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京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
いいところは立地だけ・・・といった感じでした。部屋にもお風呂にも特に感想はありません。フロントの方の対応がすこーし気になりました。なんかそっけないというか、小バカにされているように感じました。特にチェックアウトの時、「特にありません。ありがとうございまs」と、目も合わさずに言われたのはちょっと…。途中でよったSAのスタバさんのが断然いいサービスでしたよ。私はホテルで受付をする、といったこと自体が初めてだったので、「こんなもんなのかな？自分が期待し過ぎなのかな？」と思っていましたが、次の日に泊まったビジネスホテルのが対応がよかったので、感想として投稿させていただきます。あと、別に悪くないかもしれませんが…自販機で買った缶ビールの期限がギリギリでした。前述のことがありましたので、尚更印象が。またいきます。
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この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。接客時、不快に感じられるような対応で大変申し訳ございませんでした。おっしゃられておりますように、接客時、お客様の目をしっかりと見て対応をするのは、サ－ビスの基本です。今後、このような事がないようスタッフ一同初心に戻ってのサ－ビスを心がけていきます。またのお越しをを心よりお待ち致しております。フロント
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ
いいところは立地だけ・・・といった感じでした。
部屋にもお風呂にも特に感想はありません。
フロントの方の対応がすこーし気になりました。なんかそっけないというか、小バカにされているように感じました。特にチェックアウトの時、「特にありません。ありがとうございまs」と、目も合わさずに言われたのはちょっと…。途中でよったSAのスタバさんのが断然いいサービスでしたよ。
私はホテルで受付をする、といったこと自体が初めてだったので、「こんなもんなのかな？自分が期待し過ぎなのかな？」と思っていましたが、次の日に泊まったビジネスホテルのが対応がよかったので、感想として投稿させていただきます。
あと、別に悪くないかもしれませんが…自販機で買った缶ビールの期限がギリギリでした。前述のことがありましたので、尚更印象が。
またいきます。
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この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
接客時、不快に感じられるような対応で大変申し訳ございませんでした。
おっしゃられておりますように、接客時、お客様の目をしっかりと見て対応をするのは、サ－ビスの基本です。
今後、このような事がないようスタッフ一同初心に戻ってのサ－ビスを心がけていきます。
またのお越しをを心よりお待ち致しております。
フロント