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投稿日：2024-03-18 18:20:55
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投稿日：2023-02-16 20:35:48
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投稿日：2022-11-13 23:22:54
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投稿日：2022-08-21 11:30:32
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投稿日：2022-05-16 20:16:56
風呂5
kz_10_hさんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ
シルバーウィークにて1泊させていただきました。
静かな場所で夜は雑踏を感じさせない空間でした。
食事は、おいしくいただけました。
個人的には量が物足りない感じでした。
館内も綺麗で過ごしやすかったです。
事前に18時にチェックイン予定だったのですが、少し遅れて19時になる旨連絡すると19時を過ぎると食事がないと電話で説明されました。かなり急いで19時に間に合わせたのですが、到着してみると19時30分からの食事と説明されて疑問を感じました。
部屋にLAN口があるのですが、すごく遅いです。
全室の共用LANだと思うので仕方ないですが、改善されると幸いです。
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この度は、らんざんをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
事前のお電話にてご到着が19時になるとご連絡をいただいた際、19時を過ぎられるようでしたら、もう一度ご連絡くださいとお伝えさせていただいたのですが、その際にレストラン最終入店時間が19時30分迄であることをお伝えできておらなかったことに関しまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように、改善に努めてまいります。
また京都へお越しの際は是非、嵐山へお立ち寄り下さいませ。
この度はありがとうございました。