驚異的なレビューの高さに仰天して衝動的に予約したのですが、泊ってその理由がよくわかりました。普通の旅館は建て増しで変なところに階段やスロープがあったりしますが、ここにはそれがありません。建物は新しく、中庭がきれい。お部屋は広く、マッサージチェアや「人間をダメにするクッション」まであってくつろげます。部屋にコーヒーメーカーが備えられてて自由に使えます（希望すれば朝食後に部屋に戻ったとき、コーヒーを淹れた状態にしてもらえます）。温泉はかけ流し、夕朝食もとてもおいしかったです。飛騨牛でなくていいからもう少しお肉を食べたかった。それだけが残念(笑)。スタッフは親切で手際が良い。サービスの質を高めるために、スタッフが日々努力していることが感じ取れます。大抵の宿は「まあこんなもんだろう」という部分がありますが、ここにはそれがありません。泊ってよかったです。また来年も泊りに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

小じんまりした宿ですが、スタッフの対応が温かみがあって大変気持ちよく過ごせました。駐車場が手狭ですが8部屋と宿泊客が基本的に少ないので苦になりません。平日に利用したからかもしれませんがお風呂も貸し切り状態のことも多く気楽でした。食事は美味で建物も綺麗でまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

上高地に行くのに、バスターミナルが近く、とても便利でした。部屋もきれいで、スタッフの方もとても親切でした。お料理も、個室で食べることができ、内容も長野の商材がたくさん使ってあって、美味しくいただきました。
貸切風呂が、一回しか予約できなかったので、2回予約できると、もっといいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

この度はお世話になりました。夏期休暇で上高地を訪れる日の前泊地を探していたところ、レビューの良さにぜひ泊まってみたい！と思いこちらのお宿にしました。お部屋や館内のサービスも素敵でしたし、手間隙かけて作られた白胡麻豆腐やおかみさんの手打ちそば、すごくおいしかったです！なにより、トラブルやお願い事にも快く対応してくださったスタッフのみなさんのおかげで、楽しい滞在となりました。ガイドの方の説明のおかげで翌日の上高地もスムーズ楽しめて有り難かったです。
一人旅だと少し奮発していいお宿に泊まりたいなと思っても宿選びがなかなか難しいことが多いですが、こちらは女性の一人旅でも居心地よく過ごせると感じました。また是非、ひとりでも家族と一緒にでも泊まりに行かせてもらいたいなと思います。女将さん、若女将さん、スタッフの方々ありがとうごさいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

先日は結婚記念日のお祝いに夫婦で宿泊し、いろいろとお世話になりありがとうございました。しおり絵歴？も長いのですが、今回初めて貴重な城戸ワインを堪能させていただきました。ワインは普段あまり飲まない素人ですが、いつもの料理とともにおいしくいただくことができ、夫婦ともども感動しました。また記念のケーキもとてもおいしかったです。毎年来訪していますが、いつもどこかが宿泊者目線でリニューアルしていて、それが楽しみでもあります。今回は昨年秋宿泊時に洞窟風呂リニューアルの件を聞いていたので期待していましたが、今までの雰囲気や良さを残した状態で、内風呂や寝湯もできていてとてもよかったです。余談ですが、チェックアウト後に教えていただいた乗鞍高原のチロルに伺いましたが、付出し？に山菜盛り合わせが出てくるなど超山菜づくしで圧倒され満腹になりました。良いお店紹介いただきありがとうございました。また来年も皆様のアイデアによるしおり絵さんの進化を楽しみに来訪させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

部屋数も多くなく、静かな佇まいで大変気に入っています。
毎年桜の花が咲く春にお邪魔して、思考の凝らしたおいしい食事、
気持ちの良い温泉につかりながら、有意義な時間を過ごさせていただいています。
また、来年も行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

こちらのお宿は残念ながら完璧過ぎて言葉がありません。館内全てが綺麗でどこにいても気持ちが良いです。お食事もこちらのタイミングで配膳されるので、ゆっくりと食事を楽しめました私はしおりえさんの完全なるファンになりました。また次回もリピートします。いろいろとありがとうございました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

6/15に夫婦でお世話になりました。
料理も美味しく出てくるタイミングも良かったです。
女将さん、スタッフの方々の気遣いも丁寧でまた来ようと思いました。
次は子供達も一緒に紅葉の時期に訪れたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

もうかれこれ10年以上お世話になっています。
今までそれなりに色々な旅館、ホテルを利用させて頂きましたが、ここの食事を越える所は無いです(個人的に)
建物、部屋、風呂も雰囲気がよく、何より上高地散策とのセットで宿泊すること自体が夢見心地の2日間です。毎年の恒例行事となってしまいました。盆や正月と一緒で年に１回この日を楽しみに過ごしています(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

笑顔と楽しい会話と色々な情報を聞かせていただき
心のこもったおもてなしを堪能いたしました
とても満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

今回も「何もしない」をさせてもらいに出掛けました。
私たちを含めて２組のみの宿泊だったため、チェックインからチェックアウトまで
どの時間にどのお風呂を使ってもよい「完全貸し切り温泉」を楽しませて頂きました。
たいへん贅沢な時間をすごさせていただき、年度末のリセットが完了しました。
ありがとうございました。

前回までと大きく変わったところは洞窟露天風呂のリニューアル。
前回までと少し変わったところは部屋の時計とテーブルタップの登場。

前回までは部屋の時計がアナログの置き時計だったため、明かりを落としてしまうと
何時だか分からなかったのですが、今回はそれが温湿度計付きのデジタル置き時計に
かわっていました。オレンジ色のLEDで表示され、これだと暗闇でも時間が分かる。
また、新たにさりげなくテーブルタップが部屋に置かれていました。
コンセントから布団までそれなりの距離があるので、今までは充電器のコードを
延ばしても枕元まで届きませんでしたが、テーブルタップのお陰で楽々と枕元で
充電が出来るようになりました。

露天風呂の改修のようにWebページでどーんとお知らせするような内容ではないけれど
お客様目線で丁寧で細かなサービス向上を目指している事こそ「しおり絵」さんの
神髄だと感じます。
そしてまたどんどん、他の宿では物足りず、泊まれなくなっていってしまいます。
本当に困った宿です。また出掛けさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

小さなお宿に好んで宿泊します。
なかでも、こちらはまた泊まりたいと思える素敵なお宿でした。
客室数が限られているからこそできるおもてなしに溢れていました。

＜サービス＞
駐車場に車を止めていると、従業員の方が駐車場まで出迎えてくださり、荷物を運んでいただきました。
チェックインはあたたかいお茶をいただきながら。
従業員の方はどなたも礼儀正しくかつ温かみがあり、心地よい距離感。
我が家の小さい子供たちにも優しく丁寧に接していただきました。
お部屋に入るとひと言添えられた一筆箋が。
お布団の上げ下ろしの際にも一筆箋が置かれてあり心が温まりました。
手作りのお茶菓子、朝の牛乳配達、朝食をとっている間にお部屋のコーヒーメーカーでコーヒーを淹れるサービスも嬉しい。
さりげなく加湿空気清浄機のお水も補給されている。
こちらのお宿は、おもてなしがわざとらしくないのです。
私たちがお部屋にいる間に従業員の方が来たのは、チェックインの案内時のみ。
その時にお茶を淹れて無粋な世間話をすることもありません。
宿泊客がいるお部屋に従業員がどやどや入ってきて、お布団を敷くこともありません。
私たちがお部屋でくつろぐ時間を大切にしてくださっているのだと感じます。
帰り際には、車が見えなくなるまで見送ってくださいました。
最後まで心地の良いおもてなしでした。

＜施設・風呂＞
中庭を囲むように畳敷きの廊下があり、美しい館内。
畳敷きの貸切露天風呂は清潔で広く、小さい子ども連れでも安心して入浴できました。
壁一面の大きな窓があり、開け放すと半露天風呂となります。
お湯は美しい湯の花が舞うまろやかな温泉で、何度でも入りたくなります。
普段４１℃で入浴している子ども達には熱すぎたようですが、大人にはちょうどよい湯加減でした。
お部屋の露天風呂も十分な大きさで、贅沢気分を味わいました。
お風呂上がりのマッサージチェアも格別です。
ただ、お部屋の露天風呂と貸切風呂が素晴らしかったため、大浴場はあまり魅力を感じませんでした。

＜食事＞
子どもの年齢に合わせた椅子が準備されており、食事を頼んでいない子どもにも白飯とふりかけ、麦茶を提供してくださいました。
お食事は信州サーモンなど地のものが使われており、大変美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

クリスマスイブに宿泊。様々な心遣いや気配り、サービス等に感動しました。料理、温泉もとても素晴らしかったです。
両親も大変喜んでおり、初長野訪問で最高の思い出となりました。また機会があれば是非滞在したいです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

先日は念願のしおり絵さんへ宿泊できて大変良かったです。
おもてなしも良くしていただき到着の時は送迎をお願いしていなかったのですがバス停までお迎えにきていただきありがとうございました。
料理も大変美味しく大満足でした。
お部屋も綺麗で若女将さんのお菓子も美味しく客室露天も夜からの雪でいい雰囲気の中何度も堪能させていただきました。
また是非利用させていただきたいとおもいました。

色々とありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

先日小学生の息子と二人で、大型台風が上空を通過するなかお世話になりました。自然の猛威に一抹の不安を感じながらの宿泊となりましたが、息子と二人で入った貸切風呂や洞窟露店風呂は最高でした。本当に気持ち良かったです。夕食時には個室でのんびり美味しい食事を楽しむことが出来ました。また料理を運んでくださるスタッフの方々のあたたかい笑顔や優しいおもてなしに感謝です。ありがとう…　息子も「また行きたい！」と申しておりますので、またいつか…

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

皆さんが高評価されてるだけあり素晴らしいですね
立地がもう一つとしても、これから道路等工事が進めばかなり良くなると思いますが今のままで良いかも

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

6月に続き2回目の宿泊です。とても気に入ったお宿なのでリピートしました。
前回は部屋にお風呂がついていない部屋でしたが、今回はお風呂付のお部屋で宿泊。
到着してすぐのお出迎えが嬉しいです。
チェックイン後、貸切風呂に入って疲れを取りました。
この畳風呂はすごく癒されるので、ぜひお食事前をおすすめします。
お部屋からはちょうど紅葉のピークだったため、素晴らしい景色が見れました。
お部屋にはマッサージチェアもあり、かなりお世話になりました。
館内の内庭などの景色も紅葉まっさかりで、見ていて落ち着きました。
お食事は前回に引き続き大満足です。女将さんをはじめ、どのスタッフさんも気さくでお話して楽しいです。
夕食後のおにぎりサービスや朝食後の珈琲サービスも大満足です。
朝、お部屋の露天風呂に浸かって景色を見るのが良かったです。
周辺観光のご相談にものっていただきました。ありがとうございます。
次回は、冬のシーズンにお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

上高地口でバスターミナル近くで立地も大変便利で、さわんど温泉でお肌がスベスベで最高でした。祖父は胃癌や白内障や胆石と手術が続いてましたが、回復してきて旅行を楽しみにしていたので、上高地の写真も色々見られてお料理も食べ切れないくらいで私が残りを食べてしまいましたが、喜んでいました。3世代家族旅行は良い思い出になりました。また頑張っていつか来たいです。こんなに豪華で優雅な時間を過ごせてあたたかいおもてなしに感謝です。朝のラジオ体操も祖母と子供は喜んでいました。お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

　久しぶりの『お客さまの声』投稿です。相変わらず、困った宿です。
　非の打ち所がないこの宿を知ってしまうと、他の温泉宿に泊まれなくなってしまいます。
　いつ出かけても素晴らしいホスピタリティで「いつも」と同じようにもてなして頂けますが、その一方で「いつも」どこかが新しくなっていて、現状に満足せず、常に「さらなる上質」を意識している姿勢に心を打たれます。
　本棚からお借りした本を、あらたに部屋に置かれたマッサージチェアで何時間も読み続けてしまいました。
　帰り際に２瓶いただいた「こしょうみそ」も、もう食べきってしまいました。
　毎回「何もしない」をしに行く『しおり絵』さんは、なくてはならない宿です。
　また寄らせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

大変満足いたしました。おもてなし、対応、食事、温泉すべてに満足でした。
先ずは、女性のLLサイズの綺麗な柄の浴衣が豊富にあり、気持ちよく、嬉しかったです。
アメニティは、部屋に、浴場にもＰＯＬＡの製品が準備されていました。質が高く関心しました。
食事は料亭ですが、部屋にレギュラーコーヒーを立ててくれる様なおもてなしには初めてで感激！！！
お宿に到着後の『お菓子』の手作りクッキーはとても美味しかったです。
朝の牛乳や追加料理やコーヒー、夜食のおにぎりなど自由度が多く、いろいろ試してみて、
楽しい気分になれました。出来るなら、お蕎麦を追加で、もっと食べたかったです。
（手打ちとのことで、大変かと思いますが・・・）

部屋のお風呂は自由ですが、露天や個室風呂は時間帯で少しシステムは変わりますが、
部屋数が少なく、宿泊の客数も限定されており、全く問題なく露天風呂は大方独占状態でした。
気兼ねなく、最高の気分でした。

一つだけお願いですが、出来れば枕の種類があればとは思いました。
（単なる好みなんですが、柔らかい、フカフカのものが好きでして・・・）

もちろん、上高地へのアクセス旅館として立地は申し分なく、
お宿の方の上高地探索のアドバイスも的確で、予定通りに行動することが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月