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四万温泉 温泉三昧の宿 四万たむらのクチコミ・お客さまの声
お風呂もお料理もたいへん素晴らしく、普通の旅館でしたら★五つを付けるところです。しかし名旅館・四万たむらさんに期待していただけにがっかりした点が多く、宿泊料に見合う満足が得られなかったと感じました。具体的に気になった点はおよそ以下の通りです。★部屋・内風呂脱衣所の窓がガラスで、外から丸見えだった★風呂・脱衣所が蒸し暑い。扇風機がぜんぜん効かない。天井近くの窓を開ければだいぶ違うのでは・蛇口の温度調節が出来ない。適温にしても一度蛇口を閉めてまた開けると熱過ぎまたはぬる過ぎに戻ってしまう・朝食後に入りたかった目当ての湯が清掃中のため入れなかった。他のお風呂もあるけど朝は絶対「森のこだま」と楽しみにしていたのに。清掃は客の少ない時間帯にずらしてはどうか★サービス・楽天からは「宿泊者名」を父の名前にして予約したのに、帳場では私の名前になっていた・「森のこだま」入り口に冷水があったが、他のお風呂にも置いてほしい★設備・アメニティ・楽天のホームページには沢山のアメニティーが記載してあったのに、実際には用意されていないものがあった・部屋に施設のパンフレットが無かったのでロビーまで取りに戻らなければならなかった・宿泊棟の廊下が殺風景でビジネスホテルのよう・お風呂が遠く移動がたいへん。また館内やエレベーターの案内表示がわかりにくかった。60代の両親は「一人では風呂まで行けない」と言っていました他の方のレビューでだいぶ前に指摘されているのに未だ改善されていない点もあるようですね。名旅館の更なる向上を期待しています。
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ご宿泊頂き誠にありがとうございます。数々の心のこもりました貴重なご意見を賜わりまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘のとおり、まだ改善されていない点もございます。スタッフ一同、一歩一歩ずつでも改善にむけて努力・精進してまいります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 四万温泉 温泉三昧の宿 四万たむら のクチコミ
お風呂もお料理もたいへん素晴らしく、普通の旅館でしたら★五つを付けるところです。しかし名旅館・四万たむらさんに期待していただけにがっかりした点が多く、宿泊料に見合う満足が得られなかったと感じました。
具体的に気になった点はおよそ以下の通りです。
★部屋
・内風呂脱衣所の窓がガラスで、外から丸見えだった
★風呂
・脱衣所が蒸し暑い。扇風機がぜんぜん効かない。天井近くの窓を開ければだいぶ違うのでは
・蛇口の温度調節が出来ない。適温にしても一度蛇口を閉めてまた開けると熱過ぎまたはぬる過ぎに戻ってしまう
・朝食後に入りたかった目当ての湯が清掃中のため入れなかった。他のお風呂もあるけど朝は絶対「森のこだま」と楽しみにしていたのに。清掃は客の少ない時間帯にずらしてはどうか
★サービス
・楽天からは「宿泊者名」を父の名前にして予約したのに、帳場では私の名前になっていた
・「森のこだま」入り口に冷水があったが、他のお風呂にも置いてほしい
★設備・アメニティ
・楽天のホームページには沢山のアメニティーが記載してあったのに、実際には用意されていないものがあった
・部屋に施設のパンフレットが無かったのでロビーまで取りに戻らなければならなかった
・宿泊棟の廊下が殺風景でビジネスホテルのよう
・お風呂が遠く移動がたいへん。また館内やエレベーターの案内表示がわかりにくかった。60代の両親は「一人では風呂まで行けない」と言っていました
他の方のレビューでだいぶ前に指摘されているのに未だ改善されていない点もあるようですね。名旅館の更なる向上を期待しています。
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ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々の心のこもりました貴重なご意見を賜わりまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のとおり、まだ改善されていない点もございます。
スタッフ一同、一歩一歩ずつでも改善にむけて努力・精進してまいります。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。