部屋が写真の印象とだいぶ違いました。
せっかく趣のある建物なのに、TV台やタオル干し（ホームセンターで売っていそうなやつ。ウチですらおしゃれなやつを使っています）などがかなりミスマッチです。和室にベッドを放り込んだけ！といった感じ。
今時、安くておしゃれなもの（安く感じないもの）もたくさんあり、家庭でも気軽におしゃれなインテリアを楽しめる時代。だからこそ、宿は「空間づくり」に力を入れないといけないと思いますし、最近では安価なお宿でもおしゃれなおもてなし空間を造っています。

せっかくサービスの色浴衣には長い髪の毛が2本ついており、襟元も脂臭くて着ていられません。
座布団やこたつ布団も古臭く、触れるのに躊躇します。
部屋に入った瞬間に、悪臭がします（入ってすぐ古い水回りがあるため）
即刻、消臭・芳香をお勧めします。
古さを感じさせないためにも、備品類をセンスのいい新しいものにするといいと思います。
アメニティを入れているケースも100均ぽい生活感があるもの。
驚いたのは照明。間接照明が一つもなく生活感の出るあかり・・・
お客様は非日常や癒しを求めていると思います。照明や備品を変える、消臭などは低予算ですぐできることですので即刻、実行するべきかと思います。
食事処の照明も直管・・・貸切風呂も見に行きましたが入りませんでした。
入る意味がない。写真と全然違いますし、なんでこんなものにお金をかけたのか？と、センスを疑います。
食事は普通に満足しました。接客については悪くはありませんが、ホスピタリティは感じません。
私は、温泉宿が好きで1泊2食（1人）1万円～10万円の宿に泊まったことがありますが
こちらの宿の費用対効果はかなり低く感じます。
行く前に色々と、快く電話で相談に乗っていただきました事には感謝いたします。
電話の方が女将でしょうか？宿泊時には一度も女将（支配人）らしき人のご挨拶がないのは残念ですね。

久々に残念なお宿に当たりました。
頑張って接客している方もいらしたので、心苦しいのですが・・・
これが16000円なら我慢したと思います。一人24000円の価値はまずないです。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月