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旅館 四明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:58件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの 旅館 四明館 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-29 22:47:57

4月のGW前半に利用させて頂きました。
事前に小学生の団体が同日に泊まると聞いており、了承しておりました、子供達の後にお風呂を利用しようとしたところ、お湯が吃驚するくらい汚れており(最初濁り湯の温泉か?と思ったほど)、また、排水溝も髪詰まりかなにかで排水もままならないような状態だったため、急遽予定外にタクシーで他の温泉施設にお風呂に入りに行きました。あそこまで汚れた状態ならお湯を張り直すか、もしくはシャワーがまともに使えるように排水溝などのチェックをして頂きたかったです。余所の温泉施設も徒歩で行けるような距離でもなく、4人でしたので往復タクシーでもなんとかなりましたがもし1~2名だったら…と思うとその辺りをもう少し気遣って頂きたかったです。観光で疲れていただけに友人もがっかりしていました。
朝食などは美味しく、立地もとても良いだけに残念でした。お風呂の一件を除けばとてもいいお宿だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
旅館 四明館 2012-05-30 13:30:11

ご感想いただき、ありがとうございました。

楽しいご旅行でしたのに、お風呂の件ではご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

当館は客室にバス・トイレがございませんので、日ごろから特に気にかけて、次に利用されるお客様に気持ち良く入っていただけるよう、十分に配慮していきたいと思います。

クチコミをいただいて、お風呂だけでなくトイレ・客室・接待等、改めて見直すことができました。これから夏休みを迎えるので、お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう考えて行きたいと思います。

貴重なご意見、本当に本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付 (夕食なし)
ご利用のお部屋
【和室8畳】