出来れば、部屋にも花があったら良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
★温泉の暖かさが身に沁みる金涌館で過ごす１泊２食プラン★（事前カード決済利用ＯＫ）
■金涌館（きんようかん）■（和室８畳以上）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

家族で宿泊させていただきました。一緒に行った父親がお風呂の充実ぶりにとても喜んでました。（グランドホテルまで遠征に…）

浴衣もサイズを聞いていただけてよかったです。久々にジャストサイズを着ることができました。

宿泊年月

2009年10月

温泉は素晴らしかったです。特に御夢想の湯が好きです。朝の涼しい風が入ってぬるめになっていたので、私好みでした。
　初めての道をようやくたどり着いて、チェックイン時にいきなり通路で立ったまま温泉の紹介長々とされましたが、あれは正直疲れました。
たむらの森地図と温泉紹介のレシピを一枚いただければ十分です。わからないことはお尋ねください、ご案内いたします。とか、の方が親切ではないでしょうか？
チェックインの対応で宿の印象は決まると思います。
　お食事処で、ご飯の連絡をしてから、おかずを前にして20分位は待たされました。私たちお酒があまり飲めないので白いご飯が待ち遠しかったです。同じ開始時間の組が次々に帰っていったのが気配でわかりました。お米もよくて、せっかくおいしい夕食でしたので、ちょっと残念に思いました。
　一泊で温泉全てには入れませんでしたので、次回もお世話になりたいと思っております。次回はグランドホテル側の温泉も入りたいです。

宿泊年月

2009年08月

　2度目の利用です。
宿泊した木涌館は広く、掃除も行き届いていたのと、どの温泉にも行きやすいので大満足でした。

温泉　お湯は最高で、特に森のこだまと岩根の湯が良かったので、何度も入らせていただき　　　ました。

夕食　美味しかったですが(揚げ物だけいまいち)、温泉旅館の夜ごはんにしてはクチコミ通　　　り量が少なかったです。ご年配の方なら丁度良い感じ。

朝食　色々あって美味しかったです。お味噌汁が温かったのがもったいない。

お部屋　大きい窓からの景色もよく、布団もふかふか、バスタオルと浴衣が2枚づつあり◎　　　　ただ浴衣のアイロンが雑で安宿の浴衣状態。あと夜暑すぎて寝づらかったです。

残念だったのがお会計後の若い女性スタッフの対応。
最初丁寧でしたが、靴が出てないのでお願いしたら、次のお客さんのお会計でバタバタなのか、ボンと靴を置いたあと、スリッパを私たちの目の前で乱暴に脱ぎ捨て、カウンターに戻り唖然。

もちろんお見送りもなく、寂しい気持ちで帰ることに。
また来たいねと話していたのに、最後の最後にがっくりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

歴史ある宿をとても感じることのできる温泉でした。
食事は可でも不可でもなかったですが、温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

相当広大な敷地を有しているので、館内の清掃はそれなりに…は致し方なかろう。
ただ、客室内のテーブルの上のホコリ（少々多め）と各湯船の排水溝付近の黒く変色した
滑りはさほど大変な事ではないと思うので清掃に心がけて頂くと良いかと思います。
訪問した折に、車を駐車場内に移動していただく心遣いはとても嬉しいのだが
私共の車は真っ黒の車なのだが次の日のチェックアウト時に唖然とさせられた。
山桜であろうか、花のガクや鳥の糞などで見るも無残な状態。出来うることなら高級車や黒い車は駐車する場所に気配り頂けると幸いかと思う。
そういう意味合いで“サービス”はやや不満と評価したが、館内に働く人々、食事については予約したプランは上級のプランではなかったが至ってきめ細かいご対応を頂いた。

泉質や風呂の数の多さはとても楽しませて頂いた。
また機会があれば利用させて頂きたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

3月2日に宿泊しました。
当日は前日までの暖かさとはうって変わり、小雪がちらつく天気でしたが、
それが露天風呂での雪見風呂となり、最高の温泉となりました。
温泉　5点
泉質は柔らかで、何度でも入ることができます。
特に露天の森のこだまが素晴らしい！
部屋　4点
檜の風呂付の部屋に宿泊しました。
温泉がたくさんあるので1回のみの利用でしたが、檜の香りが濃く、
大きな風呂とはまた違った風情があり、楽しめました。
ただ、宿の造りとして仕方がないのですが、メイン棟（食事処、浴場）までの
距離があり、移動が少しおっくうでした。よってマイナス1点。
食事　3点
3月から新メニューとのこと。
手の込んだ懐石料理で、筍、蕗の薹など春を感じさせるメニューでした。
全体的にはおいしい料理でしたが、肉料理がひとつもなく、
若者（といっても30代前半）には、なにか不完全燃焼の印象・・・
一品くらいあっても良いのではないかと思いました。
サービス　2点
接客等は全体的に良かったです。ただ一点不満が。
食事後に部屋でお酒を飲みたくなり、
ツマミについてフロントへ問い合わせたところ、売店にあるのでは？との回答。
その場で電話を回していただきましたが、地元の漬物程度しかないとのこと。
これをあきらめ、夜のみ開店する浴場脇にあるBARへ。
その場でツマミの購入を打診したところ、O.Kとのことでメニューを見せてもらいましたが、
部屋にあったメニュー表と内容が全然違う！（欲しいのはチーズ、サラミ、あったのは枝豆、メンマ等）
メニュー表を実際にあるものに改定すべきと思います。
上記したとおり、部屋から浴場までのかなりの距離を歩いていったため、非常に残念な想いをしました。
お酒を部屋で飲みたい方は、事前に購入することをオススメします。（周囲に店もないため）

細かいことを記載しましたが、雪見風呂も風情があったし、3月3日は雛祭りのため、
地元の子供たちと触れ合うこともでき、全体的には満足しました。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

完全かけ流し温泉のそれぞれのお風呂がすばらしく全般的には満足です。　料理もおいしいです。　部屋のひのき風呂も最後に入りましたがなかなか良いです。　細かいことですが、一人風邪で体調の悪い者がいたので少しでも早くチェックインして部屋で休ませたかったのですが、1時40分まで部屋には案内出来ないとして聞いてもらえなかったのは残念です。掃除の順番を変えるとか、1時30分にも再度お願いしているのですから掃除が終わっているかどうかの確認ぐらいしてくれてもいいのではないでしょうか。大浴場は柱や窓をもう少し掃除してください。大きい旅館なのでしかたないかと思いますが水涌館はお風呂から遠くてお風呂の場所によってはエレベータを2回乗り換えなければならないのは疲れます。しかもスリッパで長い廊下を歩くのは大変。あとから考えれば備え付けの足袋で歩けばよかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月