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京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん クチコミ・感想・情報

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京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1770件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.70
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.57
  • 食事3.76

食事2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

投稿者さん 2014-03-01 18:59:42

フロントのスタッフのひとり(女性)が日本語が通じませんでした.
国籍や風貌は日本人とお見受けしましたが,コミュニケーションが出来ませんでした.
チェックインの際に意思疎通が図れず苦労しました.

お部屋はベッドが短くて足が飛び出るほどでした.
部屋の広さも観光地のホテルとは思えず,狭くてビックリしました.

立地を考えても一泊5500円くらいの値段が相応しいかと存じます.
部屋の狭さやベッドの小ささをせめてスタッフのもてなしでカバーしてほしいものです.

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2014-03-02 13:21:04

この度はらんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

チェックインの際にお客様との意思疎通が上手くいかなかったこと
大変申し訳ございませんでした。


お部屋に関しましてもお客様のご期待に沿えず
申し訳ございません。

お客様の御意見を真摯に受け止めスタッフ一同
改善に努めてまいります。


京都 嵐山 ご清遊の宿 らんざん

ご利用の宿泊プラン
【冬得】室数限定 和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ルーム シングル 21平方メートル】