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岳温泉 鏡が池碧山亭 クチコミ・感想・情報

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岳温泉 鏡が池碧山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.29
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.22
  • 食事3.97

総合4

投稿者さんの 岳温泉 鏡が池碧山亭 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-27 16:19:13

家族旅行でご利用させていただきました。

受付の方の対応は良かったのですが、食事案内をされていた女性の方は、何やらとても苛立っており、目を見て離さない、質問しても被せて答えるなどの対応でした。
忙しいから仕方がないなと思いましたが、他の方スタッフの方は丁寧な対応だったので気になりました。

また、宿泊客の方のマナーがいかがなものかと思います。
食事の際、ドリンクバーをペットボトルに詰めている方などいて見ていて気持ちが良いものではなかったです。

子連れが何人かいらっしゃいましたが、エレベーターを何回も抜かされていてとても可哀想でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
岳温泉 鏡が池碧山亭 2023-08-30 11:24:22

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お食事会場でのスタッフの対応や宿泊客のマナーなど、不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

鏡が池碧山亭

ご利用の宿泊プラン
【早割60】1泊2食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【池側】和室12畳(禁煙)】