彼女と二人で利用しました。嵐山の観光名所にも比較的にアクセスもよく、立地は良かったと思います。フロントの対応は可でもなく不可でもなく、ビジネスホテル程度でしょうか。今回評価が低いのは部屋と食事でした。部屋は、夜中天井から不気味なポツポツという音が深夜にかかわらず定期的に鳴る状態。すごく不気味でした。夜中にフロントにかけようと思いましたが、時間も時間なので部屋を変更とかになってもなんか気持ちが悪いので我慢してしまいました。あとトイレ・風呂・洗面所が下水？のにおいがしてすごく気持ちが悪かったです。あとは夕食です。特別チョイスプランで肉を選びましたが、まぁまぁでした。あと食べる早さにも問題があったかもしれませんが、食事が出てくるのがすごく遅かったです。早く出すよう催促したところうるさいクレーマーを対応するように、迷惑そうに対応された気がしました。唯一朝食が大変おいしく、その時の女性のスタッフさんたちはめきめき働いていて、なんとか気持ちよくいられました。
朝食後に背広を着た方に深夜のお話をしました。しかし、チェックアウト時は何の謝罪もなく、会計をスムーズに行われました。
若者なのでなめられていたかもしれませんが・・・。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月