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和食の宿 一歩(てくてく) クチコミ・感想・情報

和食の宿 一歩(てくてく)

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    和食の宿 一歩(てくてく)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 5.00
    • アンケート件数:298件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.92
    • 立地4.69
    • 部屋4.31
    • 設備・アメニティ4.31
    • 風呂4.23
    • 食事5.00

    サービス3

    投稿者さんの 和食の宿 一歩(てくてく) のクチコミ

    投稿者さん 2014-08-19 15:10:29

    お部屋のユニットバスがあまりにも、部屋との段差がありすぎです。夜は結構大変です。
    あと、換気扇からでしょうか、虫が入り込んできてトイレに入るのもとても気分が悪かったです。ベットにも虫がきてやな思いをしました。よく点検されたほうがいいと思います。
    ひとそれぞれ気になさらない人もいると思いますが虫が大嫌いな人もいるので、よく考えられたらいいと思います。あと、食事で苦手なものをお知らせしましたが、できるだけそえるようにとコメントがありましたが、聞いてもらえないようでしたので残念です。

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地2
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂2
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2014年08月
    和食の宿 一歩(てくてく) 2014-11-16 08:55:16

    この度は、“一歩”をご利用頂きまして 大変有難うございました。
    又、「クチコミ」にてご感想&評価を頂きましたことに感謝いたしております。

    全てにおいてご希望に沿うことが出来ず深くお詫び申し上げます。
    当施設は、中古で購入いたしましたログハウスでして築20年以上たっており、構造的にも段差が多く 足の不自由なお母様には、ご不便をおかけ致しましたことと思います。
    また、お食事面では、苦手なものをメールにてお聞きしており「対応させていただきます」とお答えしましたにも関わらず、今回 配慮を怠ってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただき改善できる部分は、少しずつ改善していけたらと思っております。

    数ある宿泊施設の中からお選びいただき、ご希望に沿うことが出来ずに大変申し訳ございませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【ログハウス1階 バス&トイレ付 洋室(2~4)【101号室】】

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