この度は海辺のお宿一久へのご来館誠にありがとうございました。
ご期待を頂き足をお運びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような残念な思いを抱かせてしまう事の無きよう、心からご満足いただける滞在を提供できるよう、従業員一同、気を引き締めてまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。


海辺のお宿一久　忠鉢

このたびは数多くあるお宿の中から海辺のお宿 一久をお選びいただきまして誠にありがとうございます。従業員一同御礼申し上げます。
またクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お食事等ご満足いただけたようで何よりでございます。
従業員の接客態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。従業員に周知し、教育に努めて参ります。

海辺のお宿　一久

このたびは数多くあるお宿の中から一久をお選びいただきまして誠にありがとうございました。従業員一同御礼申し上げます。また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お食事ご満足いただけたようで幸いでございます。
また季節を変えてお越しいただけたらと思います。

海辺のお宿　一久

このたびは数多くあるお宿の中から一久をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
従業員一同御礼申し上げます。また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
空調の音の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にゆったりとお過ごしいただけるよう改善して参りたいと思います。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。検討させていただきます。

また足をお運びいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

このたびは、一久に足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
新型コロナウイルス感染症拡大防止の中の営業ということもあり、お客様へお願いすることが
多くなりご不便をお掛けいたしました。
また、感染症拡大防止のご協力をいただきこの場をお借りし御礼申し上げます。
ぜひまた季節を変えお越しいただければ幸いです。
若女将　池田

このたびは、海辺のお宿一久にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
このたびは、ご期待に添えずご満足頂けるお時間をお過ごしいただけずお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、努めて参ります。
貴重なお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。
若女将　池田

このたびは、数多くあるお宿から一久をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
観光案内など、我々がきちんとご説明しなければならないところ申し訳ございませんでした。
タクシーの金額も含め、改めてタクシー会社へ料金の確認を行いきちんとご説明できるように
社員教育へ盛り込んで参ります。
また、温泉の温度管理につきましても見直しを行います。
このたびは、貴重なご感想をいただけましたこと感謝いたします。
ぜひまた、季節を変えお越しいただけたら幸いです。
お帰りをお待ちしております。

若女将　池田

このたびは、一久をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

当館は、日本海沿いに位置しており
全部屋から海をご覧・お楽しみいただけます。
気に入っていただけ嬉しく存じます。

大浴場の露天風呂に関しましては、
国道に面していることもあり、塀で
海が見え難くなっております。
ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

ぜひまた、季節を変え、
日本海をお楽しみに足をお運びくださいませ。
お待ちしております。

若女将　池田真知子

このたびは、お越しいただきありがとうございます！

私たちの宿のスタッフの対応・お料理・温泉について「ご満足」のお言葉をいただき大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。

地下の露天風呂が道路に面しているために日本海が塀の合間からしかご覧いただけず、申し訳ございません。

「また行きたい所が増えました」との温かいお言葉を励みに、スタッフ一同、お越しくださる皆様が寛げる、温かな宿を目指し努めてまいります。

ぜひ、また日本海をご覧になりにお越しくださいませ。

社員一同、お越しをお待ちしております。

ご感想をいただき、ありがとうございました！

海辺のお宿　一久　社員一同

このたびは、数多くあるお宿から一久をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
従業員一同、御礼申し上げます。

皆さまへお願いしていることではありましたが、今後のサービス向上のためのご意見として参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
季節を変え、またお越しいただければ幸いです。

若女将　池田

このたびは、一久にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
当館の不手際で、不愉快な滞在になりましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お話いただきました内容を十分反省し、改善に努めさせて頂きました。食事場所の雰囲気のづくり、花火のためのチャッカマンの用意などを実施いたしました。
また、全社員徹底しサービスの向上のため勉強会を強化し、お客様の声を一番聞きやすい現場からの意見を反映しサービスの見直しを実施しました。
もう二度とお客様に無愉快な滞在時間にならないよう営業して参る所存でございます。

若女将　池田

　このたびは、ご両親様にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　
　ご家族様が体調不良とのことで、ご両親様を
ご案内いただき、お心遣いに重ねて御礼申し上げます。
　これから冬に向かって寒くなってまいります。
どうぞ、ご自愛くださいませ。

ご両親様から、温泉・お料理についてお褒めのご感想をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。
寒さを増すごとに、魚は美味しくなり、温泉を楽しんでいただけるのではとご案内しております。
　暖房設備につきましては、ご賢察のとおり、すぐに改善とはまいりませんが、できることから努めてまいります。

このたびは、温かなお言葉をいただき、大変ありがとうございました。
これからも、お越しくださる皆様に励ましていただきながら、「我が家」のような温かい日本旅館に近づけるよう努めてまいります。

冬になり、白波寄せる日本海の眺めとなっております。
暖かな、お部屋から豪快な海の眺めを楽しんでいただければと思います。

ぜひ、湯野浜温泉にお越しくださいませ。
ご家族様のお越しをお待ちしております！

ご感想、ありがとうございました！！

佳き、年末年始をお迎えくださいませ。

湯野浜温泉　海辺のお宿　一久　社員一同

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございます！

私たちの宿の料理・接客について、「ご満足」とのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
これからも、日本海の眺めと、温泉と手づくりのお料理でお寛ぎいただけます様、心をこめて努めて参ります。

夕日がご覧いただけず残念でございました。申し訳ありません。
　ぜひ、またお越しいただき、美しい夕日をご覧いただければと願っております。

ご感想をお聞かせくださり、ありがとうございました！！

海辺のお宿　一久　社員一同

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございます！

お母様への孝行のご宿泊に、当館にお越しいただき大変光栄に存じます。

新緑の峠を越えて来る湯野浜海岸もとても爽やかです。ぜひとも、お越しになってくださいませ。

今年は、早くも木々の葉が色づき始めました。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。

お喜びのご感想、ありがとうございました！！

海辺のお宿　一久　社員一同

このたびは、２回目のご宿泊、ありがとうございます！

山形県庄内のお米をお気に召していただき、大変うれしく存じます。
（今年は、１０月１日ごろ、新米がお目見えとのことです。）

冷房装置について説明不足のため、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご案内に不足なきように心がけていきます。

もうすぐ、色彩豊かな秋です。どうぞ、美しい季節をお楽しみくださいませ。

ぜひ、また庄内にお越しになってください。スタッフ一同お待ちしております。

ご感想をくださりありがとうございました！

湯野浜温泉海辺のお宿　一久
　　　　　　　　　社員一同

このたびは、２度目のご来館、ありがとうございました！

また、アンケートにて、お褒めのお言葉くださり
スタッフ一同、何よりの励ましと心から感謝いたし、お礼申し上げます。

私たちの山形県庄内地方には、日本海と出羽三山
、鳥海山がございます。
城下町の鶴岡市、江戸時代に北前船が活躍した酒田市では、それぞれ違った町の空気を感じていただけるものと信じております。

豊かな自然の眺めと、その恵みである地元の食材で、お越しくださる皆様にお喜びいただけますようにこれからも努めてまいります。

ぜひ、また山形県庄内地方にお越しくださいませ。スッタフ一同お待ちしております。

励ましのご感想、ありがとうございました！

海辺のお宿　一久　社員一同

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございます！

当日は、日本海のきれいな夕日をご覧いただき、
写真撮影もしていただけ、何よりでございました。

お出迎えいたしましたスッタフにまで、温かな
お言葉をいただきありがとうございます。

お料理について、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからも、お越しいただく方々に楽しくお過ごしいただけますように努めて参ります！

５月から６月は、気温も暑過ぎず、若葉も美しく
ご旅行には最適ではないでしょうか。
（ただいま、あちらこちらでアカシヤの白い花が満開で、甘く香っています。）


夏は海水浴、秋・冬は最上川舟下りなどもおすすめです。

ぜひ、また湯野浜温泉にお越しくださいませ。

温かな、やさしいお言葉ありがとうございました。

海辺のお宿　一久　社員一同

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございます！

お車のお迎えをした者・若いスタッフ・お部屋の
係の者、それぞれにお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく感謝しております。
ご利用なさった方々のお喜びの声が、我々の最良の励みです。今後も、皆様のご期待にお応えできますように頑張ります！

当館では、焼き魚は、お客様のお食事が始まってから調理しております。地元の「口細がれい」の
焼きたての味が自慢です。

ご飯は、ご夕食とご朝食に異なる生産者さんのお米を使用しております。いずれのお米もお客様に
好評です。ただいまの季節は、新米を使用しており、特に美味しく感じていただけるのではないでしょうか。

毎日、お越しくださる皆様に美しい夕日をご覧になっていただきたいと願っております。
このたびは、夕日がご覧いただけずに残念でございました。ぜひ次の機会にきれいな夕日をご覧になっていただけますよう祈っております。

温かいお言葉をいただき、大変ありがとうございました。

海辺のお宿　一久　社員一同


　

このたびもご宿泊いただきまして、ありがとうございます！

だんな様のお誕生日のお祝いをお手伝いさせていただき光栄です。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、ご満足のお言葉をいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

暖房装置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。おわび申し上げます。
装置の更新については未定ですが、改善に努めてまいります。（ご配慮ありがとうございます。）

日本海に沈む夕日をご覧いただけず残念でございました。年間30日しかご覧いただけない水平線への日の入りです。次回は、ぜひおふたりで美しい夕日をご覧いただけますよう、我々も祈っております。

暖かなお言葉、大変ありがとうございました！

海辺のお宿　一久　社員一同