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クラウンプラザリゾートサイパン(Crowne Plaza Resort Saipan an IHG Hotel) クチコミ・感想・情報

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クラウンプラザリゾートサイパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの クラウンプラザリゾートサイパン のクチコミ

投稿者さん 2011-05-12 18:59:40

GWに行きました。景色は非常に良く、ラウンジが利用出来て非常に良かったのですが、パソコンを部屋で繋ぐ事が出来ないので、急遽7階の部屋に移動し、有線LANを使用出来る様になりました。初日の8階の部屋はエアコンの調子が悪いのか、風量MAXで温度10℃の設定でも28℃以下には下がらず暑かったです。7階は少し温度が下がり、それでも26℃以下にはなりませんでした。昼はカーテンを開けておくと非常に暑くなるので、日差しが入らない様に閉めておりました。節電なのか、不調なのか不明です。部屋の冷蔵庫が壊れていて、冷えないので交換して貰いました。
ラウンジのコンシェルジェは非常に対応が良く、日本人よりも日本人的、且つ、きめ細やかで、非常に良かったです。朝に提供されるパンが非常に美味しく毎朝食べておりました。 部屋に関しては色々と有りましたが、ラウンジの対応の良さで差し引き0というところでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
クラウンプラザリゾートサイパン 2011-05-13 13:06:04

この度は、フィエスタ リゾート&スパ サイパンをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご滞在中、お客様におかれましては、多大なるご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、各部門責任者に原因究明と改善を命じました。また、ラウンジサービスに関して、ご評価いただきまして誠にありがとうございます。これほど担当者の励みになることはございません。今後もお客様により良いサービスを提供できますよう、最大限努力する所存でございます。引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フィエスタ リゾート&スパ サイパン

ご利用のお部屋
【エグゼクティブルーム【ラウンジアクセス付き】】

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