この度は、ご来荘頂きまして誠にありがとうございました。
この夏の猛暑で、皆さま大変な日々を過ごされていたことと思います。こちらみなかみ町藤原では、日中は暑くても夕方には涼しくなり、今年も自然のクーラーで過ごすことが出来ました。
四季折々を楽しむことのできる奥利根の自然の中へ、またぜひお越しいただけましたら幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はご来荘頂きまして誠にありがとうございました。
山間の小さな宿ではございますが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今年は４月の気温が低く、山菜が少々遅れましたが、連休中から皆様にご提供することが出来ました。
今現在、山菜づくしのメニューとなっております。
夏の避暑、秋の紅葉など、自然の素晴らしい奥利根ですので、また色々な場面でご利用頂けましたら幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございました。またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご来荘誠にありがとうございました。
そばアレルギーの件に関しまして、当荘の認識が甘く、お客様にご迷惑をおかけしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
アレルギーのお客様は、年に数名お泊まりいただいております。今までお食事に関することが多く、乳製品がダメ、魚は一切抜いてほしい、卵アレルギーで、等々の場合、代替えの食品での調理などで対応してまいりました。
また、お子様などで、アレルギー対応のレトルト食品をお持ちの方は、当荘で温めて、お仲間の方と同じように盛りつけたりと、ご要望にはできるだけお答えしてまいりました。
この度、そばアレルギーということで、もっと具体的にお客様のご要望をお聞きしておけば、と、とても反省しております。
担当の者にも、自分で判断せずお客様のお話をよく聞くことを確認し、従業員みなで再確認いたしました。
アレルギーは、個々の方でも症状が違ったりすると聞いておりますし、お食事面だけでなく、寝具等でも、ご用意できることやお部屋を用意することなど出来たように思います。
今回、お客様に投稿頂いたことにより、さらに色々な面でのサービス向上に努めていきたいと思います。
ご来荘誠にありがとうございました。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げます。

この度はご来荘誠にありがとうございました。
山の中の小さな宿屋ですので、まさに親戚の家のような、田舎の家のような感覚でくつろいで頂けたら幸いです。１５年前に新潟の大工さんにより建て替えてから、重圧あるセイガイ作りは柱や梁もしっかりしており、少々の手入れで今日まで保っております。その大工さんに紹介して頂いた農事組合のお米を使っておりますので、ご飯は多くの皆様にご好評頂いております。天ぷらが冷めてしまい、大変申し訳ありませんでした。揚げたてを配膳して直ちにお呼びしているのですが、満室のときはどうしても時間が過ぎてしまっております。今後の改善点として是非検討していきたいと存じます。また、こちらは利根川源流でお水の大変おいしい所ですので、冷たいお水も設置場所等検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来荘、心よりお待ち申し上げております。

この度はご来荘いただきまして誠にありがとうございました。
焼き魚の件、大変申し訳ありませんでした。日頃から温かいものを温かいうちに！と心がけておりますが、連休中とはいえ今後の改善に尽くしていきたいと存じます。
宿の入り口が１０ｍほどなのですが急坂になっており、ご迷惑をお掛けしております。当荘も気にはしておりますが、渓流沿いの地形でいたしかたない部分もあり、何かの機会にはもう少し改善できればと思っております。貴重なご意見ありがとうございます。
ただ今紅葉が真っ盛りですので、四季折々をお楽しみのさいは、また是非当荘を御利用くださいませ。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ご来荘頂きまして誠にありがとうございました。連休中で混雑していましたが、喜んでいただけて幸いです。こちら奥利根は四方を山に囲まれ、尾瀬や谷川岳など大自然を満喫できます。当荘の掛け流しの温泉と季節のお料理で、旅のお供が出来ましたら嬉しく思います。
昨年豊作だった天然きのこも、今年取れていますが、もう一雨欲しい感じです。夏の涼しさの影響でしょうか、紅葉も若干早めな感じで所々色づいてきた木もあります。
四季折々の風景もお楽しみ頂きながら、また是非ともご来荘お待ちしております。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ご来荘誠にありがとうございました。スキー場より15分ほど離れているなか、当荘をお選びくださり大変ありがたく思っております。こちらは新潟のセイガイ造りという、木をふんだんに使った雪国の建物です。囲炉裏は、宿主がお客様にゆっくりくつろいでもらいたいとの願いから出来ました。ロビー感覚で皆様にお使い頂けたら幸いです。お泊り頂いたお部屋がお風呂場から一番遠いためお部屋にドライヤーを置いておりますが、電気量の関係で他は廊下洗面台、脱衣所等の設置にてご理解頂いております。雪解けのダム放流の時、山桜も見られるかもしれません。毎年4月下旬からＧＷにかけてでしょうか。その後の新緑や山菜料理もお薦めです。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。お米は、宿を作って頂いた新潟の大工さんの紹介で、農事組合のお米を仕入れています。新米を召し上がっていただき、尚且つ喜んでいただけて何よりです！
お食事の天ぷらも、熱いうちにお出してきるよう改善していきたいと思っております。
１年を通しても１０月は紅葉や秋の実りで一番良い季節ですので、また是非いらして下さい。
ご参考までに、照葉峡は１０月１０日～２０日が見ごろとなっています。
またのご来荘心よりお待ちしております。