クチコミ

雄大な自然に囲まれた立地で落ち着いた和の雰囲気ながら、施設自体は新しく綺麗で、タブレット端末での案内など利便性にも優れているため、若い方や旅慣れていない人でも緊張せず過ごせます。 お部屋の冷蔵庫にはサービスのわらび餅と牛乳と地元の名水が入っており、粗挽きのコーヒー豆でドリップコーヒーも飲めるよう準備されていて至れり尽くせりでした。 美味しい外の空気を吸いながら入る温泉は、とろみのあるお湯が気持ちよく、最高のリフレッシュになります。 夜間は大浴場も貸切風呂になり、男湯女湯関係なくすべてのお風呂を楽しめる仕組みで、施錠と連携してタブレット端末に空き状況が反映されるのでとても便利です。 また、大浴場にバスタオル完備で、部屋から持っていかずに済むのも良いサービスだと思いました。 お食事はどれを取っても美味しいのですが、特に信州ならではのお味噌が感動的に美味しくて、普段は旅館の食事は多すぎて残してしまうのですが、完食した上にお味噌汁のおかわりもしてしまうほどでした。 女将、若女将をはじめスタッフの皆様は全員素敵な笑顔で気持ちのよい対応でした。翌日の上高地散策の相談にも乗っていただき、また個人的にいろいろとお世話になり、本当にありがとうございました。 楽しみどころが多すぎて全然時間が足りなかったので、次回はゆとりある旅程で伺いたいと思います！

非常に良質なお宿で感激しました!! 肌に気持ちのよい温泉は、露天風呂、家族専用風呂と、お部屋に設置のお椀のような露天風呂で癒され、お部屋のマッサージ機でほぐれました。 朝風呂後の「飛騨牛乳」(部屋の前にお届け)、夕食の数あるごちそうの中でも「岩魚のから揚げ」(頭からしっぽまで食べられる)、夜食用の「かやくご飯のおにぎり」など、細かいところへの気配りが嫌味なく感じられて気持ちのいい空間でした。 近隣の白骨温泉などと比べて２０年という比較的歴史の浅い温泉地・お宿ですが施設・従業員さんの接客、食事と満足度が非常に高い１泊でした。 国道１５８号線松本から上高地方向で最後に右に曲がるポイントが若干わかりにくいので注意が必要かな(看板の設置制限があるとのことで止むを得ませんね)。

駐車場に着くとすぐにお出迎えに出て来てくれ、とにかく気持ちよく対応してくださいました。スタッフの皆様と女将、若女将皆さんが常に素晴らしい笑顔で対応してくださいました。食事は夕食朝食とも最高のおもてなし料理でした。多すぎずとてもおなかが喜ぶ至福のひと時を堪能させていただきました。夜食用に小さなおにぎりを頂きました。本当に心づくめのサービスで感謝です。沢渡バスターミナルもすぐ近くで翌朝上高地へ向かいましたが、第２駐車場も準備し下さり無料で置かせていただきました。朝の出発時もお見送りいただき本当に素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。今までで泊まった宿の中で最高のお宿でした。必ずまたお伺いさせていただきます。個人的にはあまり人に知られたくないなぁって思います。

　６月２９日に５回目の宿泊でした、時代に合わせた変化を取り入れて常に考えているなぁと感じました お部屋は良い意味で経年劣化はありますが、働いている方々の設備に対する気配りが感じられ、例えるなら実家に帰って来たような安心感があります。 　料理は毎回、後で良かったなぁとじんわり思える料理の数々で、量や味付けは人それぞれの考え方で違いはありますが、私達にはとても好印象のお料理です。 　総じて思うのがまた来たくなってしまうしおり絵さんです、女将さん、若女将さん、その他スタッフのみなさんこれから忙しくなるかと思いますが、お身体ご自愛ください。 大手を振ってお見送りして下さった、スタッフの方、最後までびっくりでした（笑）　

4/20の結婚記念日に２回目の宿泊です。 お部屋からは関西では終わってしまっていた桜がまさかの満開状態で、梓川の向こうには滝まで観られて感激しました。 部屋の前の桜もそうですが、さわんどの桜は山桜も含めてピンクの色が濃くてそれは綺麗な風景です。 大浴場も貸切り状態でゆっくり露天風呂に浸かりました。部屋の露天風呂は桜を見ながら最高の気分です。 個室での夕食も朝食も大変美味しく、特に夕食の岩魚の唐揚げが頭から尻尾までバリバリ食べれて香ばしく美味しかったです。 お部屋では桜を見ながらマッサージ機にずっと座っていました。 至福の時間を過ごさせてもらいました。 本当にありがとうございました。

今回は平湯大滝の氷瀑を見に行く旅でこちらに宿泊させていただきました。 とても心が温まる宿でした。 夕食の手書きのイラストや、布団敷きの時のお手紙、その外にも全て名前を入れていただいてのお手紙には感動？喜び？を感じました。 館内のあちこちに手作りの飾りがあり、心が和みました。 貸し切り風呂に入った時に驚いたは、洗い場の周りが綺麗に拭かれていたこと。完璧にお掃除してくださっているんですね。 部屋の露天風呂につかりながらの中庭の雪景色、一品一品こころのこもったお料理、朝食後の部屋でのコーヒー、チェックアウト時にいただいた手作りのしおり、車の雪かき・・・ 全てにおいて感動でした。 また機会があればお邪魔したいです。 ありがとうございました。

今年だけで５回目の訪問になります。もう２０年近く通っているので何度目の訪問になるのでしょう。私たち夫婦の生活に欠かせない宿がしおり絵さんです。 今回の宿泊日はたまたま部分月食の日でした。午後６時すぎに食が最大になるというので、駐車場に出て月を探していました。たまたま同じタイミングで他のお客様の車を出迎えに出てこられた宿の方も一緒に月を探してくださりましたが、高い山に囲まれているため、まだ低い位置にあった月は見られませんでした。天体観測はあきらめて部屋に戻り、６時半からの食事を楽しんでいると、そこへ先ほどの方が現れ「欠けた月が見え始めました」と教えてくださりました。そんな心遣いをごく普通の事のようにしてくれるのがしおり絵さんです。 私たちを含めて７組のお客様がいらっしゃいましたから、食事や飲み物の提供で忙しくしていたはずです。にも関わらず、駐車場での会話を心に留めていてくれて月が山から顔をのぞかせたタイミングでそれを教えてくれる、簡単なようでなかなかできない事だと思います。せっかく教えて頂いたのに、美味しいお料理とお酒に酔い始めていた私たちは「あ、もういいです」と見に行かず、申し訳なかったと後から反省しました。 美味しいお酒と言えば、今回「信州ハイボール」にジョッキが登場したのが私たちにとってはビッグニュースでした。長野県宮田村にふるさと納税をしてウィスキーの返礼品を頂いているほどのマルスウィスキーファンの私は、美味しいハイボールがたくさん頂けて大満足でした。 「何もしない」をしに行っているしおり絵さんなので、いつも自宅からどこにも寄らずに宿との往復をするだけなのですが、朝食の時にお隣の食事処のお客様に松場さんが新穂高ロープウェイを紹介していて、その話が聞こえてきた私たちも興味を持ちました。しおり絵さんから１時間足らずで行けるとの事だったので、機会があったら訪問してみようと思っています。これからの季節は私の車だと雪道がちょっと厳しいので来年の夏くらいかな。楽しみがまた増えました。 「今日はどこかにお出かけの予定が？」と質問して、行き先の決まっていないお客様にすぐ的確なアドバイスができるスタッフがいるのもしおり絵さんの素敵なところですね。 ２年半ぶりのレビューになりました。変わらず上質な時間を提供してくださっており、ありがたいです。また出かけさせて頂きます。

先日息子の誕生日にゆっくりしようと家族三人で宿泊させて頂きました。 次の日に上高地へ行くのに立地は最適でお部屋もとても静かでした。 個室での食事なので安心してでき、また料理もとても美味しかったです、主人は岩魚の唐揚げがとても気に入ったようでした。 また、お祝いのケーキも美味しくて仲居さんが一緒にお祝いしてくれて息子も嬉しそうでした。 温泉は家族風呂を皆さんが予約していて埋まっていたので大浴場へといったのですが逆に誰も入っておらず貸し切りで楽しめたのはとてもよかったです。部屋の露天風呂も夜と朝入り気持ちがよかったです。 朝のラジオ体操もスッキリとしてとても良いお宿でした、有り難うございました。

2021/01/02 1泊2日で宿泊致しました。 クチコミ評価が星5と星4しかなくて3.2.1がひとつも無くて本当なのかと思いながらも期待して予約をしました。 簡潔に言うと1日泊まってみて、最初から最後まで本当に大満足しました。従業員の皆さん、物腰が柔らかくて一人一人違う良さが感じられて廊下なのですれ違ったり、お部屋の案内の担当や食事の際に提供してくれた人たちも全員素晴らしい接客でした！これは星5と星4の評価しかないだけある！って思わされました！すごい！ だからこそ初めて、自分の親や妻の親、大事な人を是非ここの旅館、しおり絵に連れて行きたい！と思いました。本当に近いうち連れて行きます！ 到着してからのロビーでお部屋・お風呂・貸切風呂・食事等の説明もすごく感じの良いおっとりとした分かりやすくて聞き取りやすい感じでお茶も出していただきながらの説明でした。 その後にお部屋まで案内して下さり、また部屋の設備にびっくり。お部屋の広さはもちろん、マッサージチェアがあったりおもてなしの手作りクッキー、TVも大きくiPhoneをテレビに映せるAVアダプタ、コーヒーメーカー、ポットもあり、冷蔵庫の中にはお冷が用意されていたりお部屋からの雪景色ともう素晴らしかったです。 たしか8組？一桁の組数限定なのでお風呂も1人か2人しかいなく静かな温泉を過ごせました。 寝れる背もたれがある露天風呂で絶妙な位置に足置き場があり寝てしまいました。笑 食事も一つ一つ丁寧に運んでくれて説明もわかりやすくて美味しかったです！ 見た目も器が素敵だったり料理の味も見た目も素晴らしくて都内のそこらへんのコース料理のレストランより何倍も良かったです！ 夜食のおにぎりを作っていただいたり、食事を終えてお部屋に戻った時に布団の上にお気遣いのお手紙があったり、朝はお部屋まで牛乳を届けてくれたり、朝ごはんの後、お部屋に戻るとコーヒーメーカーを準備してくれていたりと本当に最初から最後まで良い気持ちでスノボーで体はバキバキだけど心はすごく癒されました。 おもてなしとは何かと分からせられるお宿でした。 本当にありがとうございました。お世話になりました。

11月末に姉妹で宿泊しました。以前宿泊した以来10年近くぶりの訪問でした。相変わらず、館内やお部屋は綺麗でとても気持ち良く過ごせました。本当は露天付きのお部屋に泊まりたかったのですが、人気のお宿なので仕方ないのですが残念でした。 一緒に行った妹とスタッフの方が知り合いで、なんと20年以上ぶりの再会という驚きもありました。 食事の時に飲み物が持ち込めたこともすごく良かったです。(有料です) 食事はひとつひとつに心配りを感じました。とても美味しかったです。夜食のおにぎり、朝の牛乳のお届け、コーヒーのサービスは以前と変わらずで嬉しかったです。ありがとうございました。今度は主人と伺いたいと思います。

1歳半の子連れで宿泊しました。 こちらのお宿は小さな子連れでの宿泊にとても優しいと感じました。 ☆客室内の子供の手が届く場所に障子がない（→子供が障子に穴を空けるかハラハラしなくて良い！） ☆食事の場所が畳敷の個室かつテーブル席（→配膳の邪魔にならない程度に個室内で子供を自由にさせられ、テーブル席なので料理に子供の手が届かないため落ち着いて食事ができる） ☆予約制で洗い場が畳敷になっている貸切風呂を利用できる（→客室には専用の露天風呂はあるが洗い場は無い。貸し切り風呂で子供のシャンプーなどを周りに気にせずできる） ☆スタッフの方々が子供に優しい（→名前も覚えて頂き、アットホームな雰囲気でした） このように子連れ宿泊だと気を遣わなければならない部分がこのお宿ではクリアですので、温泉、食事を心から楽しむことができました。 上高地の新緑が美しくなる頃、また利用させて頂きたいとおもっています。

なんといってもスタッフさんの対応が素晴らしかったです。駐車場に車を停めて降りる支度をしていたらお迎えに来てくださり、チェックインもスムーズにできました。チェックアウトの時には小雨だったのですが、傘に入れてくださってこれまた車までお見送りして頂きました。食事中もいろいろ話しかけて下さって楽しく美味しく過ごせました(飛騨牛、最高でした)。朝食後、お部屋にコーヒーを作っておいて頂いたり本当に気持ち良い時間でした。 お部屋の露天風呂が嬉しくて浸かりっぱなしでしたし、貸切風呂を予約できたのもよかったです。またお部屋にあったガイドブックなども上高地に行きたかった私にはとても役立ちました。上高地へのバス停も近く、車も預かっていただけたし立地も文句ありません。

車で行けること、部屋に露天風呂があること、食事が個室か部屋食であること、何より一人宿泊可であることを条件に検索して見つけました。 高評価だったので期待して行きましたが、期待以上でした。 まず貸切り風呂の使用時間をチェックインの際に選ばせてもらえたので、安心しました。部屋の露天風呂ではシャンプー等が使えないのでこの点はとてもよかったです。 部屋の露天風呂は写真で見たときは少し小さいかなと思いましたが、足をゆったり伸ばして入ることができましたし、庭も含めて綺麗にお手入れされているので気持ちよく浸かることができました。雲の流れやとんぼを眺めてぼんやり温泉に浸かり、温泉から上がったらマッサージチェアに座ってのんびり本を読むと言う贅沢な時間を過ごすことができました。時間に追われてせわしない日々を送っていますが、ここで過ごしている間は時間なんて気にしないでただゆっくりすることができました。時計なんて見なくても食事のときには電話をしてもらえるので心配はいりません。 食事も個室になっているので、一人でも気にならないですし、ちょうどいい距離感で接してくださるのでよかったです。 朝の土鍋ごはんとほかほかの卵焼きは特に最高でした。 とても素敵な時間を過ごすことができたので、また是非うかがいたいと思います。ありがとうございました。

高評価のお宿でしたのでとても楽しみにしていた。高評価でもがっかりする宿も多い中、期待を裏切らない宿であった。 お部屋は暖冬のため雪景色とはいかないが、二階なので川を見下ろす感じで解放感がある。 二人には十分すぎるほど広々とし、マッサージチェアもありゆったりとくつろげる。 お風呂は貸切風呂は洗い場も二つあり家族で入っても困らない。各々のお風呂も洞窟を抜けると空が広がり朝風呂が実に気持ち良かった。お湯はとても肌に優しい感じで長く入っていられる。 食事はおかみやスタッフと会話をしながら、素敵な器に盛られた、一つ一つ丁寧に作られたお料理を堪能した。夕食も朝食もおなか一杯いただいたのだが、旅館よくあるあるの食べ過ぎて苦しくて動けないといった胃もたれは全くなかった。 必要以上にお客さんに密着することはないのだが、細かい心遣い（お茶菓子、湯たんぽ、おにぎり、一筆箋、何気ない会話からのサービス、お見送りなど）にとても思い出に残る宿となった。ありがとうございました。欲を言えば空いている時間帯があれば、もう一度貸切風呂を利用したかった。また季節を変えて伺いたいと思った。

今回は大変お世話になりました。 最初のお迎えから、とてもおもてなしが感じられて思い出に残る旅になりました。 宿のあちこちに女将の心遣いが感じられる、素敵な宿でした！ 部屋にマッサージチェアやコーヒーメーカーがあったのも初でした。 露店風呂とマッサージチェアを何度も往復しちゃいました　笑 食事もとても美味しく、魚嫌いだったわたしでも、「イワナ唐揚げ」食べられました！ 盛り付けも、とても綺麗で、センス抜群でしたよ！ お夜食のおにぎりもうれしいサービスでしたね。 また、２０年物？のリースリングもブランデーのような濃厚な香りで美味しかった！ 思わずお代わりしちゃいました！！ 最初に飲んだ、水尾、夜明け前、豊香の飲み比べも好かった！ また是非とも伺いたい宿になりました！ ただ、思い残すことが２点。 朝の牛乳を頼み忘れた事と、洞窟風呂に入り忘れてしまった事です・・・ でも、これは次回伺う時の楽しみに取っておきます！ また伺う事になると思いますので、その時は宜しくお願い致します！！ 本当に行って良かったです！！

驚異的なレビューの高さに仰天して衝動的に予約したのですが、泊ってその理由がよくわかりました。普通の旅館は建て増しで変なところに階段やスロープがあったりしますが、ここにはそれがありません。建物は新しく、中庭がきれい。お部屋は広く、マッサージチェアや「人間をダメにするクッション」まであってくつろげます。部屋にコーヒーメーカーが備えられてて自由に使えます（希望すれば朝食後に部屋に戻ったとき、コーヒーを淹れた状態にしてもらえます）。温泉はかけ流し、夕朝食もとてもおいしかったです。飛騨牛でなくていいからもう少しお肉を食べたかった。それだけが残念(笑)。スタッフは親切で手際が良い。サービスの質を高めるために、スタッフが日々努力していることが感じ取れます。大抵の宿は「まあこんなもんだろう」という部分がありますが、ここにはそれがありません。泊ってよかったです。また来年も泊りに行きたいです。

この度はお世話になりました。夏期休暇で上高地を訪れる日の前泊地を探していたところ、レビューの良さにぜひ泊まってみたい！と思いこちらのお宿にしました。お部屋や館内のサービスも素敵でしたし、手間隙かけて作られた白胡麻豆腐やおかみさんの手打ちそば、すごくおいしかったです！なにより、トラブルやお願い事にも快く対応してくださったスタッフのみなさんのおかげで、楽しい滞在となりました。ガイドの方の説明のおかげで翌日の上高地もスムーズ楽しめて有り難かったです。 一人旅だと少し奮発していいお宿に泊まりたいなと思っても宿選びがなかなか難しいことが多いですが、こちらは女性の一人旅でも居心地よく過ごせると感じました。また是非、ひとりでも家族と一緒にでも泊まりに行かせてもらいたいなと思います。女将さん、若女将さん、スタッフの方々ありがとうごさいました。

先日は結婚記念日のお祝いに夫婦で宿泊し、いろいろとお世話になりありがとうございました。しおり絵歴？も長いのですが、今回初めて貴重な城戸ワインを堪能させていただきました。ワインは普段あまり飲まない素人ですが、いつもの料理とともにおいしくいただくことができ、夫婦ともども感動しました。また記念のケーキもとてもおいしかったです。毎年来訪していますが、いつもどこかが宿泊者目線でリニューアルしていて、それが楽しみでもあります。今回は昨年秋宿泊時に洞窟風呂リニューアルの件を聞いていたので期待していましたが、今までの雰囲気や良さを残した状態で、内風呂や寝湯もできていてとてもよかったです。余談ですが、チェックアウト後に教えていただいた乗鞍高原のチロルに伺いましたが、付出し？に山菜盛り合わせが出てくるなど超山菜づくしで圧倒され満腹になりました。良いお店紹介いただきありがとうございました。また来年も皆様のアイデアによるしおり絵さんの進化を楽しみに来訪させていただきます。

今回も「何もしない」をさせてもらいに出掛けました。 私たちを含めて２組のみの宿泊だったため、チェックインからチェックアウトまで どの時間にどのお風呂を使ってもよい「完全貸し切り温泉」を楽しませて頂きました。 たいへん贅沢な時間をすごさせていただき、年度末のリセットが完了しました。 ありがとうございました。 前回までと大きく変わったところは洞窟露天風呂のリニューアル。 前回までと少し変わったところは部屋の時計とテーブルタップの登場。 前回までは部屋の時計がアナログの置き時計だったため、明かりを落としてしまうと 何時だか分からなかったのですが、今回はそれが温湿度計付きのデジタル置き時計に かわっていました。オレンジ色のLEDで表示され、これだと暗闇でも時間が分かる。 また、新たにさりげなくテーブルタップが部屋に置かれていました。 コンセントから布団までそれなりの距離があるので、今までは充電器のコードを 延ばしても枕元まで届きませんでしたが、テーブルタップのお陰で楽々と枕元で 充電が出来るようになりました。 露天風呂の改修のようにWebページでどーんとお知らせするような内容ではないけれど お客様目線で丁寧で細かなサービス向上を目指している事こそ「しおり絵」さんの 神髄だと感じます。 そしてまたどんどん、他の宿では物足りず、泊まれなくなっていってしまいます。 本当に困った宿です。また出掛けさせて頂きます。

小さなお宿に好んで宿泊します。 なかでも、こちらはまた泊まりたいと思える素敵なお宿でした。 客室数が限られているからこそできるおもてなしに溢れていました。 ＜サービス＞ 駐車場に車を止めていると、従業員の方が駐車場まで出迎えてくださり、荷物を運んでいただきました。 チェックインはあたたかいお茶をいただきながら。 従業員の方はどなたも礼儀正しくかつ温かみがあり、心地よい距離感。 我が家の小さい子供たちにも優しく丁寧に接していただきました。 お部屋に入るとひと言添えられた一筆箋が。 お布団の上げ下ろしの際にも一筆箋が置かれてあり心が温まりました。 手作りのお茶菓子、朝の牛乳配達、朝食をとっている間にお部屋のコーヒーメーカーでコーヒーを淹れるサービスも嬉しい。 さりげなく加湿空気清浄機のお水も補給されている。 こちらのお宿は、おもてなしがわざとらしくないのです。 私たちがお部屋にいる間に従業員の方が来たのは、チェックインの案内時のみ。 その時にお茶を淹れて無粋な世間話をすることもありません。 宿泊客がいるお部屋に従業員がどやどや入ってきて、お布団を敷くこともありません。 私たちがお部屋でくつろぐ時間を大切にしてくださっているのだと感じます。 帰り際には、車が見えなくなるまで見送ってくださいました。 最後まで心地の良いおもてなしでした。 ＜施設・風呂＞ 中庭を囲むように畳敷きの廊下があり、美しい館内。 畳敷きの貸切露天風呂は清潔で広く、小さい子ども連れでも安心して入浴できました。 壁一面の大きな窓があり、開け放すと半露天風呂となります。 お湯は美しい湯の花が舞うまろやかな温泉で、何度でも入りたくなります。 普段４１℃で入浴している子ども達には熱すぎたようですが、大人にはちょうどよい湯加減でした。 お部屋の露天風呂も十分な大きさで、贅沢気分を味わいました。 お風呂上がりのマッサージチェアも格別です。 ただ、お部屋の露天風呂と貸切風呂が素晴らしかったため、大浴場はあまり魅力を感じませんでした。 ＜食事＞ 子どもの年齢に合わせた椅子が準備されており、食事を頼んでいない子どもにも白飯とふりかけ、麦茶を提供してくださいました。 お食事は信州サーモンなど地のものが使われており、大変美味しくいただきました。