この度は、皆様でご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回はワインを愉しむプランということで、オータムカラーズシリーズのメルローをご用意いたしましたが、喜んでただけて何よりです。城戸ワインは、抽選販売をするくらいですので、なかなか店頭ではお買い求めになれないかと存じます。当館でも、仕入れた物が無くなり次第、終了となり、翌年の販売まで待つ状態でございます。夏には別のシリーズが入荷しますので、是非また楽しんでいただきたいものです。
あの後、イベントに寄って行かれましたか。またのおいでを従業員一同心よりお待ちしております。

女将

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館では、お客様に新鮮なコーヒーを召し上がっていただく為、毎朝その日にご宿泊のお客様のご人数分のコーヒー豆を挽いてお出ししています。もし、次回のご宿泊の際に豆が足りないようでしたら、すぐにお挽きしてお持ちしますのでお気軽にお申し付け下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。支配人

この度は、ご宿泊ありがとうございました。ご満足いただけましたようで安心致しました。次回、ご利用いただけます際にも変らぬおもてなしが出来ますようにスタッフ一同心よりお待ち致しております。支配人

先日は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回はお母様とのご旅行ということでしたが、ごゆっくり寛いでいただけたようで何よりでございます。お料理もお口にあったようで良かったです。信州の食材は派手さはありませんが、山のもの、川のもの、その時々の旬の美味しさをお届けできればと思っております。温泉のBGMに川の流れは最適ですね。今はハルゼミの声が、秋になると虫の音が更に旅情を掻き立ててくれます。四季を通じて楽しんでいただけますよう願っております。遠い山の中ですが、お時間ができましたら是非またお出かけ下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。　女将

先日はしおり絵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速クチコミも書いていただきまして、ありがとうございます。貸切状態で寂しかったかもしれませんが、ご満足いただけたようで何よりでございます。冬のさわんどは何もない静寂の世界ですが、４月の上高地開山とともに賑わいも増します。まだ是非季節を変えてお出かけ下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。　女将

先日は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しく思っております。ていねいにクチコミを書いていただきまして本当にありがとうございます。

しおり絵は、市営駐車場の一角にありますので、その立地に驚かれる方もおいでですが、上高地へ入るにはアクセスが便利な場所でございます。マイカー規制のため乗り換えなくてはならないストレスを少しでも軽減できればと思い、お客様にご案内しております。特に8月中は混雑いたしますので、喜んでいただけて嬉しいです。ありがとうございます。

当館は館内の設備や客室などは、決して広くはありませんし、豪華な装飾品もありませんが、気持ちよく過ごしていただけますよう、心がけております。物足りない物もあるでしょうが、皆様のご要望をお聞きしながら、変えていきたいと思います。

温泉はゆっくり楽しんでいただけましたでしょうか。貸切制の使い方は仰るようにすこし複雑で、説明する側の私どもも、悩むことがございます。より快適に公平に使っていただけますよう、検討してまいります。

料理についてお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。料理について、食材について、また日本料理の知識についても、少しずつですが、料理長から教えてもらっています。板場が心をこめて作った料理をお客様におだしする私たちは、大事な橋渡しの役目を担っているのだと思っております。アレルギーについても、板場のスタッフが実際調理する立場で、不安な点を投げかけてくるので、その橋渡しをさせていただいております。医療機関も遠い山間地ですので、できるだけ不安は取り除かないといけませんものね。

経験の浅いスタッフもおりましたので、行き届かないことも多々あったと存じますが、心温まるコメントをいただき、スタッフ一同感激しております。

上高地は秋や初夏もとてもいいですよ。そして、上高地の閉山後、静かな冬のさわんどもまた違う楽しみがございます。是非またお出かけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は本当にありがごうございました。　女将

　先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。まずは、こちらの不手際でお飲み物を渡すことができずに、大変申し訳ありませんでした。新プランの第一号のお客様でしたのに、大反省しております。心よりお詫び申し上げます。
　当館は、立地・ロケーションは良くありませんし、温泉は歴史も知名度も全くありませんので、できることは「館内でストレスなく、快適に過ごしていただく」ことだけだと思っております。寛いでいただければ、幸いでございます。
　料理がお口に合ったようで、何よりでございます。季節によって、食材も変わってまいります。また是非召し上がっていただければと存じます。
　今年の春は寒い日が多く、草花が遅れていたように思いますが、ようやく新緑がまぶしい季節になりました。上高地のニリンソウも満開だそうです。これからは、館内にも外の景色をそのまま移すように飾れたら、と思っております。
　当館は、長野県の観光だけでなく、飛騨地方の観光の拠点としても便利な場所にございます。季節を変えて、又是非お出かけくださいませ。その際には、今回のリベンジをさせていただければ幸いでございます。
　ご丁寧なコメントをいただきまして、ありがとうございました。

女将　齊藤敦子