この度は野沢グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、早速コメントも頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

当日お部屋の空きがなく、ご希望でした和洋室のお部屋をご提供できず申し訳ございませんでした。
ご希望のお部屋にお泊まりいただけなかったにも関わらず、当館の食事や露天風呂に高評価をいただき大変嬉しく思っております。
村内を一望できる展望露天風呂は季節によってまた風情が異なり、四季折々の景色をお楽しみいただければと思います。

また、展望露天風呂とお部屋の露天風呂は、それぞれ異なる源泉からお湯を引いています。展望露天風呂については、当館から一番近い外湯でもございます「真湯（しんゆ）」から、また客室の露天風呂については大浴場と同じ天然記念物「麻釜（おがま）」から温泉を引いております。
次回、露天風呂付きのお部屋にお泊まりいただいた際には、それぞれの源泉の違いもお楽しみいただければと思っております。

次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
今後とも野沢グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は野沢グランドホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
早速クチコミを投稿していただきまして、重ねて御礼申し上げます。

露天風呂付き客室を気に入っていただき、大変嬉しく思っております。
冬の雪見風呂だけではなく、秋の紅葉した木々や残雪の中芽吹く新緑の景色など、
お部屋の風呂からは四季を通じた絶景が楽しめ、おすすめでございます。

当館へのまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は野沢グランドホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
温泉・施設・サービスなど全てにおいて高評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご家族みなさまがスキーを楽しんでいただけたようでなによりでございます。
野沢温泉スキー場は天然雪１００％のゲレンデと、レベルに合わせてお選びいただけるコースの豊富さも自慢の一つでございます。

「熊の手洗い湯」は外湯の一つで、比較的入り易い温度が、特徴の湯で、この湯を好まれる方も多くいらっしゃいます。また、野沢温泉の外湯は１３ヶ所ございますので、毎回違った外湯を訪れるのもまた旅の楽しみかと存じます。

楽天のポイントの件に関しましては、こちらの不手際でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
改めまして、お詫び申し上げます。

またご家族みなさまで野沢グランドホテルにお越しいただけることを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は野沢グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早速のクチコミ投稿も重ねて御礼申しあげます。

夕食・温泉ともに高評価をいただきまして大変嬉しく思っております。
当館の夕食は季節にあった地元の食材を使用しております。
春にはタラの芽や蕗の唐などの山菜、夏は温泉で茹でた枝豆や鮎の塩焼き、秋は様々なキノコ料理、冬は体が温まる鍋料理など
どの季節のお料理もぜひお召し上がりいただきたいものばかりでございます。

ぜひ、当館のお食事で四季を感じていただけたらと思っております。

また野沢グランドホテルでお会いできることを従業員一同お待ち申しあげております。

過日は当館ご利用くださいまして
誠にありがとうございました。

併せまして、ご投稿いただいたことに
重ねて御礼申し上げます。また、
ご返信が大変遅くなりましたことを
お詫びいたします。

ご滞在中は何かと行き届かないところも
あったことと存じますが、ご満足いただいた
ようで恐縮に存じます。今後もお客様に
より満足いだけるよう、スタッフ一同精進
してまいりますのでお引き立ての程宜しく
お願い申し上げます。