風呂はよかった！

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宿泊年月

2020年09月

プレミアム木涌館に泊まりました。プレミアムという意味は高級とか特別という解釈をしておりましたがこちらに至っては？と感じます。お部屋は狭く別の館から丸見えなので窓は開けられず畳は擦り切れ障子は破れておりお部屋のお風呂はかび臭くては入れません。何室もあり大変でしょうが、お客の立場としては泊まる部屋は快適で清潔なお部屋に滞在したいものです。お風呂は沢山あり湯めぐり出来て楽しめました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年06月

設備が古いが露天風呂は気持ちよい。
コスパはあまりよくないと思う。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

4月10日に一泊で木曜館の檜風呂付き特別室に息子夫婦と2部屋予約して宿泊しました。
宿に着いてチェックインの手続きをしている間、一緒に来た家族は立ったまま待っていて、スタッフの気遣いが無かったのは残念でした。
部屋は特別室で、とても広くて良かったのですが、壁に穴が空いていて壁紙にはヒビが入っていて部屋の匂いも気になりました。部屋の檜風呂は大人2人が余裕で入れる大きさで源泉が出るので何度も入りました。源泉の温度が高温なので水を足して調整して入りました。とても気持ち良かったです。部屋から清流が見えると書いてあったので部屋からの眺めも期待していましたが、旅館の屋根が邪魔して景色はあまり良くなかったです。ネットで特別室の写真を事前に見て、とても綺麗に撮してあったので、実際と違っていたぶん、ガッカリしました。
夕食は上州牛の石焼懐石料理を個室で頂きました。食事はボリュームもあってとても美味しかったです。特に上州牛は肉厚でとても柔らかく格別でした。石焼で自分の好みの焼き加減で頂くのですが、少し焼き過ぎても肉はとても柔らかく大満足です。完全個室だったので孫が居たので、周りに気を使わないで食事が出来たのも良かったです。
朝食はバイキングの予定でしたがコロナの影響で中止になり、個々に食事が用意されましたが、朝食もボリュームがあり美味しかったです。温泉粥がとても美味しくお代わりしました。
お風呂は6箇所あり源泉掛け流しで24 時間いつでも入れるので、混まないので貸し切り風呂状態でゆっくりと入れました。温泉は無色透明で、お風呂から上がった後は身体がポカポカして肌もスベスベになり気持ち良かったです。
四万温泉は今回のたむら旅館と他2箇所の旅館に宿泊しましたが、全体的にスタッフの気遣いが他の旅館に比べて足りなかった様に感じました。

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家族

宿泊年月

2020年04月

たくさんのお風呂があり色々と入れたので良かったです。
貸切風呂も満足です。

夕食は男性の方にとっては少なめかも。川魚が苦手な人は前もって伝えた方がいいと思います。私は大丈夫でしたが、友人がダメな人で。まさか出るとは思っておらず( ^_^ ;)

22:30過ぎにフロントに行ったら不在。
電話をかけて少々お待ちくださいとの事。
私達以外にも3組ほどフロントに来て待ちぼうけ。10分以上経ってからやっと男性の方が来ました。特に謝罪の言葉もなし。
貸切風呂の鍵返しとかもある時間帯なのになぜ不在？
残念です。

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宿泊年月

2020年02月

10月20日に宿泊しました。
虫は仕方ないにしろ、部屋に案内され窓際に行くとカナブン・・・
中居さんに退治してもらいましたが、また出たらフロントに電話してください、と
予想通り再びカナブンが登場し、フロントに電話して別の仲居さんが来ましたが
時すでに遅し・・・部屋のどこかに隠れてしまいました
広い旅館なのでお部屋に退治用のガムテープ等置いておいたほうが良いかと
お風呂はたくさんありましたが、お年寄りの方が迷っていて何回か聞かれました
もう少し案内表示を分かりやすくしてあげたほうが良いかなと思います。
食事はてんぷらが冷凍食品のようでした

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年10月

社員旅行で利用させて頂きました。メゾネットのお部屋は、広くゆったりと過ごせました。
お風呂の「森のこだま」は、滝が見えて景色はよかったです。
お肌つるつるになります。とあったのでとても期待していたのですが、すごく残念でした。期待しすぎていたせいか、とにかくがっかりでした。ツルツルにもしっとりもしない、単純泉のようでした。

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その他

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宿泊年月

2018年04月

モニタープランとして利用させて頂きました。
特別室という事で期待をしていたのですが正直それほど広い部屋ではなく、コタツもだいぶ年季の入った感じで利用する気になれませんでした。
お食事ももう少し品数を多くした方が良いと思いました。
朝食のお粥は名物でもあり美味しく頂きました。

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家族

宿泊年月

2018年04月

30代の女性4名で伺いました。
温泉宿に行くことが目的の旅です。
口コミプランなので同行者全員の意見をまとめました。

【良かったところ】
・部屋が広くて過ごしやすかった
・布団がフカフカしてた
・女性用浴衣の大があったこと
・靴下や入浴バッグがもらえた
・夕飯メニュー
・お風呂はどこも良かったし湯船の中まで清掃が行き届いていた
・お風呂の種類が多かった
・食事の味付けは丁度よく好み
・部屋の風呂に温泉がひかれヒノキの香りがして癒された
・浴衣、バスタオルが2枚ずつある
・部屋の暖房がパネルヒーターで自然な暖かさ(洗面所にもあった)
・浴場によって湯の温度が違うので好みを選べる

【気になったところ】
・朝のご飯の種類が少ない
・天井のよごれ
・浴場の入れる所と入れない所がわかりづらい
・岩根の湯で温度調整の効かないシャワーがあった、打たせ湯の湯量がチョロチョロ
・夕飯で隣部屋の音が丸聞こえ
・対応が雑で配慮に欠ける
→夕食で客のお絞り使って火種入れ替えるとか、布団の敷き方等が気になった
・部屋の洗面所の窓がカビだらけ
・夕飯の給仕をしてくれた人が雑
→刺身に思い切り指を突っ込まれた(謝罪なし)
→肉を焼く燃料がなくなるからと急かされるように食事を終えた
・8：40頃に朝食会場に行ったら、おかずがほとんど空だった(それが毎度ならチェックイン時に案内すべき)
・朝8:00～11:30まで風呂清掃で、泊まり客より日帰り客を大事にしている印象

【今後のリクエスト】
女性客四人なのでヘアドライヤーがもう一つ借りられるとよい

【総評】
期待しすぎたか、現状のままなら再訪なし。
口コミプランで安くなっていたが、定価が同等の宿でももっと良いところがあるので高く感じた。

補足：肉のプランは全身に臭いが着くので、部屋着で行かないことを勧めます。

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友達

宿泊年月

2018年02月

お風呂がたくさんあって良かったです。何度も入りましたが、場所が離れているので、移動に疲れましたが、色々楽しめました。
1番安い部屋タイプなので仕方がないのか、部屋のお風呂場を覗いて、ビックリしました。カビだらけで、見なきゃ良かった。匂いを消すためか、洗面所はお香の匂い袋？がありましたが、苦手な匂いでした。あの風呂なら、もういっそのこと開かないようにして、「部屋に風呂は付いてません」とした方が良いかと思いました。お部屋自体は普通に清潔なお部屋でした。

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宿泊年月

2017年11月

風呂は良かったが、部屋から遠い。
食事は値段からしたら不満。

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宿泊年月

2017年08月

　９月２２日に宿泊。お風呂の種類が多く、とっても楽しめました。特に岩根の湯は入浴後、肌がしっとりとし、森のこだまは、滝を眺めながら、自然の中で気持ちよく入浴できました。部屋は広く清流の根が心地よかったのですが、臭いが気になりました。夕食に出かけようと部屋を出ようとすると、急いでいたのでしょうか、布団を用意する方がどんどん部屋に入ってこられたのには、ちょっと驚きました。上州牛の石焼き会席の夕食は、量的には満足でしたが、脂身が多く、熟年向きではないようです。朝食のバイキングは種類も多く、おいしかったです。

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家族

宿泊年月

2017年09月

スタッフの対応：特別にここがという所はなかったのですがとても良いと感じました。
フロント以外のスタッフも必ず挨拶をしてくれるなど印象が良かったです。

部屋：　とても広く妻と2人ではもったいないくらいでした。気になったには部屋の臭いで、お香なのか？妻は嫌な臭いと言っていました。檜の内風呂は源泉を引いており、源泉かけ流しを独り占めできる満足感がありました。残念なのは蜘蛛の巣がいくつか見られたこと
で、できれば事前に取っておいていただきたかったです。

お風呂：７つのお風呂があり色々と楽しめました。特に滝を見ながら入浴できる森のこだま
（露天風呂・入口が判りずらい）はとても良かったと思います。竜宮の湯（露天風呂・混
浴）では、女性に優しくない、むしろ入ることができない風呂でした。岐阜の混浴では、入浴着を貸してくれて、女性も混浴を気にせず入れるサービスを提供していました。同様の
サービスがあれば良いと思います。

食事：個室での食事でしたのでとても良かったです。が、何故かゆっくり落ち着いて食事が
できたという印象がありません。
上州牛は脂がしつこくなく美味しかったのですが、非常にボリュームがあり５０歳を過ぎた
我々にはちょっと多すぎでした。できれば100ｇ程度の脂身の少ない部位の方が、最後まで美味しくいただけたと思います。

最後に、とにかく広いという印象です。

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宿泊年月

2017年09月

11月26日に宿泊しました。
老舗旅館と、いうことで楽しみにさておりましたが、満足というまではいかなかったです。

まず、玄関にいるお迎えの人が、中国人？の研修生で、言葉の意味も理解できず、回答もチンプンカンプンで、車を駐車場に停めるのも案内がなかったです。

部屋への案内も研修生の教育をしながらたどたどして、最初からいい旅館に来たというイメージがわきませんでした。

食事も配膳の時に料理の器を上からわしづかみにした状態でドンと置かれて、今年、草津や箱根に宿泊した際の食事の時と比べてしまいました。

やはり、格の高い旅館として名を連ねているのなら、もう少し従業員の品格を考えるべきだと思います。
人柄はいいのでしょうが、ひとつひとつの所作がなんともいえず荒い感じです。

食事も、牛の石焼きを指定しました。味はまあまあでしたが、あまりにもボリュームがあり、他の料理の妨げになるほどでした。
息子でさえも飽きないで食べるのにかなり大変でした。


食事をして部屋に帰っても、いつまで待っても布団を敷きにきていただけなくて、こちらから請求して慌てて敷きにきたというところもどんなものかと。

お湯はとてもよかったです。
露天風呂も眺めがよくてとても気持ちよかったです。

四万温泉は初めて訪れましたが、ひなびた中にも味があると信じていたので、少し残念でした？

次回、利用させていただく時には、期待しております。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月