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京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんのクチコミ･お客さまの声
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ホテル到着時、お部屋までのご案内がありませんでした。このクラス(金額）の旅館でもシティホテルでも仲居さん（ベルボーイ的な？）がないのは珍しいと思うのですが・・・。朝ごはんの後のコーヒーが有料で残念でした。お部屋のお茶も煎茶のティーバッグのみ。夕食・朝食共に量が足りず（量より質な感じでもなかった）、お値段の割には残念なホテルでした。ついでに朝食の際、黒いスーツを着た人が何もせず立っていて見た感じ邪魔でした（監視されているようでゆっくりできない・・・と思うのは私だけかもしれませんスイマセン）。
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このたびは私共、らんざんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角のご旅行の機会に不愉快な接遇があった点に関しまして深くお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました点に関しましては各セクションに詳細事実を確認し今後このような事が起きないよう改善する所存にございます。京都へお越しの際は是非また、嵐山へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。ありがとうございます。京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんフロントマネージャー 一岡
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投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ
ホテル到着時、お部屋までのご案内がありませんでした。このクラス(金額）の旅館でもシティホテルでも仲居さん（ベルボーイ的な？）がないのは珍しいと思うのですが・・・。朝ごはんの後のコーヒーが有料で残念でした。お部屋のお茶も煎茶のティーバッグのみ。夕食・朝食共に量が足りず（量より質な感じでもなかった）、お値段の割には残念なホテルでした。ついでに朝食の際、黒いスーツを着た人が何もせず立っていて見た感じ邪魔でした（監視されているようでゆっくりできない・・・と思うのは私だけかもしれませんスイマセン）。
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いただきまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行の機会に不愉快な接遇があった
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事が起きないよう改善する所存にございます。
京都へお越しの際は是非また、嵐山へお立ち寄り
下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち
致しております。
ありがとうございます。
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロントマネージャー 一岡