このたびはペンションステラにご宿泊いただきありがとうございました。
私どもやお部屋、お食事、露天風呂へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
露天風呂は事故防止のため消灯後は閉めさせていただいておりますが、シャワーだけでもとのご意見参考にさせていただきたいと思います。
紅葉シーズンやスキーシーズンだけでなく、山形・蔵王は１年を通して楽しめますので、是非またおいでくださいませ。

先日はご宿泊ありがとうございました。
平年の夏であれば日中でも滅多に３０℃を超えるようなことはないのですが、今年は毎日。私どもにも正直過酷な夏でした。しかも、ご宿泊の日は台風が蒸し暑い風を運んできて、今年一番の暑い夜でした。心苦しくお詫び申し上げます。
毎年このようであればエアコン導入を考えたいところではありますが、通常は涼しい夜風をお楽しみいただけます。せっかくの山の施設にお越しですので、山の空気を感じていただけたらと思っているところでございます。
もし、来年もこのような暑さでしたら、エアコン導入は必要期間を考えると難しいかもしれませんが何か考えたいと思います。日常的にエアコンを使用されている方には難しいかもしれませんが、標高約８００ｍ、山形市内よりマイナス５℃といった条件をご参考にご利用いただけると幸いです。
犬のいる部屋は、近所に鳴き声に敏感な方がいらっしゃって、窓が開けられないため止むを得ず窓用の小さなエアコンをつけました。遊んでいただいてありがとうございました。
お食事は一般の大人の方が食べきれるくらいの量でお出ししております。たくさん召し上がる方はご飯はお変わりができますので調整していただけたらと存じます。
お気遣いのある貴重なご意見ありがとうございました。

ようやくお天気に恵まれた紅葉シーズンの連休ということで、お客様も多く慌ただしかったかと存じます。
お部屋は、多くのペンション同様、木造の建物で壁で仕切られておりますが、特別な防音はありませんので、一般の住宅と変わらないかと存じますが、ご使用いただいたお部屋は、ファミリールームの隣室で、当日は元気なお子様がお２人いらっしゃいましたので、気になられたかもしれません。お子様も大切なお客様ですが、あまりにも気になられるようであれば、こちらからお声がけすることもできますので、お申しつけいただければと存じます。お客様の少ない日は間に空室を設けるなど配慮しておりますが、繁忙日は隣室も使用しますのでその点はご了承いただければと存じます。
お食事につきましては、ご宿泊の日はお味噌汁ではなく、山形の秋の味覚、芋煮をお出ししました。牛肉や里芋、きのこなど具沢山で手間もかかりボリュームもある一品です。たくさんのお客様に喜んでいただいており、当日も大変お褒めのお言葉をいただいたお客様もいらっしゃいましたが、喜んでいただけなかったようで残念です。また、ご飯も伏流水で炊いた山形産の「はえぬき」で、確かお隣の席のお客様には、めちゃくちゃ美味しいとお褒めいただきました。品数や量につきましては、プランのご説明の写真とそれほど変わることはございませんので、ご参考にされてください。
紅葉の露天風呂とステーキはご堪能いただけたようで良かったです。