食事が良かったです。貸し切り風呂は、エアコンスイッチが分からず寒かったのが残念でした。旅館の皆さん、気さくに話していただき楽しい旅となりました。また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

総合的には満足なんですけど部屋が洋室を予約してたのに和室に代わっていてホテルの人に伝えたら言い訳としか思えない話でした
着いてすぐになんか嫌だな気分になってしまいました
なんでこうなるのかと思ったまま過ごしました
後は食事がどうか心配でしたが食事は凄く良かった
お風呂は少しぬるま湯です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

【追記】返金の相談をすると責任者という方が電話をしてきて謝罪、代金のことは改めてご連絡しますと言って切られたが5日ほど経っても連絡ないため数回かけるも無視。旅館の方に連絡したらスタッフの方がこちらから連絡してみます、と言われるも。かれこれ1週間連絡ありません。故意に無視しているようです。ここまでくると怖いです。以下口コミです。

信じられない宿。お金を捨てました。長いですが読んでください。まず電話連絡しても出ない。楽天トラベルに連絡取れない旨を問い合わせたところ、予約センターというところから今日お休みなんですよねと連絡あり。そんなことホームページにも書いてない。と言うと本来なら転送されて繋がる所がうまくできてなくて申し訳ありませんと謝られる。到着して部屋に入ると襖の引き手が壊れていて無い。写真撮ってる載せたいくらい。スタッフ曰く付けても外れるからここに置いてますと玄関横の棚を示される。飲み物を冷蔵庫に入れようと開けると、誰かの飲みかけの缶と、黒いカビたち。フロントに電話すると冷蔵庫ごと交換。布団はコロナの関係で自身で敷くとのことで夫が敷くもシーツ類が見当たらずフロントに電話「え？！無いですか？！」との言われ、そのあと持って来られる。夫が歯磨きしようと洗面台に立ってふと見ると誰かの歯ブラシが置いてある。フロントに電話して回収してもらう。トイレ、掃除済みの紙が巻いてあるものの便座表汚れ、裏には茶色いアレ。幼児連れていたので気持ち悪すぎて泊まらずに帰りました。朝食ついてるプランでしたが気持ち悪くて食べられない。お風呂はボイラーの故障で使えず。何にも無い不快な思いしかしない宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

優しそうなオーナーさんが迎えて下さり、夕食、朝食共にとても美味しく頂けました(´∀｀)
量もちょうど良かったです♪
貸切風呂は凄く広くて、わんちゃん用のバスタブも用意して頂き、実家に帰った様な温かい雰囲気でした♪
お宿の周りはわんちゃんと行ける場所は特になかったのかな？見つけれなかっただけかも（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ワンコと一緒に泊まらせてもらいました。部屋は清潔でした。
4人宿泊だと、布団をひくのに全て部屋の外の上がり口にテーブルや座椅子を出すので、机が重くて大変でした。
布団をひいておいてもらった方がよかったです。

朝食会場に人がいなくて、ご飯のおかわりがかなり待ったので、人が足りないようなら、おかわり用に小さなおひつなどが会場にあった方が良いかなと思いました。

あと、飲み物やアイスなど自販機があると便利かなと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋はリホームされて綺麗でしたが、部屋に全くコンセットが有りませんでした。洗面所にもなくて困りました。やむ無くテレビの配線を抜いて携帯の充電器を使用しました。せめて洗面所にコンセットが有れば！無料駐車場あり、外湯1回無料券サービスは良かったです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2021年06月

ゲージやペットシート・消臭剤など揃っていて助かりました。お風呂は温泉ではないけれど露天風呂はあります。温泉がいいという方には、近くの温泉が利用でき、後で料金を返してくれました。食事はこれといった特徴はないように思いました。季節ごとの山里の恵み・・・　　　いい和会席といった感じでしょうか。

周囲は閉まっている店が多かったです。バーやスナックなので。他で観光してここに泊まるのがいいかな・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

とにかくお風呂が狭くて残念でした。
スタッフの皆さんは、感じが良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

貸切風呂に入りたくて急遽宿泊を決めました。
チェックインは17時頃でしたが、カギとバスタオルとアメニティのみ渡されて特に何の説明もなく部屋へ案内されました。
その時に貸切風呂の予約について尋ねましたが、確認しますとだけ言われました。
その後連絡が無いのでフロントへ行き再度聞いたところ、予約でいっぱいとの事でガッカリしました。
それならば宿泊内容に記載のあった鷺温泉へ行こうかと思い、入浴チケットを貰ってなかったので尋ねたところ、『チケットは無いので自分で立て替えて支払い、領収証を持ってきたら返金します』との事でした。
いろいろと説明不足の点も多く接客に関しては微妙でした…。
食事無しのプランだったので近くの飲食店で食事をしました。（そっちは大満足）
鷺温泉へ入浴しに行こうと思ってホテルへ戻ると22時から貸切風呂が空いたとの事で予定変更し予約しました。
お風呂に関しては貸切風呂、大浴場共にキレイで満足でした。
カギ付きのロッカーは無いので、貴重品は不安でした。
また、自動販売機やウォーターサーバーはないです
お部屋にはテレビと冷蔵庫用のコンセントしか無く、スマホの充電等するには延長コード、複数タップが必須です。
また部屋にドライヤーが無く、大浴場にひとつだけでした。。
その為、朝も3階の部屋から1階の大浴場までわざわざ移動しないとダメでした…。
総合的にみてリピートはないです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

４月に２泊しましたが、その２泊目は、他の宿泊客がいない様で、宿の方もいないのでシーンとした館内は、営業していないみたいでちょっと違和感を感じました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

温泉地にありながら、温泉でないのが残念
家族風呂はゆっくりできてよかった。

エレベーターがないので
ワンちゃんもつれて、荷物も多く
昇り降りが大変でした。

景色も何もなく、まわりもさびれてい
て遠くまで来た甲斐がない残念なことばかり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

楽しみにしていた久しぶりの友達との旅行。クチコミを参考に予約しましたが、旅館の部屋は暗く狭く湿気があり最悪。TVさえもまともに映らない！予想通り食事も貧相で何時も利用している1000円程度の和定食以下。私が予約したから友達へのメンツ丸潰れ！クーポン使っても1万円強の宿泊代は捨てたも同然！全てが最悪でクチコミは信用出来ないと勉強しました。
次は旅行会社で選びます。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月