お世話になりました。

到着から出発、滞在中、心地よく過ごせました。大満足です。
家族も喜んでくれ、今年は短い夏休みだけに、良い思い出ができて、しおり絵さんに宿泊できて良かったです。

夜にいただいた、イワナのフライや信州サーモンの美味しいこと、その他の料理も皆余すことなく、美味しくいただきました。

また、忘れものをしたにも関わらず、迅速に非常に丁寧にすぐにご対応いただき、ありがとうございました。お手数をおかけして、すいませんでした。

また来年もお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事が大変美味しかったです
他のお客様と会わない様配慮されてました
今度は晴れた日に行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

高評価のお宿でしたのでとても楽しみにしていた。高評価でもがっかりする宿も多い中、期待を裏切らない宿であった。
お部屋は暖冬のため雪景色とはいかないが、二階なので川を見下ろす感じで解放感がある。
二人には十分すぎるほど広々とし、マッサージチェアもありゆったりとくつろげる。
お風呂は貸切風呂は洗い場も二つあり家族で入っても困らない。各々のお風呂も洞窟を抜けると空が広がり朝風呂が実に気持ち良かった。お湯はとても肌に優しい感じで長く入っていられる。
食事はおかみやスタッフと会話をしながら、素敵な器に盛られた、一つ一つ丁寧に作られたお料理を堪能した。夕食も朝食もおなか一杯いただいたのだが、旅館よくあるあるの食べ過ぎて苦しくて動けないといった胃もたれは全くなかった。
必要以上にお客さんに密着することはないのだが、細かい心遣い（お茶菓子、湯たんぽ、おにぎり、一筆箋、何気ない会話からのサービス、お見送りなど）にとても思い出に残る宿となった。ありがとうございました。欲を言えば空いている時間帯があれば、もう一度貸切風呂を利用したかった。また季節を変えて伺いたいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

結婚35周年の記念旅行の メインの宿として始めてお世話になりました。
スタッフの方々の行き届いたおもてなしに とても気持ちよくお世話になりました。
食事もとても美味しかったしお部屋やお風呂も隅々まで綺麗にされていて 嫁さんともどもぜひまた来たいと思いました。
惜しむらくは 宿が目と鼻の先に見えているのに 駐車場がちょっと分かりづらかったです。

若女将の手作りケーキのサプライズも大成功でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

気付いたら5年ぶりの来訪でした、お風呂、お部屋の設備、バージョンアップがされてましたが、女将さんスタッフの対応は変わらずで安心しました、しおり絵さんは毎回お食事が楽しみで裏切りません、量や味付けは人それぞれ、私達には毎回満足すぎます。
マッサージチェアは確かに寝落ちしてました（笑）
落ち着く雰囲気を求める私達にはまた行きたくなる宿です。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

小じんまりした宿ですが、スタッフの対応が温かみがあって大変気持ちよく過ごせました。駐車場が手狭ですが8部屋と宿泊客が基本的に少ないので苦になりません。平日に利用したからかもしれませんがお風呂も貸し切り状態のことも多く気楽でした。食事は美味で建物も綺麗でまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

上高地に行くのに、バスターミナルが近く、とても便利でした。部屋もきれいで、スタッフの方もとても親切でした。お料理も、個室で食べることができ、内容も長野の商材がたくさん使ってあって、美味しくいただきました。
貸切風呂が、一回しか予約できなかったので、2回予約できると、もっといいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

この度はお世話になりました。夏期休暇で上高地を訪れる日の前泊地を探していたところ、レビューの良さにぜひ泊まってみたい！と思いこちらのお宿にしました。お部屋や館内のサービスも素敵でしたし、手間隙かけて作られた白胡麻豆腐やおかみさんの手打ちそば、すごくおいしかったです！なにより、トラブルやお願い事にも快く対応してくださったスタッフのみなさんのおかげで、楽しい滞在となりました。ガイドの方の説明のおかげで翌日の上高地もスムーズ楽しめて有り難かったです。
一人旅だと少し奮発していいお宿に泊まりたいなと思っても宿選びがなかなか難しいことが多いですが、こちらは女性の一人旅でも居心地よく過ごせると感じました。また是非、ひとりでも家族と一緒にでも泊まりに行かせてもらいたいなと思います。女将さん、若女将さん、スタッフの方々ありがとうごさいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

先日は結婚記念日のお祝いに夫婦で宿泊し、いろいろとお世話になりありがとうございました。しおり絵歴？も長いのですが、今回初めて貴重な城戸ワインを堪能させていただきました。ワインは普段あまり飲まない素人ですが、いつもの料理とともにおいしくいただくことができ、夫婦ともども感動しました。また記念のケーキもとてもおいしかったです。毎年来訪していますが、いつもどこかが宿泊者目線でリニューアルしていて、それが楽しみでもあります。今回は昨年秋宿泊時に洞窟風呂リニューアルの件を聞いていたので期待していましたが、今までの雰囲気や良さを残した状態で、内風呂や寝湯もできていてとてもよかったです。余談ですが、チェックアウト後に教えていただいた乗鞍高原のチロルに伺いましたが、付出し？に山菜盛り合わせが出てくるなど超山菜づくしで圧倒され満腹になりました。良いお店紹介いただきありがとうございました。また来年も皆様のアイデアによるしおり絵さんの進化を楽しみに来訪させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

部屋数も多くなく、静かな佇まいで大変気に入っています。
毎年桜の花が咲く春にお邪魔して、思考の凝らしたおいしい食事、
気持ちの良い温泉につかりながら、有意義な時間を過ごさせていただいています。
また、来年も行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

こちらのお宿は残念ながら完璧過ぎて言葉がありません。館内全てが綺麗でどこにいても気持ちが良いです。お食事もこちらのタイミングで配膳されるので、ゆっくりと食事を楽しめました私はしおりえさんの完全なるファンになりました。また次回もリピートします。いろいろとありがとうございました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

6/15に夫婦でお世話になりました。
料理も美味しく出てくるタイミングも良かったです。
女将さん、スタッフの方々の気遣いも丁寧でまた来ようと思いました。
次は子供達も一緒に紅葉の時期に訪れたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

もうかれこれ10年以上お世話になっています。
今までそれなりに色々な旅館、ホテルを利用させて頂きましたが、ここの食事を越える所は無いです(個人的に)
建物、部屋、風呂も雰囲気がよく、何より上高地散策とのセットで宿泊すること自体が夢見心地の2日間です。毎年の恒例行事となってしまいました。盆や正月と一緒で年に１回この日を楽しみに過ごしています(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

笑顔と楽しい会話と色々な情報を聞かせていただき
心のこもったおもてなしを堪能いたしました
とても満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

今回も「何もしない」をさせてもらいに出掛けました。
私たちを含めて２組のみの宿泊だったため、チェックインからチェックアウトまで
どの時間にどのお風呂を使ってもよい「完全貸し切り温泉」を楽しませて頂きました。
たいへん贅沢な時間をすごさせていただき、年度末のリセットが完了しました。
ありがとうございました。

前回までと大きく変わったところは洞窟露天風呂のリニューアル。
前回までと少し変わったところは部屋の時計とテーブルタップの登場。

前回までは部屋の時計がアナログの置き時計だったため、明かりを落としてしまうと
何時だか分からなかったのですが、今回はそれが温湿度計付きのデジタル置き時計に
かわっていました。オレンジ色のLEDで表示され、これだと暗闇でも時間が分かる。
また、新たにさりげなくテーブルタップが部屋に置かれていました。
コンセントから布団までそれなりの距離があるので、今までは充電器のコードを
延ばしても枕元まで届きませんでしたが、テーブルタップのお陰で楽々と枕元で
充電が出来るようになりました。

露天風呂の改修のようにWebページでどーんとお知らせするような内容ではないけれど
お客様目線で丁寧で細かなサービス向上を目指している事こそ「しおり絵」さんの
神髄だと感じます。
そしてまたどんどん、他の宿では物足りず、泊まれなくなっていってしまいます。
本当に困った宿です。また出掛けさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

３月30日に家族６人でお世話になりました。
しおり絵さんとして営業を始めてから15年、一度は泊まってみたい憧れの旅館でした。
今回、夢が実現し家族６人で伺いました。
最高のおもてなしをありがとうございました。
食事から部屋に帰ると布団の中に湯たんぽ入れていただき、朝には部屋の外に牛乳のサービス。ちょっとした心遣いがうれしかったです。
お風呂、お料理も大感激。
今度は秋の紅葉に泊まりたいです。
近いうちに実現出来ますように。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

リニューアルしたお風呂良かったです。雪もチラチラ降っていて雰囲気満点。
昨年に引き続いてとうじ蕎麦をいただきました。ちょっと甘めの出汁とキノコ、そしてシメの雑炊と満喫しました。今回もありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

小さなお宿に好んで宿泊します。
なかでも、こちらはまた泊まりたいと思える素敵なお宿でした。
客室数が限られているからこそできるおもてなしに溢れていました。

＜サービス＞
駐車場に車を止めていると、従業員の方が駐車場まで出迎えてくださり、荷物を運んでいただきました。
チェックインはあたたかいお茶をいただきながら。
従業員の方はどなたも礼儀正しくかつ温かみがあり、心地よい距離感。
我が家の小さい子供たちにも優しく丁寧に接していただきました。
お部屋に入るとひと言添えられた一筆箋が。
お布団の上げ下ろしの際にも一筆箋が置かれてあり心が温まりました。
手作りのお茶菓子、朝の牛乳配達、朝食をとっている間にお部屋のコーヒーメーカーでコーヒーを淹れるサービスも嬉しい。
さりげなく加湿空気清浄機のお水も補給されている。
こちらのお宿は、おもてなしがわざとらしくないのです。
私たちがお部屋にいる間に従業員の方が来たのは、チェックインの案内時のみ。
その時にお茶を淹れて無粋な世間話をすることもありません。
宿泊客がいるお部屋に従業員がどやどや入ってきて、お布団を敷くこともありません。
私たちがお部屋でくつろぐ時間を大切にしてくださっているのだと感じます。
帰り際には、車が見えなくなるまで見送ってくださいました。
最後まで心地の良いおもてなしでした。

＜施設・風呂＞
中庭を囲むように畳敷きの廊下があり、美しい館内。
畳敷きの貸切露天風呂は清潔で広く、小さい子ども連れでも安心して入浴できました。
壁一面の大きな窓があり、開け放すと半露天風呂となります。
お湯は美しい湯の花が舞うまろやかな温泉で、何度でも入りたくなります。
普段４１℃で入浴している子ども達には熱すぎたようですが、大人にはちょうどよい湯加減でした。
お部屋の露天風呂も十分な大きさで、贅沢気分を味わいました。
お風呂上がりのマッサージチェアも格別です。
ただ、お部屋の露天風呂と貸切風呂が素晴らしかったため、大浴場はあまり魅力を感じませんでした。

＜食事＞
子どもの年齢に合わせた椅子が準備されており、食事を頼んでいない子どもにも白飯とふりかけ、麦茶を提供してくださいました。
お食事は信州サーモンなど地のものが使われており、大変美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

クリスマスイブに宿泊。様々な心遣いや気配り、サービス等に感動しました。料理、温泉もとても素晴らしかったです。
両親も大変喜んでおり、初長野訪問で最高の思い出となりました。また機会があれば是非滞在したいです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

先日は念願のしおり絵さんへ宿泊できて大変良かったです。
おもてなしも良くしていただき到着の時は送迎をお願いしていなかったのですがバス停までお迎えにきていただきありがとうございました。
料理も大変美味しく大満足でした。
お部屋も綺麗で若女将さんのお菓子も美味しく客室露天も夜からの雪でいい雰囲気の中何度も堪能させていただきました。
また是非利用させていただきたいとおもいました。

色々とありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月