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京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんのクチコミ・お客さまの声
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ホテルの立地は保津川の畔、寺院も渡月橋も近く最高でした。ホテルの宿泊代金からすると仕方がないと思いますが、全体的に普通でスタッフの方々の対応も事務的でした。スタッフの方とすれ違ったり目があっても挨拶される事も少なく、私から挨拶や会釈するほどでした。食事処では特に朝食では笑顔もなく事務的な対応でした。特に大きな問題ではないのですが、また宿泊するかは疑問です。少しお金を支払って高いホテルの方に宿泊すると思います。チェックアウト時に雨が降っていましたが傘を持っていませんでしたがスタッフの方から声かけもなくて、ただ出口に傘の貸し出しがあっただけでした。全体的に余計な会話や対応を行わないホテルと感じました。立地が良いだけに残念でした。
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この度は、らんざんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。接客面に関しまして不快な思いを与えました事を心よりお詫び申し上げます。今後は頂戴いたしました貴重なご意見を心に刻みよりお客様によろこんでいただける接客を実行する所存にございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございます。接客マネージャー 一岡 辰徳
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ホテル法華クラブ新潟長岡(新潟県)
3.0
投稿日:2017-08-21 14:20:51
5.0
投稿日:2017-08-09 09:35:44
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん(京都府)
投稿日:2017-05-27 01:13:31
投稿日:2017-02-05 19:55:15
アパホテル〈京成成田駅前〉(千葉県)
4.0
投稿日:2017-01-07 10:53:15
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食事4
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ヤスくん3723さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ
ホテルの立地は保津川の畔、寺院も渡月橋も近く最高でした。ホテルの宿泊代金からすると仕方がないと思いますが、全体的に普通でスタッフの方々の対応も事務的でした。スタッフの方とすれ違ったり目があっても挨拶される事も少なく、私から挨拶や会釈するほどでした。食事処では特に朝食では笑顔もなく事務的な対応でした。特に大きな問題ではないのですが、また宿泊するかは疑問です。少しお金を支払って高いホテルの方に宿泊すると思います。チェックアウト時に雨が降っていましたが傘を持っていませんでしたがスタッフの方から声かけもなくて、ただ出口に傘の貸し出しがあっただけでした。全体的に余計な会話や対応を行わないホテルと感じました。立地が良いだけに残念でした。
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この度は、らんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
接客面に関しまして不快な思いを与えました事を
心よりお詫び申し上げます。今後は頂戴いたしました貴重なご意見を心に刻みよりお客様に
よろこんでいただける接客を実行する所存に
ございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
接客マネージャー 一岡 辰徳