このたびも一久にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
空調に関しましてはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
この日は例年以上に熱く、西日の影響もありエアコンがパワー負けしておりました。
本当に申し訳ございませんでした。
ぜひまた季節を変えお越しいただければ幸いです。
若女将　池田

このたびは、一久に足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ベットが付いているお部屋が２部屋のみとなっております。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
ぜひまた季節を変えお越しいただければ幸いです。
若女将　池田

このたびは、数多くあるお宿から一久をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お子様連れですと、宿泊がある旅行は大変かと思いますがごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
温泉の温度につきましては、熱すぎて入れなかったとのことで本当に申し訳ございませんでした。
温泉の温度につきましても、設定温度の見直しを実施しており、ゆっくり長く入れるような温度設定を目指し取り組んでおります。

お料理に関しましては、ちょうど桃の節句の日のご利用でしたので少しでも季節を感じられるものにしていればと反省しております。
当館では、この地区が４月３日に桃の節句を行っていたことから3/27～4/3までお雛様特別プランをご用意しております。
ぜひまた季節を変え、お越しいただけたら幸いです。
お帰りをお待ちしております。

若女将　池田

クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご意見いただきましたお刺身につきましては、料理変更の際の貴重な意見とし参考にさせていただきます。
ぜひまたお越しいただけたら幸いです。
お帰りをお待ちしております。

このたびは、一久をお選びいただき、足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへの書き込み重ねて御礼申し上げます。

係の受け答えがはっきりせず、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。まだまだ社員教育が不十分と反省しております。
これからも精進してまいります。

お食事やお風呂に、嬉しい限りのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
小さい宿ですので、大きいお宿さんに比べると設備が小さい分、こまめに点検し、アメニティの不足がないか随時チェックしたりと工夫して、より快適に過ごしていただける空間作りに努めております。

ぜひ、季節を変えまた足をお運びいただけたら幸いです。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

若女将　池田真知子

この度は、一久に足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。
又、口コミへの投稿、写真の掲載もいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お料理に関しまして、厳しい感想をいただきまして勉強させていただきます。
味もまだまだ勉強、またお客様にお出しする方法ももっと勉強して参ります。

心地よく過ごしていただけたご様子で嬉しく存じます。また、係へのお心配りを頂戴し、御礼申し上げます。

ぜひまた、お越しいただけたら嬉しいです。
お待ち申し上げます。

若女将　池田真知子

このたびは、海辺のお宿一久にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
御褒めのお言葉だけでなく、貴重なご意見もたくさん頂戴しまして感謝申し上げます。
大浴場のアメニティやドライヤーなどは、コロナ禍のため撤去させていただいておりましたが定期的に行っている消毒作業を、さらに多く実施すれば設置できるのではないか？とご意見を頂戴してからスタッフと話し合いし、現在設置に向け準備を進めているところです。
そのほかのご意見に関しましても、検討できる内容につきましては改善に向け取り組んで参りたいと思います。
ありがとうございました。
若女将　池田

このたびは、数多くあるお宿から一久をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
従業員一同、御礼申し上げます。

皆さまへお願いしていることではありましたが、今後のサービス向上のためのご意見として参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
季節を変え、またお越しいただければ幸いです。

若女将　池田

このたびは、海辺のお宿一久にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
受付に関して、ご満足いただける対応が出来ず申し訳ございません。お食事場所でご説明不足の点もあり、遠いところ足をお運びいただいたにも関わらずご期待に添えず申し訳なく存じます。
ぜひまた季節を変えお越しいただければ幸いです。
若女将　池田

この度は海辺のお宿一久へのご来館誠にありがとうございました。
ご期待を頂き足をお運びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような残念な思いを抱かせてしまう事の無きよう、心からご満足いただける滞在を提供できるよう、従業員一同、気を引き締めてまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。


海辺のお宿一久　忠鉢

このたびは、一久にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
当館の不手際で、不愉快な滞在になりましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お話いただきました内容を十分反省し、改善に努めさせて頂きました。食事場所の雰囲気のづくり、花火のためのチャッカマンの用意などを実施いたしました。
また、全社員徹底しサービスの向上のため勉強会を強化し、お客様の声を一番聞きやすい現場からの意見を反映しサービスの見直しを実施しました。
もう二度とお客様に無愉快な滞在時間にならないよう営業して参る所存でございます。

若女将　池田

　このたびは、ご両親様にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　
　ご家族様が体調不良とのことで、ご両親様を
ご案内いただき、お心遣いに重ねて御礼申し上げます。
　これから冬に向かって寒くなってまいります。
どうぞ、ご自愛くださいませ。

ご両親様から、温泉・お料理についてお褒めのご感想をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。
寒さを増すごとに、魚は美味しくなり、温泉を楽しんでいただけるのではとご案内しております。
　暖房設備につきましては、ご賢察のとおり、すぐに改善とはまいりませんが、できることから努めてまいります。

このたびは、温かなお言葉をいただき、大変ありがとうございました。
これからも、お越しくださる皆様に励ましていただきながら、「我が家」のような温かい日本旅館に近づけるよう努めてまいります。

冬になり、白波寄せる日本海の眺めとなっております。
暖かな、お部屋から豪快な海の眺めを楽しんでいただければと思います。

ぜひ、湯野浜温泉にお越しくださいませ。
ご家族様のお越しをお待ちしております！

ご感想、ありがとうございました！！

佳き、年末年始をお迎えくださいませ。

湯野浜温泉　海辺のお宿　一久　社員一同

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございます！

私たちの宿の料理・接客について、「ご満足」とのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
これからも、日本海の眺めと、温泉と手づくりのお料理でお寛ぎいただけます様、心をこめて努めて参ります。

夕日がご覧いただけず残念でございました。申し訳ありません。
　ぜひ、またお越しいただき、美しい夕日をご覧いただければと願っております。

ご感想をお聞かせくださり、ありがとうございました！！

海辺のお宿　一久　社員一同

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございます！

お母様への孝行のご宿泊に、当館にお越しいただき大変光栄に存じます。

新緑の峠を越えて来る湯野浜海岸もとても爽やかです。ぜひとも、お越しになってくださいませ。

今年は、早くも木々の葉が色づき始めました。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。

お喜びのご感想、ありがとうございました！！

海辺のお宿　一久　社員一同

このたびは、２回目のご宿泊、ありがとうございます！

山形県庄内のお米をお気に召していただき、大変うれしく存じます。
（今年は、１０月１日ごろ、新米がお目見えとのことです。）

冷房装置について説明不足のため、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご案内に不足なきように心がけていきます。

もうすぐ、色彩豊かな秋です。どうぞ、美しい季節をお楽しみくださいませ。

ぜひ、また庄内にお越しになってください。スタッフ一同お待ちしております。

ご感想をくださりありがとうございました！

湯野浜温泉海辺のお宿　一久
　　　　　　　　　社員一同

このたびは、２度目のご来館、ありがとうございました！

また、アンケートにて、お褒めのお言葉くださり
スタッフ一同、何よりの励ましと心から感謝いたし、お礼申し上げます。

私たちの山形県庄内地方には、日本海と出羽三山
、鳥海山がございます。
城下町の鶴岡市、江戸時代に北前船が活躍した酒田市では、それぞれ違った町の空気を感じていただけるものと信じております。

豊かな自然の眺めと、その恵みである地元の食材で、お越しくださる皆様にお喜びいただけますようにこれからも努めてまいります。

ぜひ、また山形県庄内地方にお越しくださいませ。スッタフ一同お待ちしております。

励ましのご感想、ありがとうございました！

海辺のお宿　一久　社員一同

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございます！

当日は、日本海のきれいな夕日をご覧いただき、
写真撮影もしていただけ、何よりでございました。

お出迎えいたしましたスッタフにまで、温かな
お言葉をいただきありがとうございます。

お料理について、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからも、お越しいただく方々に楽しくお過ごしいただけますように努めて参ります！

５月から６月は、気温も暑過ぎず、若葉も美しく
ご旅行には最適ではないでしょうか。
（ただいま、あちらこちらでアカシヤの白い花が満開で、甘く香っています。）


夏は海水浴、秋・冬は最上川舟下りなどもおすすめです。

ぜひ、また湯野浜温泉にお越しくださいませ。

温かな、やさしいお言葉ありがとうございました。

海辺のお宿　一久　社員一同