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部屋2
7月16日から３泊しました。以前(5年程前)と比べると『ここまで古くなるか？』と、率直に思いました。正直ショックを受けました。いたるところに錆び。割れ。汚れ。酷いです。サービスもシャワートイレは最後まで直していただけませんでした。ホテル決定するにあたりシャワートイレは高い方なので残念でありました。フロントの日本語は全く通じません。悪いところばかりで申し訳ありません。良いところは立地だけです。大きなリノベーションを望みます。
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毎度、フィエスタリゾート&スパ サイパンをお選びいただきまして誠にありがとうございます。にもかかわらず、お客様のご期待に応えることができず、誠に申し訳ありませんでした。サービス面においても大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく、残念な気持ちで一杯でございます。心より深くお詫び申し上げます。 お客様の率直なご指摘は、私共にとりましてもとてもショックなことで、総支配人以下、各担当部署と早速共有致しました。また、担当責任者には状況確認と迅速な改善を要請いたしました。 今後もサービス改善に努める所存でございます。この度は、大変申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
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部屋2
投稿者さんの クラウンプラザリゾートサイパン のクチコミ
7月16日から３泊しました。以前(5年程前)と比べると『ここまで古くなるか？』と、率直に思いました。正直ショックを受けました。いたるところに錆び。割れ。汚れ。酷いです。サービスもシャワートイレは最後まで直していただけませんでした。ホテル決定するにあたりシャワートイレは高い方なので残念でありました。フロントの日本語は全く通じません。悪いところばかりで申し訳ありません。良いところは立地だけです。大きなリノベーションを望みます。
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毎度、フィエスタリゾート&スパ サイパンをお選びいただきまして誠にありがとうございます。にもかかわらず、お客様のご期待に応えることができず、誠に申し訳ありませんでした。サービス面においても大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく、残念な気持ちで一杯でございます。心より深くお詫び申し上げます。 お客様の率直なご指摘は、私共にとりましてもとてもショックなことで、総支配人以下、各担当部署と早速共有致しました。また、担当責任者には状況確認と迅速な改善を要請いたしました。 今後もサービス改善に努める所存でございます。この度は、大変申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。