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京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん クチコミ・感想・情報

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京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1770件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.70
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.57
  • 食事3.76

立地5

スカブー63さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

スカブー63さん [60代/男性] 2018-10-19 22:13:42

10月13日宿泊
フロントの女性スタッフの対応は親切で良かったが、夜に少し冷え込み部屋の温度を上げたくても客室のエアコンが使えず風呂上りに寒いおもいをした。(ホテルが全館空調システムで、暖房運転をしておらず客室の暖房も使用不可のため)。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2018-10-20 17:16:47

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

また空調についてご宿泊中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

頂いた貴重なご意見をご参考に空調システムを全館空調システムではなく個別に変更する旨をスタッフ内で検討させていただきたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

フロント 川口

ご利用の宿泊プラン
【10月限定】宿泊税分割引プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルーム ツイン】