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京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんのクチコミ･お客さまの声
総合1
立地は良いですが、施設がとにかく古いです。トイレに座ったら映画が始まるときのような異音がすごかったので、フロントにお伝えしたが、対応してくれなかった。また、部屋に備え付けの風呂のタイルとタイルの間にカビが。水回りのカビは生理的に受け付けないので、とても不快でした。部屋に備え付けのドライヤーは後ろのフィルターに埃が詰まって風がまったくでない。フィルター外したら出力弱いですが一応でました。
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この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際にトイレの異音について伺っていたにも関わらず、当館スタッフの対応がご満足頂けるものではなかった件、申し訳ございませんでした。また、部屋のお風呂のタイルにカビがあってご不快な思いをさせてしまった事、ドライヤーのフィルターの清掃不備についても申し訳ございませんでした。今回のお話を従業員全体で共有し、今後このような事がないように努めて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんフロント 水野
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総合1
投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ
立地は良いですが、施設がとにかく古いです。
トイレに座ったら映画が始まるときのような異音がすごかったので、フロントにお伝えしたが、対応してくれなかった。
また、部屋に備え付けの風呂のタイルとタイルの間にカビが。
水回りのカビは生理的に受け付けないので、とても不快でした。
部屋に備え付けのドライヤーは後ろのフィルターに埃が詰まって風がまったくでない。
フィルター外したら出力弱いですが一応でました。
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この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用の際にトイレの異音について伺っていたにも関わらず、当館スタッフの対応がご満足頂けるものではなかった件、申し訳ございませんでした。
また、部屋のお風呂のタイルにカビがあってご不快な思いをさせてしまった事、ドライヤーのフィルターの清掃不備についても申し訳ございませんでした。
今回のお話を従業員全体で共有し、今後このような事がないように努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント 水野