10月下旬に1泊2日でお世話になりました。安価なプランであったため、夕食内容、夕食時のサービスは期待していませんでしたが、他のお客さんが少なかった？せいか、一部食事内容の変更や品数毎の配膳サービスがありました。
夕食や朝食時の店員さんのおもてなしには、温かい気持ちになりました。
お風呂の設備は古い箇所もありましたが、温泉自体はとても良い温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

初めての四万温泉でしたが、私の中では草津を超えました。
お風呂のたたずまいが大正、明治チックでとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

９月に利用させていただきました。初の四万温泉ということでとても楽しみにしていました。宿の敷地面積も広く、チェックイン時の出迎え、対応も素晴らしく、玄関の清掃もとても丁寧にされており期待も一層膨らみました。
宿の自慢のお風呂も種類が豊富が豊富でお湯あたりも気持ちよく満足でした。が、蒸し風呂で床が抜けすねを怪我して流血する事故が起きました。近くのスタフに伝えた後、他の客が抜けた穴に落ちないように脱衣所にしばらくいましたが、１０分経ってもスタフは来なく、フロントで事情を説明して、怪我の処置はしてもらいましたが、その晩、特に何の説明もなく翌日には床が修繕されていました。
チェックアウトの際、「お詫び」と菓子折りをいただきましたが、本当にもらって良かったのか、今でももやもやしています。事故の際の連絡、対応、また、そもそも設備の老朽による怪我だったので、設備の点検等していたのか。静かでいい宿だったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2021年09月

全てにおいて 満足ですが 何かが足りない 物足りなさが 宿泊当日 感じんの お風呂が 入浴不能に その時の 対応が不十分 残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

9月26日日に宿泊しました。
今回で3回目となります。いつもながらの美味しい食事、良きお風呂でした。
ただ掛ふとんが、シミがついていて古く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

中秋の名月で、お月さんを部屋から見る事が出来、大変満足しています。
少し残念なのは、夕食はお部屋でのプランでしが、「すすき」の一凛でも部屋にあると良かったと思います。
また、デザートも、中秋の名月に合わせて、お饅頭等だったら、もっと良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事もおいしく、このお値段でコスパがいいです。
お部屋から食事処やお風呂のある場所までちょっと遠かったですが、その分景観もよく満足です。
朝食のおかずがもうすこし品数が多いとうれしいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

9月15日に1泊しました。
自分のご褒美に、又還暦祝いにと子供達がプレゼントしてくれました。おこもりプランなので、あまり人との接触はなかったのですが、特に担当して頂いた仲居さんのくぼたさんには、短い時間の中で、心温まるおもてなしをして頂きました。ありがとうございました。
又宿泊する際にはお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

初めて家族で利用しました。
露天風呂、大浴場も温度の設定が素晴らしく、サービスも丁寧でした。
また利用したいともいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

過去のコメントで「お風呂以外は期待しない方がよい」というようなものがあり、当館最安値プラン、の名がつくものでもあり、正直、お料理は期待していなかったのですが、これが嬉しい誤算になりました。
全ての料理をドンと一括で出されるようなことも無く、刺身はクラッシュした氷の上に、蒸し物はその場で温められ時間を見て次の品を運んでくれました。かつ、味が好み！品数は少なめでしたが、それぞれ趣向の違ったお風呂を巡り「金涌館」の大きい額の掛かった部屋でゆったり静かに過ごせました。お風呂で人に会うのが苦手で部屋数の多い旅館は避けていましたが、大いに認識を改めました。このプランはコスパ最強！
ですが次回は、お料理グレードアップして再訪したい、と思っています。
食事係の男性にも感謝。大変な時期ですが力を合わせて頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

5つほどお風呂が楽しめた上、滝の前のお風呂の眺めがよく
とてもきもちいい時間を過ごすことができました。
とくに働いていらっしゃる方のご対応が丁寧で、到着時に写真を撮っていただいたり、食事中も程よい気遣いで居心地がよかったです。
とまった部屋からは滝が見えず、プランの写真で期待してしまっていたのですこし残念でした。古い建物かとは思いますが、構えがかっこよく、中も清潔感がとてもあります。
お部屋は広々としていて、
古き良き雰囲気が好きな方にはおすすめです。
新しいピカピカ感はないので、お好みに合わせて選ぶといいかと思います。食事中は前菜は普通、メインはとてもおいしく、夜は個室でゆったりできたのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

8/12に家族4人で宿泊しました。
立地は高台に建っており、山間の眺望は最高でした。
温泉は6種類あり、特に檜風呂が湯治場観がありとてもよかった。
胃腸が弱いので、飲泉で癒された。
ただ、金額に対して食事が物足りなかった。
チェックアウト11時で朝食後にもゆっくり入浴できて、至福でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

家族3人で利用。まず要改善点、チェックインの際、待っていたら後から来た人に順番を抜かされて、嫌な気持ちになりました。
部屋に関して、エアコンの効きが悪いなと感じカバーを外すとフィルターの埃が酷く積もっていた。
米沢牛懐石のプランでしたが、国産牛懐石になっていた、どういう事か一言欲しかったです。
美味しかったから良いんですが。
総合的には温泉や料理も良かったんでまた近いうちにリピします。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

色んな特徴を持った多種多様な温泉を楽しむことができ、特別室では部屋風呂まで堪能できた為、とても贅沢な時間を過ごすことができました。
接客やウェルカムドリンクなどのサービス、館内の装飾や施設も整備されていた為、非常に心地良かったです。
強いて気になった点を挙げるとすれば、部屋の畳が一部損傷していたことくらいでした。とはいえ、メインで使用する箇所では無く、トータルの満足度は非常に高い素敵な旅行となりました。
また四万温泉へ行く際にはご利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

モニタープランということでかなり格安で利用させて頂きました。
お部屋はとても広く、大きな窓からは木々の新緑と所々ブルーな清流にとてもくつろぐことが出来ました。食事はとても手の込んだ懐石でどれも美味しかった分、メインが残念でした。
普通の鉄板焼きのようで石焼が全く感じられませんでした。お肉も所々変色していて、
端の少し大きくカットされたお肉は噛み切るのにとても苦労しました。
辛口で申し訳ありません。
朝食のお粥はとても美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

６月18日に家族3人で宿泊しました。設備が古いのは否めませんがキチンと清掃等はされています。
夕食時の石焼の肉が上州牛ではなくただの国産牛？でした。モニタープランで安く泊めて頂いて申し訳ないと思い、その場で、違うのではないかと言えませんでした。(こちらの勘違いだとしたらごめんなさい)
でも夕食全般にはたいへん満足してます。朝食ももちろん、美味しかったです。
お風呂は四万の老舗の伝統ある旅館のお湯を堪能させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

高くてもいいからもう少し良い部屋を紹介して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

ぐんまキャンペーン適用にならなくなった、と宿の方から電話があり現地でで追加料金を支払うことになり残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お風呂は部屋から遠い所でしたが、お湯がとってもよく　いつまでも
身体が温かく、肌もすべすべでした。
部屋はメゾネットでしたが、上の部屋は　私と娘は陰湿な感じで寝れず、
主人に寝て貰いました。
食事は夜も朝も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

夕飯の料理はとても美味しかったです。大変満足しました。大浴場、露天風呂もとても良かったです。ゆっくり出来ました。
また行きたいと思います。
但し、オプションの貸し切り風呂が値段の割に良く無かったこと、朝食会場の案内が悪かったこと。館内の移動が複雑だった事が減点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月