到着時に一部の温泉が使えなかったようですが早急に復旧され、にもかかわらずチェックアウト時には割引がありました。それでも多くのお風呂に加え姉妹館の温泉も使えたので全く不便はありませんでしたが、100%のおもてなしを心がけている誠意を感じました。
夕食のバイキングについてだけは用意されていたメニューに比べ品数が少なくなっていたようですが、材料高騰の折にあって要望の高いもの、削れないものを熟慮された結果と思われました。しっかり夕食を摂りたい方はバイキング以外のプランか館外での食事をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

風呂はさすがという感じですが、ソフト面が足りないというか、おもてなし的なものはあまり感じられませんでした。チェックイン時、遠くの駐車場に車を止めさせて荷物を運ばせる、客が自分で荷物を部屋に運ぶのも当然という雰囲気。人手不足なのでしょうが、もう少し細やかな心遣いが欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お風呂がいくつもあって、中でも露天風呂と貸切風呂が非常に良かったです。特に露天風呂から見える景色は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

建物が古く、作りが増築を重ねた為か複雑でした。その点がマイナス。お風呂、食事は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

古いお部屋で少し寒いこともありましたが、周り廊下かあり額や欄間も素敵なお部屋でした。お風呂は期待が大きかっただけに、貸切風呂が貸切でない時間が男湯だからなのか、洗顔料が置いてなかったり、一番楽しみにしていた森のいでゆが、９時半から清掃が入ってしまい入浴できなかったりしたことがとても残念でした。それ以外は、スタッフの方々のおもてなしなどは、とても素晴らしく満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

風呂が多数あり非常に良い
サービスも行き届いている

老朽化は進んでいますがまだまだおすすめの宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

給仕さんの心遣い◎
お風呂◎

全体的には大変満足度の高い宿です！

ご飯は美味しいが期待は超えてこない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

温泉の種類が多いので満足しています。
館内が、複雑で他の宿泊された方も迷子になってました。
全体的に客室係が足りていないと思います。クーポン券も子供の分もらい損ねるところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

４０分の貸切風呂でゆっくりできたのは良かった。
洗い場があるお風呂が限られる、２棟の建物に温泉がついているので、違うエレベーターを使用して行かなければならず、最初戸惑ったが、慣れればすぐにわかる。
洗い場付きの大浴場は、温度の違う湯船がいくつもあり、ちびっこもゆっくり疲れるであろう温度もあった。
蒸し風呂のついたお風呂、滝の見える露天風呂、風に揺れる木々の緑の香り、空に流れる雲をゆっくり眺めることのできる露天風呂、歴史感じるヒノキ風呂。どのお風呂も特徴的だった。無色透明無臭。
夕食は個室で。山桜という辛口のスッキリお酒おいしかった。氷とリンドウの花が添えてあり、温泉旅館のお花をいつも楽しみにしているが、どんな立派な玄関のお花よりも印象に残る演出だった。
食事は久々の土瓶蒸し。良い香りだった。全体に素材を感じられる味付けでとてもおいしかった。
スタッフの方もとても良い感じの方だった。
朝食の外国人のスタッフもとても感じが良い。納豆、海苔、コーヒーなどは自分で取りに行くが、基本座っていただく和定食。このスタイルがとても良い。ゆっくりできた。
11：00にチェックアウトすると、本来12：00のプランですがと言われたが、朝のご挨拶のお手紙にチェックアウト11：00までゆっくりお過ごしくださいと書いてあったのに・・・残念。まあよく確認しなかった私が悪いのだけど（笑）
コストパフォーマンスはとても良い宿だと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

人気のお宿で週末は特に満室のことが多く、やっと宿泊出来ました。幻の湯のみコロナの影響？で入れませんでしたが、それ以外のお風呂は堪能できました。食事の量、質、共に大満足でした。
全館禁煙と謳っているにも関わらず、館内に喫煙所が設置されていて、特に1カ所は食事会場にも近く、出入りの時など
タバコのにおいが気になりました。喫煙者にとっては、食事後の一服が良いのかも知れませんが、非喫煙者にとっては折角の美味しい食事も、タバコのにおいでげんなりしてしまいます。
食事会場近くの喫煙所は、別の場所にするとか、館内完全禁煙にするとか検討をお願いします。

宿泊者は良いですけど、観光で車で来た人とかが旅館下の門まで狭い道を入ってきて、これ以上進めないと判り転回して
と言うのを多数見掛けました。狭い道は歩行者も多く結構危険だと思います。
四万グランドホテルより先は宿泊者及び地元の関係者以外の車両は進入禁止とか、この先進めませんの案内を
もっと手前に出した方が良いと思いました。
貴旅館だけでは決められない問題とは思いますが、他の旅館や店舗の方々などと再考して頂けると安全の面からも良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

露天風呂が大変気持ち良く利用させて頂きました。
料理も満足して頂きました。
追加でお願いした、馬刺し盛合わせ、鹿肉のたたきが素晴らしかったです。
また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

檜風呂付きのお部屋を利用しました
お部屋で温泉にも入れて
落ち着いた内装でとても満足です

露天風呂は景色も最高
湯めぐりとても楽しかったです　
お掃除が
もう少し丁寧だと
更に良いと思いました
又、泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋までエレベータを乗り継ぎするくらい大きな宿で、温泉三昧の宿というくらい充実していて、大満足です。
接客対応もよく、心地よい旅を満喫できました。また、行こうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

温泉三昧というだけあって、温泉はとても満足しましたしお部屋も良かったです。個室での夕食は落ち着いて頂くことが出来ました。１つ残念なのが朝食時で、私は朝ごはんもゆっくり食べたいので他の方が済んでもまだ食事中なのに、他のテーブルを片付けるために仲居さん達がすぐ側を足音をたててバタバタと走り回り、ゆっくりコーヒーを飲む気分になれなかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お風呂は種類も多く何回も利用させて頂きました。
建物は多少の損傷、汚れが気になりましたが、部屋はきれいに掃除されています。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

食事とお風呂には大満足。部屋（金涌館・特別室）は期待外れ。建物が昭和40年代築のようなコンクリート造の風情の無いもので、広さ以外にはメリット無し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月22、23日連泊で利用しました。
入口から雰囲気があり、素敵なお宿でした。

古さはありますが、掃除が行き届いており、口コミの評価の高さは納得でした。
食事は朝夕食ともに豪華で満足でした。
子供の食事も、大人とほぼ同じで驚きでした。
内容がサイトではわからなかったので、掲載されるとより良いと思います。


少し残念だった点は、ふたつ。
ひとつは個人差がありますが、温泉のお湯が高温で入れないものがあったこと。
足先を入れただけで、あつっ！となり、諦めました。

もうひとつは子供がプールを楽しみにしていたのですが、清掃日の前日ということもあり、水が濁っていて入れなかったこと。
3家族程入っている方もいたので、こちらも感じ方に個人差があるかもしれません。

また泊まりたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

四万温泉は2回目ですがとても気持ちのいい温泉でした。ただ、一つ一つの露天風呂の場所が遠く、数が多い分、入れないお風呂もあったりしてお部屋も遠くて迷いそうでした。温泉はとても気持ちよかったです。食事は夕食朝食、とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月7日にお世話になりました
お風呂がたくさんありとても良かったです。
食事も大変おいしく満足しました。
館内が広く移動が大変でしたが丁度いい運動でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ちょっと時間ができたので、３０年振り位にお泊りに行きました。古いお部屋でしたが、修繕やお掃除も行き届いていたので、快適にすごすことができました。とにかく、温泉三昧できるホテルです。貸切風呂が使えるプランでしたが、それも必要ないくらいでした。もちろん、貸切風呂も広くて良かったです。食事は、とても工夫がみられる献立で、夕、朝ともに、大満足でした。
　実は、大浴場で浴衣だけ、誰かに持っていかれてしまいましたが、すぐにホテルの方が、届けてくれて、大変助かりました。大きいホテルですが、気遣い、サービスは、素晴らしいと思いました。また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月