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BMWsasakiさんの 湯野浜温泉 海辺のお宿 一久 のクチコミ
- BMWsasakiさん [70代/男性] 2022年11月01日 23:46:02
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部屋は広くてきれいだったが全館空調の音がうるさくて眠りの妨げになった（個別の部屋では調節できないシステム） お風呂は露天風呂とは名ばかりでがっかり（素晴らしい景観がまるで見えなかった） 食事は量が多すぎ各料理の量をもう少し少なくしてその分素材の質を上げて欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 湯野浜温泉 海辺のお宿 一久 2022年11月05日 13:48:57
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このたびは数多くあるお宿の中から一久をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
従業員一同御礼申し上げます。また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
空調の音の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にゆったりとお過ごしいただけるよう改善して参りたいと思います。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。検討させていただきます。
また足をお運びいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お肉も食べたい◆山形牛しゃぶしゃぶ】地魚メインのお食事＋ブランド牛『山形牛』で山形グルメを満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【全室海側】スタンダード和室12帖【Wifi完備/禁煙】】
風呂2
投稿者さんの 湯野浜温泉 海辺のお宿 一久 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 21:34:32
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湯野浜海岸に面して遮るものなく日本海が見える立地、広く落ち着いた和室、そしてこのコロナ禍の中スタッフの皆さんのサービスには満足しています。密を避けるためでしょうか、思いがけず夕食が部屋食だったのもうれしかったです。ただ、お風呂が地階と１階なので、せっかくの露天風呂からの眺めが良くないのは残念でした。食事も良かったのですが、数年前に宿泊した時とシーズンも曜日も違うので単純比較してはいけないと思いつつ、Ｇｏｔｏトラベル割引前の料金が９０００円ぐらい違うのに特に豪華になったわけではないというところで評価が下がりました。一番気になったのが、トイレ以外でスリッパを履かないこと。確かにリラックスできるし、掃除も消毒もきちんとされているのでしょうが、せめて今のコロナ禍の中だけでもスリッパを履いていたら気分的にもう少し安心できたかな、と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯野浜温泉 海辺のお宿 一久 2021年04月04日 18:13:54
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このたびは、一久に足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
新型コロナウイルス感染症拡大防止の中の営業ということもあり、お客様へお願いすることが
多くなりご不便をお掛けいたしました。
また、感染症拡大防止のご協力をいただきこの場をお借りし御礼申し上げます。
ぜひまた季節を変えお越しいただければ幸いです。
若女将 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【お肉も食べたい】地魚メインのお食事＋山形ブランド牛『山形牛』で山形グルメを満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【全室海側】当館1番人気の和室12畳（バス付） 】
風呂1
投稿者さんの 湯野浜温泉 海辺のお宿 一久 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月29日 11:43:24
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窓越しに海を眺めながらご入浴できる展望温泉風呂のついたお部屋です。 ※浴室タイプ（檜・陶器・人工大理石）のご指定は出来かねます。
期待しすぎて…浴室タイプが選べないのはわかっていましたが…
予約の状況からみても…ほかにお部屋ありましたよね…
それなのに普通のお風呂が温泉かけ流しなだけ…
それに輪をかけて浴室は窓が開かないので窓越しに結露で曇った外の見えない眺め。。。
それ以外は、本当に満足でしたが…台無しな気分で…
せっかく高いお金を払って、部屋風呂楽しみにしていましたが…
お客様ではなく、スタッフさんが少ない中での効率なんでしょうね…
非常に残念でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 湯野浜温泉 海辺のお宿 一久 2021年07月31日 16:35:34
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このたびは、数多くあるお宿から一久をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
従業員一同、御礼申し上げます。
皆さまへお願いしていることではありましたが、今後のサービス向上のためのご意見として参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
季節を変え、またお越しいただければ幸いです。
若女将 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【５０歳からのおとな旅】お食事はイステーブル！量は少なめ充実◎早めの到着も安心♪ゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室海側】源泉風呂＋和室10畳＋和室6畳～特別室～】
風呂2
投稿者さんの 湯野浜温泉 海辺のお宿 一久 のクチコミ
ロビーから日本海が一望できるので夕日が見られたら最高だったと思います。
お食事は一品ごとに工夫を凝らした献立で想像以上の豪華さ、山形の日本酒とともに堪能できました。庄内米の雪若丸もふっくら艷やかに炊いてあり美味しかったです。
仲居さん達のサービスが行き届いて気持ち良く食事を楽しむ事ができました。
ただフロントの年配男性が横柄な態度で笑顔もなく見送られ嫌な感じが残りました。
最後の最後で宿全体の印象が悪くなり旅の楽しさが半減した思いです。サービス業の原点に立った応対を心がけて欲しいです。
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このたびは数多くあるお宿の中から海辺のお宿 一久をお選びいただきまして誠にありがとうございます。従業員一同御礼申し上げます。
またクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お食事等ご満足いただけたようで何よりでございます。
従業員の接客態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。従業員に周知し、教育に努めて参ります。
海辺のお宿 一久