スキーと温泉を目的に宿泊しました。チェックイン前に宿割のリフト券を購入しにフロントを訪れると、フロントの外まで飛び出してきて頂き「お伺いいたします」と出迎えて頂きました。お部屋は３年前にリニューアルされたという「露天風呂付B」の宿泊しましたが、源泉かけ流しの露天風呂はいつまででも入ってられる気持ち良さ。お食事は丁寧に作られた小鉢や少しづつ箸を進めていき。お品書きを見ながら楽しみました。画僧にはないけれど岩魚岩塩焼きも最高でした！食材の一つ一つにこだわっておりどれもとても美味しくスタッフの方々皆笑顔で親切で良かったです。内風呂と露天風呂は少し離れた場所にあり露天からの雪景色は最高でした。泉質も別の源泉かけ流しなのでこれまた船室の違いを楽しめました。お掃除も隅々までゆきとどいており気持ちよく過ごせました。夕食時に出た野沢菜漬とお米が売店て販売されておりフロントのＴさんにご説明頂きました。スキー場にあるけれどザ・温泉宿というところがとても過ごしやすかったです。個人的にですがプラスαとして、ゲレンデまでは徒歩で坂道を15分ほど歩き「遊ロード（動く歩道）」で行くのですが、スキーの装備でこの距離を歩くのはとても困難なので、できれば途中の「ふるさとの湯」あたりまで送迎して頂けるといいなと思いました。それとリフト券と共にゲレンデ＆温泉街マップと行き方や駐車場の場所を教えてを頂けるとスムーズにゲレンデまで行けて良かったなと思いました。あと温泉街にコンビニがないので売店にちょこっとパンとかクッキーとか小腹を満たせるものがあると良かったです。インバウンドでがやがやしておらず落ち着いて滞在できる素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お世話になりました。久しぶりに「また行きたい」と思えるお宿でした。フロントの方の対応がとても良かったです。他のスタッフの方も親切でした。プールは良かったのですが、更衣室にシャワーがあったらなぁと思いましたが、お風呂にすぐに入ったので不便ではなかったです。何よりお料理がとても美味しくて、家族みんな大満足でした！信州プレミアム牛のお料理どれも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スキー旅行前泊で利用させていただきました。
露天風呂付のお部屋でしたが、露天風呂は雪も積もっており、熱めではありましたが、水を追加しつつ調整しゆったりと入ることができました。匂いも良く、雰囲気抜群でした。
宿自体も老舗感が出ており、でもキレイなつくりでとても満足いく宿泊ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

露天風呂付客室があることと、二つの源泉が楽しめるということで選択しました。
夕食は野沢温泉の温泉街を散策したかったのであえて外食しました。
立地は温泉街を見渡す坂の上にあるのでゲレンデが見えたり眺望が良かったです。
露天風呂付客室ですがホテル様式ですのでお風呂が小さめです。室内空間を削っても良いのでお風呂があと少し広かったらもっと良かったかな。でも源泉かけ流しの温泉なので大満足です。
朝食はバイキングも併用ですがコロナ対策は充分で各自の食欲に合わせることができます。
天下の名湯といわれる「真湯源泉」をかけ流しで引いた「展望露天風呂」から野沢温泉街を眺めていると気分爽快でずっと入っていたくなりました。
ただし、野沢温泉は源泉が超高温なので温度調節がポイントです。
大量に水を足した場合は出しっぱなしにしないで、次に入る人も楽しめるようお互いに心配りをしたいものです。
フロントでは野沢温泉街で夕食をとれるお店をいくつか丁寧に教えていただけました。
設備・アメニティは必要不可欠なものは全て揃っています。冷蔵庫はカラの状態で各フロアのエレベーター横に各種酒類や飲料の自販機があります。
お部屋も共用部も広くて清潔で、温泉も食事も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お世話になりました。個人的には久々の外出でとても良い旅行でした。
フロント、レストランすべての皆様が快く対応してくださいました。
お掃除も寝具の清潔さも行き届いており、大変気持ちよく利用させてもらいました。
お部屋も山際の眺めのほうでしたが、切迫感があるわけではなく十分でした。
さらに帰京後、会計で一部不明点があり問い合わせたのですが、こちらも気持ちよくお答えしてくださいました。なかなかできないことと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

夏休みの家族旅行で露天風呂付き客室を利用しました。子供はプールに大喜びで泳いだ後すぐに客室の露天風呂で温まることができ、家族一同何度も入浴しました。部屋や館内の清掃も行き届いており、フロントをはじめみなさんの対応も親切でした。大浴場や展望露天風呂などホテルの温泉を満喫したため外湯めぐりはしませんでしたが、温泉街もすぐ近くで散策も楽しかったです。露天風呂付き客室としては極めてリーズナブルなお値段で泊まることができ、家族一同また泊まりに来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

Like the hotel very much, especially the dinner. Highly recommended.

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

とにかく従業員の方の接客が温かくてすごくよかったです。食事は我が家が好き嫌いが多く残してしまったものがあったので３点にしました。朝食にあった自家製ジャム、おいしかったです。また行きたい！と思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

食事が最高に美味しくて周辺には気軽に入れる温泉がいくつもあってお土産屋さんや飲食店もありました。
1泊だけでしたが今度はもっとゆっくり周辺を散策したいです。
朝食で出た自家製のジャムがとっても美味しく売店で買おうと思っていたのに時間がなくて買いそびれてしまいましたが次回の楽しみに取っておきます。
馬刺し・あぶり寿司を追加したので満腹で残してしまい申し訳ありませんでした。
でも追加して本当に良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

まず、接客態度が非常によかった。特に食事の時の接客の方は最高。部屋も低価格で大変過ごしやすい部屋で気にいりました。必ず、もう一度行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

8月4日に夫婦で宿泊しました。
早めの到着ですが快く部屋の案内してもらいうれしかったです。
一休みし外湯めぐりと温泉街の散策をしました。
露天風呂からの眺めはゲレンデ、温泉街と最高ですね！源泉の温度の高さにはビックリです。
食事の時いわな骨酒は最高でした。
露天風呂つきの部屋でのんびり出来て良い温泉旅が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

以前から一度泊まってみたいと思っていました。

お部屋もきれいだし、お食事もとても美味しかったです。
朝食はビュフェ形式の時はパンにすることが多いのですが、今回はおかずが美味しそうだったのでご飯にしましたが、正解でした。

次回は露天風呂付のお部屋にぜひ泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月