このたびは、数多くあるお宿から一久をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お子様連れですと、宿泊がある旅行は大変かと思いますがごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
温泉の温度につきましては、熱すぎて入れなかったとのことで本当に申し訳ございませんでした。
温泉の温度につきましても、設定温度の見直しを実施しており、ゆっくり長く入れるような温度設定を目指し取り組んでおります。

お料理に関しましては、ちょうど桃の節句の日のご利用でしたので少しでも季節を感じられるものにしていればと反省しております。
当館では、この地区が４月３日に桃の節句を行っていたことから3/27～4/3までお雛様特別プランをご用意しております。
ぜひまた季節を変え、お越しいただけたら幸いです。
お帰りをお待ちしております。

若女将　池田

このたびは、数多くあるお宿から海辺のお宿一久をお選びいただき、足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。2名以上でお泊りになられる場合のお布団を敷くスペースの都合上、テーブルを設置できておりません。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。また、客室の源泉風呂についてもご意見を頂きましてありがとうございます。
頂いたご意見を社内で共有し、より良いお宿を目指して改善に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

海辺のお宿一久　忠鉢

この度は数多くあるお宿の中から一久をお選びいただきまして誠にありがとうございます。従業員一同御礼申し上げます。また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。いただいたご意見を参考にさせていただき、よりよいサービスを提供できるよう努めて参ります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。

海辺のお宿　一久

このたびは、数多くあるお宿から海辺のお宿一久をお選びいただき足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
日本海はお楽しみいただけましたでしょうか。
当館は全客室から海をご覧いただける造りとなっております。
また、食事処ラウンジはイステーブルでごゆっくりお食事ができるだけでなく、大きな窓から海をお楽しみいただけます。
お料理に関しましては、量が少し少なかったとのことで、もしよろしければ追加料理のご案内もできますのでお声掛け下さい。
ぜひまた季節を変えお越しいただければ幸いです。
お帰りをお待ちしております。
若女将　池田

このたびは、海辺のお宿一久に足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
こちらのプランは、お弁当でのご提供のため通常の旅館のお料理をイメージされてご利用の場合、ギャップがあるようです。詳しくプラン内でご説明できればよかったと感じております。
量か少なかったと思われるお客様へは、当館の通常のプラン、またお部屋食のプランもございますのでそちらをお勧めしております。
ぜひまた機会がございましたら、足をお運びいただければ幸いです。
お帰りをお待ちしております。
若女将　池田

クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご意見いただきましたお刺身につきましては、料理変更の際の貴重な意見とし参考にさせていただきます。
ぜひまたお越しいただけたら幸いです。
お帰りをお待ちしております。

この度は、一久に足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。
又、口コミへの投稿、写真の掲載もいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お料理に関しまして、厳しい感想をいただきまして勉強させていただきます。
味もまだまだ勉強、またお客様にお出しする方法ももっと勉強して参ります。

心地よく過ごしていただけたご様子で嬉しく存じます。また、係へのお心配りを頂戴し、御礼申し上げます。

ぜひまた、お越しいただけたら嬉しいです。
お待ち申し上げます。

若女将　池田真知子

このたびは、海辺のお宿一久にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
このたびは、ご期待に添えずご満足頂けるお時間をお過ごしいただけずお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、努めて参ります。
貴重なお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。
若女将　池田

このたびは、一久にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
当館の不手際で、不愉快な滞在になりましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お話いただきました内容を十分反省し、改善に努めさせて頂きました。食事場所の雰囲気のづくり、花火のためのチャッカマンの用意などを実施いたしました。
また、全社員徹底しサービスの向上のため勉強会を強化し、お客様の声を一番聞きやすい現場からの意見を反映しサービスの見直しを実施しました。
もう二度とお客様に無愉快な滞在時間にならないよう営業して参る所存でございます。

若女将　池田

　このたびは、ご両親様にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　
　ご家族様が体調不良とのことで、ご両親様を
ご案内いただき、お心遣いに重ねて御礼申し上げます。
　これから冬に向かって寒くなってまいります。
どうぞ、ご自愛くださいませ。

ご両親様から、温泉・お料理についてお褒めのご感想をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。
寒さを増すごとに、魚は美味しくなり、温泉を楽しんでいただけるのではとご案内しております。
　暖房設備につきましては、ご賢察のとおり、すぐに改善とはまいりませんが、できることから努めてまいります。

このたびは、温かなお言葉をいただき、大変ありがとうございました。
これからも、お越しくださる皆様に励ましていただきながら、「我が家」のような温かい日本旅館に近づけるよう努めてまいります。

冬になり、白波寄せる日本海の眺めとなっております。
暖かな、お部屋から豪快な海の眺めを楽しんでいただければと思います。

ぜひ、湯野浜温泉にお越しくださいませ。
ご家族様のお越しをお待ちしております！

ご感想、ありがとうございました！！

佳き、年末年始をお迎えくださいませ。

湯野浜温泉　海辺のお宿　一久　社員一同

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございます！

私たちの宿の料理・接客について、「ご満足」とのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
これからも、日本海の眺めと、温泉と手づくりのお料理でお寛ぎいただけます様、心をこめて努めて参ります。

夕日がご覧いただけず残念でございました。申し訳ありません。
　ぜひ、またお越しいただき、美しい夕日をご覧いただければと願っております。

ご感想をお聞かせくださり、ありがとうございました！！

海辺のお宿　一久　社員一同

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございます！

お母様への孝行のご宿泊に、当館にお越しいただき大変光栄に存じます。

新緑の峠を越えて来る湯野浜海岸もとても爽やかです。ぜひとも、お越しになってくださいませ。

今年は、早くも木々の葉が色づき始めました。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。

お喜びのご感想、ありがとうございました！！

海辺のお宿　一久　社員一同

このたびは、２回目のご宿泊、ありがとうございます！

山形県庄内のお米をお気に召していただき、大変うれしく存じます。
（今年は、１０月１日ごろ、新米がお目見えとのことです。）

冷房装置について説明不足のため、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご案内に不足なきように心がけていきます。

もうすぐ、色彩豊かな秋です。どうぞ、美しい季節をお楽しみくださいませ。

ぜひ、また庄内にお越しになってください。スタッフ一同お待ちしております。

ご感想をくださりありがとうございました！

湯野浜温泉海辺のお宿　一久
　　　　　　　　　社員一同