フロントの男の人がかなり感じ悪かった 毎年いろいろなホテルに旅行に行きますがワーストワンです。

早めに着いたので部屋にはいれないですか？と聞いたところ
難しいですねーと強きの対応
だいたいサービス業なら
申し訳ありませんもう少々お待ちください。ですよねー
客をバカにし過ぎ。
安くてごはんも美味しいのにその人の一言で最悪のホテルになりました。もう一度いきたいとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

正月に利用しました。夕飯は豪華で大満足でした！車で行きましたが、帰りの受け付けが行列、駐車場から車をまわせば旅館前は渋滞で大変でした。何かしら考えて頂きたいです。それと、お風呂に関しては、部屋数に対してシャワーが少なすぎます。シャワーが空いてないと温泉も入れなく、とても悲しくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

たむらの湯巡りはよかったが、２、３分とはいえ外を歩くのは凍えそうになり辛かった。夕食はローストビーフがおいしかった。部屋の暖房が調節できなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

10月15日(土)に家族四人で初めて利用させて頂きました。

ホテルの外観は年季が入っていますが、館内はキレイになっていて好感を持てました。
フロントスタッフさんの対応も分かりやすい説明で良かったと思います。
お部屋も川沿いの４階で景観は良かったです。
お食事もバイキングで自分の好きな物を指定席より取りに行く形式でした。
子供達は、初めてのチョコレートファウンテンやわたあめ作りに夢中になり、とても楽しそうでした。
お風呂もやわらかい泉質でいいお湯でした。
また、機会がありましたら宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

あまりに、建物が広すぎて、お風呂や食事処が遠かった。
バイキングも期待していたが、人数が多いし、テーブルが遠い、料理の味もいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

9月の平日に家族で宿泊しました。離れの別料金で入れる温泉や、ホテルの温泉はきれいに管理されており気持ちよく入ることができました。食事ですが、ローストビーフは柔らかく美味しかったのですが、海鮮は微妙でした。
個人的には、近くの川にヤマメがいるのであれば、山女の塩焼きや、きのこ、山菜。綿飴ではなく、焼きまんじゅうがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

値段のわりによかったです。食事はいまいちですが、お風呂はよかったです。台風１０号の影響があり宿泊客が少なかったのでゆっくり入浴できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

バイキングは、メニューも沢山有り、良いのだが、ローストビーフ以外は、味は、今一です。最大の欠点は、駐車場が旅館から非常に、離れている事です。案内＆対応も、満足出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

初めて四万温泉に行きました。世の塵洗う・・・という温泉に期待していましたが、
極く普通に感じられる温泉でした。温泉街は地方の風情が感じられるたたずまいで、
なかなかの趣でした。
近くには千と千尋の神隠しのモデルになったという古風な宿があり思い出になりました。
料金は２０％割引でしたが、こちらはコストパフォーマンスはちょっと？かな！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

8月10日に宿泊しました。四万たむらの入浴パスポート付きのプランでしたので、お風呂は満足です。また、バイキング料理はキッズメニュー（わた菓子、かき氷、チョコファウンテン）があって子供にはとても喜んでました。
ただ、サービスという点では？ですね。フロントの方はとても親切でしたが、ロビーでの対応、駐車場の案内などは、こちらから声をかけてやっと対応してもらった感じです。
また、レストランの係の人についても、おもてなしは感じられなかったです。
この点を改善していただければ、また紅葉の季節にも伺いたいのですが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋は眺めも良くとても満足しました。お風呂も展望風呂は眺めも良く満足しました。残念なのは地下のお風呂で川側にありながら川が全く見えない事です。期待しただけに残念でした。

館内には遊べる施設もなく、自販機も数が少ないし設置場所の明記もなし。全体的に少し不親切な印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年12月

お値段もほどほどなので、サービスや食事もほどほどでした。近くには、昭和を感じるレトロな商店街があって、お店の人と仲良くなって、近くの神社や滝に連れていっていただいたのが、何よりの思い出となりました。いっしょに写真を撮っていただいたので、礼状を書こうと思っています。お茶を飲みながらいただいた蕗の煮物の美味しかったこと！
水の音を聞いているだけで、癒されますし、心も洗われる心持ちでした。もう1泊ぐらいしたかったです。
近くに、陶芸体験をさせてくれるところがあって、1時間半ほど土いじりに没頭し、とても楽しかったです。1ヶ月ほどしたら焼いて送っていただけるそうで、待ち遠しいです。
四万温泉は、バスなら3時間半ほど。お気に入りの温泉になりました。

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家族

宿泊年月

2013年05月

母と子供２人とお世話になりました。お出迎えは感じのいい方だったし、フロントの男性も丁寧な説明で良かったです！チェックインの時間より早く着きましたが部屋の準備を急いで頂き早く部屋に入れたのでたむらの温泉も堪能できました。出来ればタビのような靴下をアメニティで付けてもらえると嬉しいです。伊香保から四万へ行ったのですがかなり寒かったので…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

11月9日に宿泊しました。3歳の孫から70歳のおじいいちゃんまで5人で宿泊。
夕食・朝食ともにバイキングでしたので、それぞれが好きな物を食べる事が出来ました。バイキングの内容は、まあまあ・・・といった所でしょうか。夏に聚楽のバイキングを味わってしまっていたのでついつい比べてしまって、やや物足りなかったですが(すみません)
アルコールは別としても、ソフトドリンク・コーヒーなどもオプションのように別料金だったのは少々不満でした。

お風呂はバラエティーに富んで、何種類もという訳ではありませんが、たむらの湯に入れるそうなので、そちらに歩いて行かれるのもいいかもしれません。今回は小さい子連れだったので、グランドホテル内のお風呂にしか入れませんでしたが。

時期的に紅葉が見ごろで最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

5月１日（土）に１泊しました。お天気は良かったものの肌寒かったのですが、思いがけなく桜が満開で得した気分になりました。
お風呂は姉妹館の【田村】のお風呂も利用可でグランドホテルだけでも大浴場と展望風呂とあったのにうっかり展望風呂を入るのを忘れてしまいました（＾＾；）
ＧＷなので夕食もバイキングとのことでしたがお風呂・食事・従業員・お部屋・・・等々特に嫌な思いはしませんでした。普通に楽しい旅行ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月