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岳温泉 鏡が池碧山亭 クチコミ・感想・情報

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岳温泉 鏡が池碧山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.27
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.22
  • 食事3.92

総合3

投稿者さんの 岳温泉 鏡が池碧山亭 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-05 14:56:02

施設は古いですが、部屋も広く静かでとても良かったです。
ただお料理は残念でした。
味も残念でしたが、
バイキングのお料理の追加が遅く、料理がほとんど無い状態がありました。
追加が届くのを待って、やっと取れると思いきや、ほかの客同士で揉めてる始末。
気分が悪くなってしまいました…
追加のお料理を持ってきたスタッフの対応も悪かったのが非常に残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
岳温泉 鏡が池碧山亭 2020-02-06 20:13:53

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

客室で静かにお過ごしいただけたとのこと嬉しい限りですが、一方で、従業員対応やバイキングの追加料理など、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見有難うございました。
今後とも従業員一同、お客様にご満足いただける様努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。
鏡が池碧山亭

ご利用の宿泊プラン
【牛タンしゃぶしゃぶ】付き!1泊2食創作和食膳プラン
ご利用のお部屋
【【池側】和室12畳】