ食べている状況なので、私の席だけが特別食べるのが遅いというわけでもなく、食べている最中の飲み物もまだ置いてあったのに片付けられてしまいました
部屋はこの古さのホテルとしては普通です。
小さな虫が部屋を結構這っていたので、布団で横になる際に気になりました。
展望風呂は、展望風呂?という感じで展望を望めない展望風呂でした。
展望露天風呂ではなく窓も開いていないので仕方のないことかも知れません。
あと蒸し風呂も壊れているのか、使えなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【生ビールOK★アルコール飲み放題】夕食バイキング!ステーキ&選べるお鍋<入浴パス付でプールOK>
- ご利用のお部屋
- 【清心館 2F】
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 15:46:06
-
布団がぐちゃぐちゃに入ってる。シーツは変えてなさそう。フロント呼び出し何度も応対しない。フロントは、15時人だらけ。チェックインの従業員2人だけ。風呂のガラスは汚くて。コロナ化で大変なのはわかるけど、酷すぎます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2・3月&群馬県民限定☆如月キャンペーン】6000円お得!和牛・鮑・上州麦豚の3大グルメ会席♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】清心館 7.5畳~10畳(バスなし)】
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 10:10:57
-
こんな時期なのにバイキングでした。
せっかくの温泉気分が台無しとなりました。
予約では
『朝食はかふぇふろれすたにてご用意となります。』セットメニューとなります。ご希望のお客様はお部屋へお持ちかえりできます。
でしたのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食】「四万グランドホテル☆創業祭」こういう時期だからお部屋で夕食☆松花堂プラン
- ご利用のお部屋
- 【【新館・清山館7階★禁煙】一番人気広々くつろぎ和室 ~15畳】
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 21:10:58
-
家族4人で利用
総括してサイトの情報は、写真とは全く別の内容でした。
私は二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大感謝祭8800円~】人気のローストビーフ食べ放題&海鮮丼や上州豚源泉蒸しなど≪ドリンクなし≫
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ 純和風10 畳以上/バス・トイレ付確約】
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月18日 11:04:51
-
【清流館2~4階】和室二間続き客室12畳+6畳
休前日に1万4千円台で宿泊
部屋前の廊下は下水管の臭い?がするのか非常に臭い
部屋は古いが掃除はしてある。しかし、最悪なのが部屋のトイレで汚いものがこびりついていて公衆便所以下
フロントに連絡したが謝罪だけで掃除にくる気配もなし
2度とこのホテルに泊まることはおろか四万温泉近寄ることも嫌なほど非常に気分が悪い
四万たむらの系列店ならこのホテルはたむらの名前を汚すだけだとおもいます
画像もありますが投稿することは控えます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】☆お得な期間限定プラン☆人気の客室利用♪ソフトドリンクバイキング&入浴パスポート付
- ご利用のお部屋
- 【【清流館2~4階】和室二間続き客室12畳+6畳】
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月17日 20:42:19
-
ホテルのサービスは一生懸命さが伝わり良好。食事は大幅な改善が必要です。コストダウンが感じられます。特に夕食は美味しいと感じた食材が無かった。特にカニは塩がきつく健康的な食材とは言えない。さらに
これはホテルの責任ではありませんが、温泉に刺青の人が何人かいました。威圧的に感じました。
いいホテルなので改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割28★1000円引★世界初ハローキティの温泉OPENローストビーフ等60種バイキング【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【新館・清流館1階/禁煙室】和室10~15畳】
風呂5
投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
初めて四万温泉に行きましたが、とても風情があって良いところでした。
ホテルの方々もとても親切で部屋も古い割には清掃も行き届いていて気持ち良い旅行が出来ました。
食事の量も程良く美味しかった。
ただひとつ、「飲み放題」を付けなければ良かった。
長旅の疲れを癒すお酒のひと時にあのレベルのお酒を出されたのはちょっとガッカリ。
全体的に良かったのですがこの1点の酷さにあえて厳しい評価にさせていただきました。
ただ、とてもリーズナブルで良いホテルなので次回は「飲み放題」を付けずにまた行きたいと思ってます。
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