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京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんのクチコミ・お客さまの声
立地5
10月13日宿泊フロントの女性スタッフの対応は親切で良かったが、夜に少し冷え込み部屋の温度を上げたくても客室のエアコンが使えず風呂上りに寒いおもいをした。(ホテルが全館空調システムで、暖房運転をしておらず客室の暖房も使用不可のため)。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。また空調についてご宿泊中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見をご参考に空調システムを全館空調システムではなく個別に変更する旨をスタッフ内で検討させていただきたいと思います。またのご利用お待ちしております。フロント 川口
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ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER(鹿児島県)
4.0
投稿日:2024-03-06 20:03:19
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん(京都府)
3.0
投稿日:2018-10-19 22:13:42
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立地5
スカブー63さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ
10月13日宿泊
フロントの女性スタッフの対応は親切で良かったが、夜に少し冷え込み部屋の温度を上げたくても客室のエアコンが使えず風呂上りに寒いおもいをした。(ホテルが全館空調システムで、暖房運転をしておらず客室の暖房も使用不可のため)。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
また空調についてご宿泊中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見をご参考に空調システムを全館空調システムではなく個別に変更する旨をスタッフ内で検討させていただきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
フロント 川口