施設の清掃が行き届いていません。大浴場の、床の、しきものが擦り切れていて足にゴミが付きます。シャワーの出も、悪くて、頭を洗っても、なかなか、シャンプーが落ちなく、いらつきました。また、貸切風呂と、楽しみにしていたのに、打たせゆが、でませんでした。ポタポタとしずくが落ちる程度でした。大浴場の、アメニティも、1台おきにおいてあるので、びっくりしました。どこのホテルでも1台ずつおいてあります。老舗の有名ホテルと楽しみにしていたのですが、がっかりしました。人には勧められません。古いホテルですので、お風呂も古く、掃除しているひとも、見ませんでした。ただ、食事は美味しかったです。
四万の山並みが美しいとありましたが。部屋から山は見えません。特別室とありましたので、楽しみにしていたのですがお風呂までは遠く、いやでした。水よう館は、お風呂まで遠いということを、教えていただきたかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

高齢の母と母の友人3人で宿泊しました。　スタンプ調を使った 湯巡り 楽しめました。食事もおいしく 部屋も清潔で満足できるものでした。　残念だったのは温泉 大浴場の壁のカビらしきものが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月

海外出身の従業員がほとんどでしたが、心暖まるおもてなしをいただきました。

７個のお風呂がありましたが、２個が閉鎖で入れませんでしたが、５個のお風呂を十分楽しみました。

お料理も美味しく、最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

古さは否めませんが、手入れは行き届きゆっくり過ごせました。川の音を聞きながらの風呂は癒やされます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタンダード和室で予約したが内風呂付きの部屋にご案内いただいた。
ただ、館内のお風呂がことのほか気持ちよく、内風呂に入る事はなかったほど、多種多様な景色を見せてくれるお風呂でした。
今年の夏は暑く、趣味のジョギングで疲労が溜まっていたので湯治目的もあって選んだが、大正解。
持ってきた湿布薬は帰りの荷の中にそのまま収まりました。
川の瀬の音、近くの砂防ダムと思われる落とし込みの音が、他の音を掻き消してくれる。
単調に繰り返す瀬音が、無音の様に感じる刻の流れ。
露天風呂の気持ちよさで、普段烏の行水の私もゆっくりと浸かることが出来た。
瀬音と共にダムからの落とし込みで、相当音はしているのだが、谷筋を吹き抜ける風に、聞こえるはずのない、葉擦れの音が聞こえるかの様な奇妙な静寂感が心地良い。
露天風呂に5分入ってリピートするんだろうなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

小学生以来の再訪となりました、当初は併設のグランドホテル宿泊と思いましたが、沢山の湯船を思いだして、本館に奮発して宿泊しました。以前は無かった浴場もあり、とにかく楽しめました。以前の風呂スタンプ帳持参したら、女将さんが大変感激してくれたので良かったです。本館の朝食が大変満足したので、次回は夕食も本館でとるプランにしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

さすが老舗旅館、とても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

足の悪い母を連れ家族で宿泊しました。
和室だったため事前に簡易ベットの用意をお願いし、母も気持ちよく寝る事が出来ました。
温泉は言うまでもなく良い湯でしたし、食事も食べきれないほど美味しい料理をいただきました。
意見として強いてあげるなら喫煙者として各館ごとに喫煙所があると非常に嬉しいのですが。
夜は玄関の外の喫煙所には行き辛いし隣の館へもエレベーターを２回使わないといけないのが
面倒でした。電子タバコであればもう少し喫煙場所を増やしていただけると嬉しい限りです。
その他はとても満足で良い家族旅行が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

旅行支援を利用して夫婦で宿泊しました。女性風呂が一部利用できないと1000円の利用券をいただいたり、その他にもいろいろとサービスがありお得に泊まれました。風呂がいっぱいあるのはいいのですが、それぞれ違う場所にあって、大浴場から露天風呂に行くのにいちいち着替えるのが面倒に感じました。しかしながらいい温泉でしたので満足でした。食事も落ち着いた半個室にたいなところで、品のいい料理をおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

前回10年くらい前に訪問し、お湯と食事が良かったので母を連れて再訪しました。
足が悪い母のために布団を厚めに敷いていただきたいとリクエストしておいたらフロントで確認していただき簡易ベッドを入れていただけてありがたかったです。
ただ、やはり温泉まで遠いのと階段があるので、母には大変だったようです。森のこだまは、湯舟の底に生えた苔がお湯に浮かんでいたので清掃出来ないかなぁと感じました。
食事は美味しかったのですが、対応してくださった方のこちらの質問に対して正しくない回答しかいただけなかったり、いつまでも釜めしに火が入らず炊けるのを待ったり・・・は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

素敵な温泉宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

特別室へ泊りましたが、壁紙ははがれているし、バスタオル掛けもないし、とにかくダメなお部屋でした。
之が一般のお部屋なら良いのでしょうが、金額相応ではありません。
唯一、お食事処の仲居さんの対応がすばらしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2月17日に宿泊しました。温泉を満喫したかったので、温泉の種類も多く、一番評判のよさそうだった、こちらの宿を選びました。評判通り色々な温泉があり、しかも泉質も柔らかくて心地良かったです。平日だったからか、色々な温泉が一人で貸切状態の時間も多くあり、温泉を堪能出来ました。特にお気に入りだった、森のこだまと御夢想の湯には、何度も入りに行きました。旅館の建物自体のくたびれた感は否めないですが、部屋は一人では広すぎるくらいで、滞在中はのんびり快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

今回2回目の訪問でした。
季節的に雪見風呂が出来るかなと思い、露天風呂を楽しみにしてました。2種類の露天風呂があり、「森のこだま」は広く景色もよく、雪見風呂が実現しました◎
ただ、もう一方の露天風呂はとてもぬるく、落ち葉も結構入っていて期待外れでした。
夕食は完全個室で何回かに分けて運ばれてくるので常に美味しい状態で頂けて満足です。
客室露天風呂は内風呂ですが、ちゃんと温泉が出るので調整は難しかったですがいいお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

10年くらい毎年行ってますが、年々、老朽化が目立ちます。壁などはリノベされ、きれいになっていますが、排水周りの老朽化がひどく、不潔です。風呂場は排水の詰まりで、髪の毛などが溜まり、吐き気がしました。脱衣所の手洗い場も一部そうです。
お風呂からの眺めなど、素晴らしいところは沢山あるので、排水周りの改修を最優先にお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

3度目です。良い宿です！食事も美味しい！風呂は最高！接客もいい！
ただ岩根の湯のシャワーがまったく出なかったのが頭にきました、、。
あれだけはどうにかしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

県民割、全国支援などを利用して、今年７月から15泊目で利用した。その中では一番規模が大きな施設で、特徴である風呂の多さで選んだ。結局、寒さもあり露天風呂などは利用せず、すべては利用出来なかったが、部屋に付属していた檜風呂に外気に触れながら入ることができ気持ちが良かった。
食事は夕食は個室でコロナも心配にならず、品数や量も適当で味も良かった。
総合評価としては、風呂や食事の部屋までの距離が長く、今年利用した施設の中では下位になる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

静かにゆったり過ごすには最適。
旅行支援がなぜか適用出来なかったのは残念。紅葉が終わり、窓からの景観はイマイチ。玄関、個室夕食での接客はとても良い。
歩いて行ける場所は皆閉まっていて、旅館内の風呂三昧だけが魅力。川沿いの露天風呂が一つ閉鎖していたのは残念。
私は1人2万円のプランを選んでしまったが、高い部屋や料理にお金をかけず、温泉を楽しんだ方がいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

畳の上にてんとう虫の死骸があり、筆記台の上や障子の桟が埃だらけだった。
夕食は、大満足でしたが、朝食の白飯が、茶碗に分けてから時間が経っていたせいか、カピカピ気味で硬かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

まず、部屋の掃除が行き届いてなかったのが残念でした。トイレにくもの巣とか、絨毯に大きなシミとか・・・。

お風呂は種類があったのは良いのですが、迷う。
掛け流しなはずなのに、時間でなのかお湯が出てなくてぬるいし、露天風呂は時間内でも真っ暗。

サービスもコロナが理由なのか人手不足なのか、今ひとつ。

ただ唯一、お食事はとても美味しかったし、お食事のスタッフさんはとても感じが良かったです。

地域割が受けられず、普通の料金で宿泊したので、値段の割に満足出来ず余計に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月