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四万温泉 四万グランドホテル クチコミ・感想・情報

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四万温泉 四万グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.97
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.06
  • 食事3.95
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778件中 1~20件表示

総合1

ふぃろす6704さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

ふぃろす6704さん [40代/男性] Mon Aug 20 20:35:18 JST 2018

フロントや中国人の給士さんは印象よかったです。しかし、日本人年配女性の給士がどうにもこうにも印象悪くて・・・。またカーテンを開けると掃除の行き届いていない窓ガラス。
土日でお値段それなり、料理、設備が残念ではオススメできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Aug 18 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
大人気♪ローストビーフ&勝手丼約60種グルメバイキング&源泉かけ流し☆四万の湯を満喫プラン
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】川が見える和室10畳/トイレ付】

総合5

hono8859さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

hono8859さん [30代/女性] Sun Aug 12 23:57:44 JST 2018

家族旅行でこちらのホテルに宿泊しました。サービス、お料理、お部屋にお風呂、とても満足しました。四万たむらのお風呂、プールのパスも付いていて、満喫しました。
夕食、朝食のビュッフェも品数が豊富で子供達もとても喜んでいました。海鮮やローストビーフも美味しく、接客の方も皆さん親切で素晴らしい時間でした。家に帰って旅を振り返って、家族皆で楽しい旅だったね、いいホテルだったねと話しています。また是非行きたいです!素晴らしい家族の思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Aug 10 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【アーリーサマーセール】温水プール&湯巡りパス付8800円~!60種豪華バイキングと合計8つの温泉
ご利用のお部屋
【【新館・清山館6・7階】一番人気の広々和室10畳~15畳】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sun Aug 12 16:07:35 JST 2018

他の方の書き込みにもありましたが、やはりトイレの臭いが酷かったです。こんなホテルは初めてでした。トイレ自体は綺麗な様子だったので下水の臭いですかね?
お料理は素晴らしく、ローストビーフは絶品でした。
スタッフの方々の対応が事務的だったのも残念、混み合っていたしこのお値段ですから仕方がないかとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Aug 10 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
早割28★1000円引★世界初ハローキティの温泉OPENローストビーフ等60種バイキング【さき楽】
ご利用のお部屋
【【人気の清祥館】眺望おすすめ和室10畳/バス・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Thu Aug 09 17:38:46 JST 2018

清祥館確定のプランにしようか迷いましたが、母と2人だったので最悪狭いお部屋でもいいかな…とお任せにしました。結果、清祥館のお部屋に通されたので嬉しかったです。
とはいえ入り口ドアの立て付けが悪く力強くガタガタしないといけなくて、深夜の出入りは周囲の部屋の人を驚かすのではとヒヤヒヤしました。景観もやや残念でおトイレも独特の臭気があります。
でも全体的に丁寧に清掃されているので個人的には許容範囲でした。
用意されている浴衣は白く薄いので、下着が透けます。館内~姉妹宿のたわら温泉まで浴衣移動OKだそうですが、用意されている羽織着用(持込みで下穿きも)必須という感じです。

車で行ったのですが駐車場が長い坂の上で送迎のお車を出してくれました。チェックアウト後に併設のカフェを利用して、送迎の波に乗り遅れたのですが、フロントに相談したらお車を出してくださいました。小雨の中荷物を持った母には体力的に厳しかったので親切です。

食事はローストビーフをはじめお肉料理が残念。揚げ物もべたっとしていて…調理ものはファミレスのバイキング以下…かな…。中華がまあまあだったのと、お刺身だけはすごく美味しかったです。素直にアピール文言を海鮮メインに変えてしまったらいいのでは。
ビールがピッチャーで1200円くらいだったので、お酒飲まれる方は素直に飲み放題つけましょう。

17時にチェックインしたため温泉は時間が無く、夜通し入れる館内の室生の湯とメルヘンの湯しか入れませんでしたが、どちらも綺麗で大満足のお風呂でした。
湯巡りクーポンの四万たわらの方は外に徒歩で向かわねばならず、23時には閉まってしまいます。
1泊では時間が足りず、2泊だと(立地的に)持て余すかな~という微妙な線ですが、サンリオコラボや地元バンドさん、ちょうちん行列?などのイベントも何かしらやっているようなので、余裕を持ちたい家族連れの方などは2泊をお勧めします。

口コミで日本語が通じにくいスタッフさんが多く困った…とあったので自由なバイキングのプランにしたのは大正解でした。フロントの方は日本スタッフさんで固めてらっしゃったので、最初の説明を受けてから対応に困ることは全くありませんでした。
カタコトっぽくても笑顔と活気が素敵なスタッフさんたちばかりでしたので、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue Aug 07 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【TV放映記念☆第一弾】四万温泉を堪能するスペシャルプラン!湯巡りクーポン+ソフトドリンク飲み放題
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ 純和風10 畳以上/バス・トイレ付確約】

総合2

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Jul 25 16:38:34 JST 2018

リピーターです。二年前に利用し、とても満足したので今回もまた利用させて頂きました。
 しかし残念ながら二年前とは全然違うので、がっかりしました。最もがっかりしたのが、部屋に清潔感がなかったこと。換気扇から何かにおう感じがあったこと。部屋のお風呂は壁にカビがはえており、入れるような状況ではなかったこと。ダニなのか蚊なのかわかりませんが、5歳の息子が11カ所も謎の虫に刺されてしまい、旦那はダニを疑っています。私は部屋に蚊を二匹発見したので蚊だと思うのですが、蚊取り線香もベープマットもなく、対処のしようがありませんでした。旦那も三カ所、私も三カ所、2歳の息子は4カ所刺されました。子供が布団の上で飛び跳ねるたびホコリと布団の綿毛がまっていました。巨大ホテルである割には見かける従業員の数が少なく、中国の方ばかりなので、手が回らないのかなと思いました。
 また食事の味も落ちたように感じます。ローストビーフも前の方がぜんぜん美味しかったし、子供向けのかき氷、綿アメ、沢山のフルーツ類も今回は無く、子供が喜ぶと思って再利用したのに何とも寂しく思いました。唯一マグロの赤身は美味しかったです。また温泉も掛け流しで良いお湯でした。せっかく良い温泉が出ているので、もう少し部屋の清潔感と、布団の手入れ、食事の味の改善、スタッフの教育に頑張っていただきたいです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Jul 23 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【6・7月限定セール】当館最安!湯巡りパス付8800円~!60種豪華バイキングと合計8つの温泉三昧♪
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ 純和風10 畳以上/バス・トイレ付確約】

総合4

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Mon Jul 16 14:01:09 JST 2018

初めての兄弟それぞれの家族を同伴しての温泉旅行、東京駅からバスで移動ができ、
車内でゆっくり それぞれの思いを語る時間が取れたことは貴重な経験でした。
またバス送迎付き温泉旅行を楽しみたいと思います。

 旅館や旅館周辺も昭和の名残があり、タイムスリップしたような感覚になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Jul 12 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
現金特価★行き帰り楽ちん東京直行バス『四万温泉号』手配代行&バス料金込み♪移動も楽しく皆でお酒もOK
ご利用のお部屋
【【人気の清祥館】眺望おすすめ和室10畳/バス・トイレ付】

総合3

やわりん9100さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

やわりん9100さん [40代/男性] Mon Jul 02 21:48:11 JST 2018

2度目の宿泊でしたが、前回は料理とお風呂が良かったので、今回も期待して行きました。そこは問題なかったのですが、お部屋のトイレの臭いが我慢できないほどでした。よくあれで客を案内しようと思えたなというレベルでした。その後の対応は良かったと思いますが、以後気をつけてください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Jun 30 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【TV放映記念☆第一弾】四万温泉を堪能するスペシャルプラン!湯巡りクーポン+ソフトドリンク飲み放題
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ 純和風10 畳以上/バス・トイレ付確約】

総合4

H1R0212さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

H1R0212さん [50代/男性] Sat Jun 16 12:15:16 JST 2018

家族で宿泊しました。
気になった点だけ
湯巡りを売りにするなら部屋に最低でもタオルを入れる巾着袋ぐらい用意して欲しかった。
新館7階でしたが、入口の襖の開閉が難儀。
外の網戸は外れて動かない。
夏が来てます。
点検が必要だと思います。
以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Jun 15 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【5・6月限定セール】当館最安!湯巡りパス付8800円~!60種豪華バイキングと合計8つの温泉三昧♪
ご利用のお部屋
【【新館・清山館6・7階】一番人気の広々和室10畳~15畳】

総合4

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Thu Jun 14 16:46:54 JST 2018

部屋は綺麗でとても広くゆっくり過ごせました。
朝食、夕食は和洋中のバイキングで種類豊富で楽しめました。 
入浴パスポート付きでたむらさんの温泉を入れたのが満足です。
従業員さんも親切に対応してくれたので、素敵な時間を過ごせました。
有難うございました。また機会がありましたら利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Tue Jun 12 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
≪1日1室限定≫当館人気の特典を詰め合わせた特別モニタープラン☆新館+ソフトドリンク+入浴パスポート
ご利用のお部屋
【【新館・清流館1階/禁煙室】和室10~15畳】

総合5

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sun Jun 10 16:29:31 JST 2018

客室はとても広く、清掃が行き届いていて綺麗でした。快適に過ごすことができました。
また、バイキングの種類も多く、お肉も柔らかかったです。揚げたてのたけのこの天ぷらもとても美味しかったです。
お風呂も綺麗でリラックスできました。メルヘンの湯からの景色も素敵でした。

フロントの方も丁寧な気持ちのいい対応で、心に残る旅行ができました。
また、そちらに旅行する機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Jun 08 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
≪1日1室限定≫当館人気の特典を詰め合わせた特別モニタープラン☆新館+ソフトドリンク+入浴パスポート
ご利用のお部屋
【【新館・清流館1階/禁煙室】和室10~15畳】

総合4

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sat Jun 09 00:02:05 JST 2018

6月7日に宿泊しました。食事も美味しかったし、お風呂も入浴パスポートで色々入れたので良かったです。
残念な点で言えば、接客でもう少し笑顔で対応して欲しかったです。
後、お風呂の所に貴重品を預ける場所を増やしてくれるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Jun 07 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
≪1日1室限定≫当館人気の特典を詰め合わせた特別モニタープラン☆新館+ソフトドリンク+入浴パスポート
ご利用のお部屋
【【新館・清山館6・7階】一番人気の広々和室10畳~15畳】

総合2

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Fri Jun 08 02:59:50 JST 2018

楽天でお安かったので特別室を利用しました。お部屋は広くて露天風呂もとても良かったです。でも内風呂も温泉とのことでしたので入ろうとおもいましたがお湯もシャワーのお湯もぬるくて入れませんでした。最初に一言欲しかったです。
あと朝食バイキングは美味しくいただきました。
でも夕食は残念でした。その日はお客が少なくて早く終わらせたかったようで8時頃しゃぶしゃぶを取りに行ったらもう火が止まってました。1分ほどしてもお肉に火が通らずそれを見た中のスタッフの人がタイマーで切れてしまい、すいませんと言ってくれましたが何故ホールにいたスタッフの方々は気がつかないのでしょうか?豚肉なのに火が止まってるのは理解できません。デザートと飲み物を取り終わったらそれはちゃんと見てるようですかさず席に来てバイキングを片付けますがよろしいでしょうか?と言われハイと答えました。そしたらすかさずデザートと飲み物も片付けますと言われました。しかたなくハイと答えましたがまだ8時半前だったので不愉快でした。
飲み物くらい残して欲しかったです。
問題はそのあとでした。少しは配慮してくれるのとは思いましたが一斉にドタバタとものすごい勢いで片付け始めました。今までバイキングの宿は沢山泊まってますがお客がいるうちに片付けるのは見たことがありません。本当に不愉快でした。私たちのことはお客でないと思いました。
部屋の露天風呂が良かったのですがあの接客では行きたいとは思いません。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Mon May 28 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF満天星空を眺める大樽の天空露天風呂付特別室源泉掛流し
ご利用のお部屋
【星空展望♪源泉かけ流し大樽の天空露天風呂付特別室】

総合5

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Fri Jun 08 00:13:04 JST 2018

6月5日に宿泊しました。
広大な敷地の中に立つ大きなホテルでした。
姉妹館のたむらは、趣のある建物でお風呂もたくさんありスタッフも感じがよかった。
敷地が広くてあるくのが大変なのが難点かな・・・
お部屋は、七階の庭のあるお部屋で夜には、ライトアップされ良い風が入り素敵でした。
お食事も種類が豊富で美味しかった。
とても、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Tue Jun 05 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
≪1日1室限定≫当館人気の特典を詰め合わせた特別モニタープラン☆新館+ソフトドリンク+入浴パスポート
ご利用のお部屋
【【新館・清山館6・7階】一番人気の広々和室10畳~15畳】

総合2

筆をくんさんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

筆をくんさん [60代/男性] Wed Jun 06 15:28:20 JST 2018

和室二間続き客室が片方がベットルームであったため、実質使えたのは和室一間で大人5人では狭かった。ベットルームは、薄暗くエアコンのリモコンも壊れていて部屋と使えなかった。フロントでチックインの際にプラン名を伝えたが一間にベットがある部屋とのことですと言われました。これは和洋室タイプじゃないかね?せっかく楽しみにしていたのに不愉快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Jun 03 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大26%OFF!ビールやワインなどアルコール飲み放題&四万たむら入浴パス付
ご利用のお部屋
【【清流館2~4階】和室二間続き客室12畳+6畳】

総合5

猫汰,さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

猫汰,さん [50代/女性] Wed Jun 06 13:32:39 JST 2018

タイムスリップした様なレトロ感に千と千尋の神隠しがとてもあっていてモデルというのもうなずけました。静かでお風呂も良く食事もゆっくり頂けて満足です。スタッフの皆さんはとても感じは良いのですが、若いスタッフさんはもう少し元気な方が良いかな。でもとても良かったです。湯ばあばとかいたらもっといいかななんてね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Jun 04 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【大感謝祭8800円~】人気のローストビーフ食べ放題&海鮮丼や上州豚源泉蒸しなど≪ドリンクなし≫
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】眺望いろいろ和室8疊/バス・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Jun 06 12:06:42 JST 2018

家族三人で、モニタープランで宿泊しました。広い部屋でびっくりしました。フロントに近く外の温泉(田村)に行くのも便利でした。食事も美味しくスタッフの方達も笑顔で親切でした。又、機会があれば行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Jun 04 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
≪1日1室限定≫当館人気の特典を詰め合わせた特別モニタープラン☆新館+ソフトドリンク+入浴パスポート
ご利用のお部屋
【【新館・清流館1階/禁煙室】和室10~15畳】

総合4

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sat Jun 02 14:55:50 JST 2018

家族三人で利用しました。夕食のローストビーフが美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。
お風呂もゆっくりと温泉を楽しむ事ができました。
スタッフの皆さんも笑顔で親切に対応して頂き、気持ち良く過ごすことができました。
四万に来る機会があったら、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat May 26 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
早割28★1000円引★世界初ハローキティの温泉OPENローストビーフ等60種バイキング【さき楽】
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】川が見える和室7.5畳/トイレ付】

総合4

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed May 30 04:33:20 JST 2018

5月14日 モニタープランで宿泊。
前回は田村に宿泊し上質のお湯が気に入り、四万温泉を再訪。 今回は手頃な料金と田村の湯めぐりもできる点に惹かれ、四万グランドホテルにしました。
食事はビュッフェ(本来あまり好きではない)ながらも美味しいとの口コミも決めて。 品数豊富で味もよかったです。 評判のローストビーフも美味しかった。 添え物にクレソンとホースラディシュがあったのが好印象。 セルフでする綿菓子とソフトクリームも童心で楽しめ良かった。
部屋は確か改装されたばかりの部屋だったはずだが極めて普通。一般的。値段相応だが、辛口に言うと少し期待外れ。モニタープランの料金が通常料金なら納得だが、もう少し高いと口コミ変わるな。GW後のオフシーズンですし。
お風呂も田村の方が好み。なのでモニター価格より高いなら、高くても田村にします。 坂を行き来するの面倒なので。カートが欲しい位。 あと秋以降だと夜、田村のお風呂に行くと帰り道で湯冷めしそう。
でも相対的に言うと満足です。 お得でよかった。
ただ楽しみだった田村のお湯が前回とちょっと印象が違った。気のせい? あと前回1番気に入り楽しみにしていた源泉蒸し風呂。前回と異なり蒸気が弱く蒸されてる感が低い。前回は蒸し器でグツグツと正に蒸されてる感じ。蒸気が充満していてお肌ツルツル。 化粧品不要だったのに。 たまたま? 夜遅かったから? どちらが本来なのか? いつか再チャレンジして答えを出そうかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon May 14 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
≪1日1室限定≫当館人気の特典を詰め合わせた特別モニタープラン☆新館+ソフトドリンク+入浴パスポート
ご利用のお部屋
【【新館・清山館6・7階】一番人気の広々和室10畳~15畳】

総合5

かつみ7770485さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

かつみ7770485さん [50代/男性] Tue May 29 08:40:07 JST 2018

ロケーション・食事・接客とも申し分なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Sat May 12 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【カップル・夫婦にオススメ♪】二人の想い出作りを応援★温泉デートプラン≪スパークリングワイン付≫
ご利用のお部屋
【【人気の清祥館】眺望おすすめ和室10畳/バス・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sun May 27 07:48:57 JST 2018

お部屋が広く、窓が大きく解放感があり、青もみじが目に優しく癒され、ゆっくり過ごす事が出来ました。季節の食材を使った料理が嬉しいのと、品数が多く選べて楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri May 25 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
≪1日1室限定≫当館人気の特典を詰め合わせた特別モニタープラン☆新館+ソフトドリンク+入浴パスポート
ご利用のお部屋
【【新館・清流館1階/禁煙室】和室10~15畳】

778件中 1~20件表示

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