お風呂の種類はたくさんあり、子供も入りやすいよう温めの温泉もあってよかった
料理もおいしく満足した
また、食事中に子供が退屈しないようにおもちゃの貸し出しもあり非常に良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

部屋は綺麗で暖かく快適でした。食事もとても美味しく、食事係りのスタッフの方のサービスも素晴らしかったです。
しかし宿泊日にエレベーターが浸水し、利用できないお風呂が2か所ありましたが、こちらから聞くまで案内がなかったのが残念でした。翌日の朝もこちらから、エレベーターが復旧したか確認するまで案内がなく（結果、エレベーターは復旧していたので、入れなかったお風呂にも入れましたが）聞かなかったら入れなかったと思うと少し不親切かと思います。チェックアウトの際に利用できないお風呂があったことのお詫びの品を宿泊者に配布していたので、それが旅館としての対応なのだと思いますが湯めぐりを売りにしているならば、こういった際にはもう少し宿泊客に対してのアナウンスが必要だと思います。
ただ旅館の施設、料理、スタッフの方のサービスには満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

みなさん親切で食事もおいしい、お風呂は最高です。　ただ一点　敷布団が薄いもの一枚しかない。普段ベットで寝ている人は背中や腰が痛くてなかなか寝ることができない。せっかく素晴らしい宿泊施設なのに朝起きてからだじゅうが痛くなってしまいました。せっかくの温泉なのになんか非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

１２月２０日宿泊。前泊は草津温泉。めったに雪が積もらない千葉県民であることから雪道の練習のためあまり車の通らない暮坂峠を越えて初の四万温泉入り。

たむらのお部屋とお食事そして温泉は良かったですが、お風呂へエレベーターを乗り継いだり朝夕の食事会場が違ったり、ちょっと迷いました
千と千尋で有名になった積善館が目の前で気分が高まりましたが、商店街の方へ散歩へ行ったら草津と違ってかなり淋しい。
ほしいおみやげも特になく酒屋でみつけた千葉には売ってないカップラーメンを買いました。

最後に見送りしてくださったスタッフの女性は千葉県の人だったらしく、車のナンバーをみて「雪道は大丈夫でしたか」言ってくれました。
雪にめっぽう弱い千葉県なので、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

夕食が大満足！
部屋風呂があって、幼児が思い切って入れたのはとても嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

昨年、四万グランドホテルに宿泊した際に日帰り温泉で利用させていただきました。湯量豊富な源泉かけ流しの温泉はさすがです。食事のボリュームも味付けも大変満足するものでした。また、中居さんもこちらの食事ベースを聞いて下さったり、要点をきちんと説明してくださりながらも丁度良い距離感でとても良かったです。
アメニティに関しては、ごく普通の宿に備え付けてあるものでした。こういう時期なので、乳液や化粧水などは個包装がありがたいです。
残念だったのは、お部屋の畳が古く傷だらけだったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お風呂、スタッフの笑顔での対応、食事、特に白いまま食べた～いと思う美味しいごはん、★五つとしたかったのですが、布団が合宿の民宿？という感じで、★4.8としました。金涌館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

係りの方は堅苦しくなく明るくフレンドリーで印象が良かった。
お風呂はいずれも素晴らしく、特に露天風呂は時を忘れる心地よさでした。
出来れば部屋付きの風呂の使用方法の説明があれば。
また高齢者を伴っていたので、車いすの案内があれば良かったと思います。
（後で備え付けがあることに気が付きました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

前回は水涌館でお風呂まで行くのが遠かったのと食事もボリュームがあったので、今回は「湯治のお部屋」という金涌館の食事が軽めのプランにしてみましたが、量も内容も十分満足できました。
お部屋も角部屋の特別室でまったりできました。料金はスタンダードの部屋とあまり変わらないのでお勧めです。

〈良かった点〉
①チェックイン：早く着いたのですが、2時から入館でき部屋の用意が出来るまでラウンジやロビーでゆっくりくつろぐことが出来ます。くつろいでいる内に30分くらいで部屋には入れました。
*説明は従来通り丁寧なので、混んでくると時間がかかるかもしれません。
②部屋：２階（最上階）角部屋の二間続きでとても落ち着いた和式の部屋でなんともいえない雰囲気です。
*電気ゴタツがセットされていて暖かでした。
③大浴場：前回同様、最大の目的はお風呂で、夕食前に全て1回入りましたが、どこもなんともいえず最高でした。
④食事：この宿の夕食は個室利用で、サービスの方もしっかりしているので、マイペースで食事が出来るのでありがたいです。
*夕食はお安いプランでしたが、内容・量ともに私たちには十分でした。
朝食は食事会場で和食のセットとなりますが、とても美味しかったです。

〈注意が必要なこと〉
①チェックイン：時間までは館内には入れません。（２時から入館でき、チェックイン手続きをしてくれますが、入室は準備が出来てからになります。）
*時間までは、付近を散策するしかありませんが、行けるところはあまりないので、時間は合わせてきた方が良いと思います。
②貸切風呂：「いわねの湯」は時間貸切をしているので入れない時間帯があります。
*当日は「17：15～23：00」が貸切時間帯と案内されました。
③部屋の鍵：一つしかありません。
*そこかしこで、何時にどこで待ち合わせをしようかと悩んでいるご夫婦・カップルがいました。お風呂が６カ所に分かれているので、結構やっかいです。フロントに預ければ良いのですが、施設（各お風呂・各宿泊棟）と帳場（フロント）はそこそこ離れているので、結構面倒です。
④給水所：脱衣所に向かう通路にあり、脱衣所の中にはありませんので、水分補給をする方はペットボトルを持って行った方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

兄妹旅行で楽しませて頂きました。
私以外、皆たむら旅館は初めてで喜んでもらうことができました。
ただ、部屋カギが一つしか無いのがどうかなと思います。フロントまで一回ずつ行くのが苦労しました。館内が迷路のため足の悪い人にはひと苦労です。改善を考えて下さい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

10月30日に宿泊しました。温泉がとてもよく、お肌プルプルになり感動！夕食もすべて美味しく楽しく過ごせました。お部屋はとても広く快適でしたが、水涌館はエレベーター乗り継ぎが多くとにかく歩きます。
お湯がとてもよかったのでまた行きたいですが、次行くときは、水涌館以外のお部屋にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

初めての四万温泉でしたが、私の中では草津を超えました。
お風呂のたたずまいが大正、明治チックでとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お風呂、お食事、お部屋ととても満足させていただきました！！
お食事は繊細で優しい味がして、少し多かったですが、完食させていただきました。
お風呂は特に岩根の湯と森のこだまが素敵でした。タイミングが良く、他の宿泊者さんが誰もいらっしゃらなかったので貸切状態で楽しみました。
ヘアゴムがお部屋のアメニティにないため、髪の長い方は持参することをオススメします。売店で110円で購入もできるそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

過去のコメントで「お風呂以外は期待しない方がよい」というようなものがあり、当館最安値プラン、の名がつくものでもあり、正直、お料理は期待していなかったのですが、これが嬉しい誤算になりました。
全ての料理をドンと一括で出されるようなことも無く、刺身はクラッシュした氷の上に、蒸し物はその場で温められ時間を見て次の品を運んでくれました。かつ、味が好み！品数は少なめでしたが、それぞれ趣向の違ったお風呂を巡り「金涌館」の大きい額の掛かった部屋でゆったり静かに過ごせました。お風呂で人に会うのが苦手で部屋数の多い旅館は避けていましたが、大いに認識を改めました。このプランはコスパ最強！
ですが次回は、お料理グレードアップして再訪したい、と思っています。
食事係の男性にも感謝。大変な時期ですが力を合わせて頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

5つほどお風呂が楽しめた上、滝の前のお風呂の眺めがよく
とてもきもちいい時間を過ごすことができました。
とくに働いていらっしゃる方のご対応が丁寧で、到着時に写真を撮っていただいたり、食事中も程よい気遣いで居心地がよかったです。
とまった部屋からは滝が見えず、プランの写真で期待してしまっていたのですこし残念でした。古い建物かとは思いますが、構えがかっこよく、中も清潔感がとてもあります。
お部屋は広々としていて、
古き良き雰囲気が好きな方にはおすすめです。
新しいピカピカ感はないので、お好みに合わせて選ぶといいかと思います。食事中は前菜は普通、メインはとてもおいしく、夜は個室でゆったりできたのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

夏季休暇の家族旅行として家族5人で利用させていただきました。
宿の選定は、料理が美味しそうなところで選びましたが、出された料理の一品一品が本当に美味しく、しかもオリジナル性や創造性に溢れていて、宿の料理人がこだわりを持って作っているのだろうと伝わりました。
お風呂も、川や滝が近くに眺められたり、檜の湯だったり、それぞれ趣きがあり心地よく、清掃も行き届いていて気持ちよかったです。
非常に細かい話で恐縮ですが、私は浴場で自分の履いてきたスリッパを誰かに履かれてしまい他人のスリッパを履くことになる事が衛生的に嫌なのですが、この宿では各浴場の入口に目印としてスリッパにつけられるピンチが備えられており、確実に自分のスリッパで部屋に帰る事ができました。細かい配慮がとても嬉しかったです。
また、今回長男の誕生祝いを兼ねてましたが、色々お願いを聞いていただいたり、ご配慮をいただくなど、スタッフの対応も親切で、気持ちよく過ごせました。
機会があればまた行きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

家族3人で利用。まず要改善点、チェックインの際、待っていたら後から来た人に順番を抜かされて、嫌な気持ちになりました。
部屋に関して、エアコンの効きが悪いなと感じカバーを外すとフィルターの埃が酷く積もっていた。
米沢牛懐石のプランでしたが、国産牛懐石になっていた、どういう事か一言欲しかったです。
美味しかったから良いんですが。
総合的には温泉や料理も良かったんでまた近いうちにリピします。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

初めて宿泊させていただきました。
お風呂が沢山あり全部すごくよかったです。
プール、足湯、温泉卵も作ることができすごく楽しめました。
ウェルカムドリンクもよかったです。お部屋もWiFiがつながりすごく居心地がよかったです。
食事もおいしかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

父の卒寿の祝いで利用。さすがに祝い事のプランだけあって、食事が鯛を絡めた豪華で質の良い食事を楽しめた。また祝いの演出もちゃんちゃんこの貸出、記念品や色紙のサービスなど一生の思い出に残る宴で、7種類の温泉も24時間通しの風呂もあり、人目を気にせず好きな時間に入れるのも良好である。惜しむらくは、複雑な造りの建物の1番奥の部屋であったことが高齢の両親にはわかりづらく、温泉から部屋に戻るまでが苦労したことと、温泉を利用した館内の暖房で、贅沢にも部屋が暑すぎたことぐらいだろうか。
それでも総合的に判断して、素晴らしい旅の思い出を残せて家族一同感謝しております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

名湯四万温泉の源泉掛け流しをたっぷりと堪能させていただきました。お湯には何一つ文句がありません。ただ、雰囲気重視なのか、灯りが薄暗く、夜の露天風呂などは不気味でした。
コロナ下だからでしょうが、従業員の方がほとんどおらず、おもてなしが何も無かった事が少々物足りなく感じました。
全体的にちょっと古くなったかなあと思いますが、温泉だけは変わらず最高ですので、とにかく良いお湯を求める方は満足できると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月