７月に連泊しました。館内はとても綺麗で静か。

中日に上高地に出かけました。昼頃から雨模様。帰りのバス停到着時にはかなりの雨で、あいにく日傘しか持ち合わせていなかったの為、目の前にある足湯に立ち寄りました。雨宿りを兼ねて足湯に浸かり、その後天候も変わらないまま宿に向かいました。私どもの様子を察し、玄関に着くなりタオルを持って迎えて頂き、ロビーでは暖かいお茶を頂きました。ホッとしました。心遣いに感謝です。

朝夕の食事も、ひとつひとつ丁寧さが感じられ、とても美味しかった。食事処も半個室で落ち着いていて、連日ビールを頂きながら、つい長居してしまいました。夜食のおにぎりも嬉しいですね。

ゆっくりと時間が流れ、気配り、心配りの感じられる宿でした。また利用したいです。お世話になり、有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

結婚記念の旅行に利用致しました。
皆様が書かれているように、細やかなで行き届いたサービスを受けることができて
良い思い出ができました。

女将の趣味嗜好が、隅々まで行き届いたしつらえ　　と拝見いたしました。
スタッフの皆さんも、一生懸命さが伝わってきて　好印象でした。

上高地に行く際には、こちらに前泊されることをおすすめいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

5月7日に初めて宿泊させて頂きました。週末の一人宿泊はプランにありませんでしたが、毎日チェックしていた甲斐がありついに予約が取れました。やっとおじゃま出来た！という思いです。想像通りのお宿で、大満足でした。一番感動したのはスタッフの皆さんの応対の素晴らしさです。皆さん若い方ですが、本当に一生懸命で誠実な仕事ぶりに感心しました。何より前にそこが一番大事だと自分は思っていますが、皆さんと宿泊する人との距離感が素晴らしくて居心地が最高でした。お品書きやいろんな場面で置かれていたメッセージに、宿泊する人の名前が書かれていたのも驚きでした。こうした配慮は、ありそうでそうはありません。各トイレにそっと置いてある香り袋やさりげなく掛かっているいわさきちひろさんの絵、洗面台に最初から置かれている爪切り、コンセントに差し込む手間がいらないようにセットしてあるドライヤーなど、ちょっとした事ですがその配慮に感心しました。そしてお風呂は湯加減も良く素晴らしさはもちろんでしたが、身体を洗おうと座った時の桶を置く高さに驚き。椅子と同じ位の高さに作られているので、かがまなくても大丈夫なんですね。これは凄いなあと思いました。夜12時過ぎに露天風呂にも行ってみました。洞窟の中でライトアップがされていて、周りは梓川の流れる音と木々の揺れる音のみ、加えて真っ暗な空には星が見えていてそれは圧巻でした。食事は夕食も朝食も本当に美味しかったです。全部美味しかったです。食事を大切にされているのが良く分かりました。特に女将さんの手打ち蕎麦と信州牛は絶品でした。今回朝食の卵は生卵を選びましたが、次は出来たての目玉焼きをお願いしようと今から決めてます。食事処の作りも綺麗で、薄紫の仕切りが素敵でした。夜食のおにぎりの用意や翌朝の配達牛乳にもほっこりきてしまいました。メッセージの通り“腰に手を当ててぐいっと”いきましたよ。チェックアウト後は上高地を散策して帰路につきました。女将さん、スタッフの皆さん、静かな時間をありがとうございました。ゆっくり出来ましたよ。必ずまたおじゃましたいと思います。本当に素晴らしいお宿です。大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

４月９日に夫婦でお世話になりました。
最近、過剰なサービスをうるさく感じるのですが、そのような出過ぎた余分なサービスはありません。もちろん不足するサービスも全くありません。しおり絵さんで提供されるサービスはごく自然であり、初めて利用するにもかかわらず、既に何回か利用したような安心感がありました。顧客安心や顧客安らぎの向上こそ、宿泊施設に求められることなのだと感じた次第です。
もちろん、夜食のおにぎりや、朝の牛乳、朝食後のコーヒーなど、ちょっと尋ねてみたくなることは揃っていますし、“さりげなく”先手を打って声がけしてくれます。私達に合う時間の過ごし方が出来ました。有り難うございます。

また、部屋のしつらえが面白いと思いました。化粧用の隠れコーナーを設けていることや、思い切って床の間に整理用の棚をはめ込んだことが部屋の使いやすさを向上しており、逆になるほどと思いました。また和紙のふすまをはじめ、部屋内が淡い感じの彩りで、かつデザインが心を和ませてくれました。随所に新しい取り組みがさりげなく感じられました。
高級な家具に囲まれて非現実の時間を過ごすという、多少疲れる部屋ではなく、日常の延長線上にあるちょっと良い感じの空間であり、違和感なく時間を楽しく過ごすことが出来、良かったです。

食事もおいしく、味付けの濃さも私達の口に合うものでしたし、量も少し多めで適切であったと思います。彩りもきれいで、説明もあり、十分に楽しませてもらいました。

また、秋に戻ってきたいと思います。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

夫婦共に忙しさの増す仕事の合間に、リフレッシュのための小旅行で利用させてもらいました。

奥さんが飲食関係の仕事を長くしていたので、特に料理やサービスへの期待値が高く、旅館選び担当としては毎回悩み多いところでした(^^;;
こちらの口コミや多くのブログを参考にさせていただき、選ばせていただきましたが、結論から言えば、本当に満足感の高い宿泊になりました。

とても丁寧なのに、わざとらしくない接客を始め、一つ一つ手の込んだ見た目も楽しい美味しい料理と飲んでみたいと思わせるお薦めのお酒の説明、綺麗な器、手入れの行き届いた館内や室内、朝の牛乳やカッパなどの館内のちょっとした飾り、結果いつでも貸切のような温泉などなど。
思い出しながら、いくらでも良い点がでてくる旅館でした。

料理のちょっとした配膳ミス等にもとても丁寧に対応していただき、ミスも対応しだいでは良い印象になると思いました。
若い方の一生懸命な感じからも、働いておられる方々が、本当に旅館に愛着を持っておられるように思えました。

上高地のオフシーズンということで、余計にのんびりできたのかもしれませんが、本当にリフレッシュさせていただきました。
奥さんもとても満足し、また必ず来ようね、といっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

しっとりと落ち着いた静かな気持ちのいい宿でした。出迎えから見送りまでスタッフの方々の控えめながら行き届いたもてなしには心和むものがあります。おかげで今回の旅が本当に印象深いものになりました。
　また是非とも泊まりたい宿ですが、予約が取れないと困るのであまり人には教えたくないくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

チェックインまで30分以上早く着いてしまい、行く所もなかったので駐車場で待っていたら、男の人が出てきてくれて早かったのですが部屋に通してくれました。同じ日に宿泊された方が少なかったせいか、時間で貸し切りになるお風呂も、待つことなくほぼ客室露天風呂ばりに自由に入ることができました。食事も大変美味しかったです。食べきれない程だったので、後悔してます。とってもいい所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

数年前からこちらを常宿にしております。

素朴な接客でありながら、毎回こちらが期待した以上の気遣いがありとても居心地が良い宿です。何度訪れても抜群の安定感があるので、この御縁を大切にしたいと思っています。

また季節を変えて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

スタッフの皆さんの対応は大変良く、不自然な押し付けもなく、大変洗練されたサービスでした。　また、食事は、ひとつひとつ丁寧に調理と盛り付けが良く、料理長のこだわりを感じました。　大きな観光地に囲まれた、決して恵まれた地域でない沢渡という地域で、人気ランキングが高い宿泊施設であることが宿泊して理解できました。
先日、旅行会社に勤めている娘が宿泊して「今まで泊まった施設ではNO1」と言っていたので夫婦で宿泊しましたが納得できました。　これからも利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

全8室のためか、とても細かいサービスで女将さんをはじめスタッフの皆さんの接客に感無量でした。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

露天風呂の貸し切りがとても良かったです。夕食もおいしく家族で楽しくすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

ゆっくりくつろげる旅館でした。
食事もたいへん優雅で美味しかったし、お風呂も貸切で満喫できました。
上高地行きのバス停の隣なので便利でした。
選べるお弁当も豪華すぎ。ボリュームがありすぎて大変でした。
お部屋の温泉も掛け流しで、いつでも気持ちよく入ることができます。
また宿泊したいしおり絵さんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

とても居心地がよく安心して夫婦共々、大満足でございました。ゆっくり温泉にもつかれましたしとても良い雰囲気でしたしまた行きたいと思いました！接客はもちろん笑顔も素敵な皆様、あっとゆうまな2日間でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

部屋のお風呂が少し狭く最初は心配になりましたが、内風呂、洞窟風呂ともにとても素敵でゆっくりとした時間をすごすことができました。
その部屋のお風呂もぬるめで長い間入っていてもゆっくりすごせるとてもよいものでした。
また、食事も大変繊細で美しいもので満足しました。
朝に牛乳の配達があったり、花や木の葉のしおりをいただいたりと女将さんの心配りが行き届いたよいお宿です。
山の中にあるため冬場は利用しにくいところではありますが、近くに寄った際にはまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

上高地観光のために利用いたしました。
全てにおいて、大変行き届いた対応をしていただき、大変快適にすごせました。
とくに食事はすばらしく、地元の食材を活かしたお膳で、丁寧に調理され、適切な温度で、適切な量が提供されていると感じました。給仕の方の対応もとても良かったです。
（女将さんの手打ち蕎麦はきりっと器も麺も冷やされておいしくいただけました。朝食も卵焼きが焼きたてで出てきて本当に美味しかったです。）
　お風呂も利用者の滞在可能時間いっぱいに楽しめるように工夫して時間設定をされていると感じました。
他の方もかいていらっしゃるように立地の関係で、夜間等は車の走行音が聞こえますがが、寝具等や室内環境もとても快適に整えられていて、ぐっすり眠ることができました。
（加湿器、化粧スペースの電気スタンド、コーヒーメーカー。。。）

もし可能なら、朝食の時間の選択幅をもう少し早い時刻も選択できるようにしていただくことができたら、宿泊後上高地へ向かう方の利便性があがるかもしれません。
（多くは登山や観光後宿泊されるものと思いますので、私たちのようなケースが少ないのかと思います。）

今回はチェックインも遅くチェックアウトも早くなってしまいましたが、それでも大変満足のできるお宿でした。次回は、もっとゆっくりできるよう計画してぜひ再度訪れたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

９月２日に宿泊しました。山々に囲まれ、梓川の渓流の直ぐ側に立地した、とても自然の美しい所でした。
しおり絵さんは客室が８室と少ないので、とても静かにゆったりと過ごす事が出来ました。温泉施設は幾つか有り、露天風呂もあって、貸切風呂にもなり、ゆっくりくつろぐことが出来ました。食事は信州の素材を使った懐石料理を堪能、土鍋で炊いたご飯が美味しくて満腹に。
そして何よりは、女将さんのとても心細やかなもてなしに、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

今回は3回目の利用でした。いつも通り大満足でした。

夜食のおにぎり大好きです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

夕食、朝食とも一品ごとすべてにひと手間掛けてあり大変美味しくいただきました。
部屋の露天風呂も良かったですが、大浴場を貸し切りで利用できたのが大変嬉しかったです。
お部屋に選べるアロマオイルを装備していただけたらなぁと思いました。
女将さん、スタッフの皆さまの心のこもったおもてなしのおかげで素晴らしい旅になりました。
次回の上高地への旅行でも是非利用させていただきたいと思いますし、友人知人にもおすすめさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

おかみさんをはじめ　スタッフの方々の対応は大変に感じの良いもので、お食事も大変に美味しくいただき、お風呂のお湯も肌がすべすべと良いお湯でした。夫婦共に大変に心地良いひと時を過ごさせていただきました。またお世話になりたいお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月