この度は、京都嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ツーリングでのご利用との事で、当館ではバイクでお越し頂いたお客様には屋根下の駐車スペースをご案内させて頂いております。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子でまたお褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。ぜひまた、京都嵐山にお越しの際は当館へのご来館をお待ち申し上げております。

京都嵐山ご清遊の宿　らんざんスタッフ一同

この度は、京都嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝の嵐山は、昼間の人の多さを忘れさすゆったりとした時間を感じることが出来ますのでご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
ぜひまた、京都嵐山にお越しの際は当館へのご来館をお待ち申し上げております。

京都嵐山ご清遊の宿　らんざんスタッフ一同

この度は、京都嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夢の実現に当館をお選びいただき、光栄に存じます。
また沢山のお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。当館1階の絨毯は春夏秋冬をイメージした、歩きながらに季節を感じられる作品となっております。嵐山は季節毎に違った風景を楽しめる場所でございますので、ぜひまたの機会にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

京都嵐山ご清遊の宿　らんざんスタッフ一同

この度は、京都嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿えるサービスのご提供に至らず申し訳ございません。お食事内容のみならず、スタッフの接客に関しましてもご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を各部門スタッフと共有し、今後このようなお声をいただくことがないよう、スタッフ教育の徹底に努めて参ります。

京都嵐山ご清遊の宿　らんざんスタッフ一同

この度は、京都嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ぜひまた、ご機会ございましたらご来館お待ち申し上げております。

京都嵐山ご清遊の宿　らんざんスタッフ一同

この度は、京都嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝の散歩は昼間に比べると人出も少なく、ゆったりとした嵐山の時間を感じることが出来ますのでご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
ぜひまた、京都嵐山にお越しの際は当館へのご来館をお待ち申し上げております。

京都嵐山ご清遊の宿　らんざんスタッフ一同

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お母様のお誕生日という大切な記念のご旅行に、当館でのご宿泊をお選びくださいましてありがとうございます。大変光栄に存じます。
お庭の見えるお部屋で、梅の花をゆっくりと眺めてお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。お料理もお口に合いましたようで、お言葉を拝読しながら思わず笑みがこぼれてしまいました。嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございます。嵐山の中心からは歩くと5分程なのですが、喧騒を忘れるような静かな環境に当館はございます。また、ゆっくりとお過ごしにいらしてくださいませ。
いつでもお戻りをお待ちいたしております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
初めての嵐山界隈でのご宿泊だったとのこと、数ある宿の中から当館をお選びくださいまして心より感謝申し上げます。
竹林の小径までは、らんざんから川沿いの道をゆっくりと進んでいただき、たくさんのお店が並ぶ通りを進んだ先、散策にはとても良い距離かと存じます。特にまだ人の少ない朝早くのお出かけをおすすめしております。お楽しみいただけましたなら幸いに存じます。
大浴場では、ゆっくりとお湯につかり、そんな旅の疲れを癒していただけたらと思っております。
また、お食事に関しましてもサービス面が良かったとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。またお戻りいただく機会がございましたら、その時にはきっとさらにご満足いただける時間をお過ごしいただけますよう、益々精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
レストランでのお席に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。本来であれば、夕食開始の17：30からお食事のお客様には、混雑のピークになる前でよりゆっくりとお食事していただけるのですが、お席の配慮が全く至らずこのようなお言葉を頂戴することとなり、大変心苦しく存じております。お言葉をレストランのスタッフと共有し、今後このようなことがないよう改善して参ります。お客様お一人お一人にきちんと寄り添い、どのように行動することが大事なのか、サービスの基本に立ち返る必要があると受け止めております。
京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　平井

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご期待に沿うお料理のご提供に至らず残念な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
アメニティに関しましては、SDGsの取り組みの一環で最低限のプラスティック製品のご準備とさせていただいております。ご不便や物足りなさを感じられるお客様がいらっしゃることも承知しておりますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
最後に、ご不快な思いをおかけしましたにも関わらずスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。深く感謝申し上げます。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　平井

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
目の前を流れる保津川、その先には渡月橋、少し歩くと有名な竹林の小径に世界遺産天龍寺と、嵐山観光に大変便利な場所にございます。満喫していただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お部屋の設備等に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。いただいたお声を受け止め、1つづつ改善に向けて努めて参る所存でございます。
またの機会にお越し下さいましたら幸いに存じます。お戻りをお待ちいたしております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　平井

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。京都、そして嵐山観光をお楽しみいただけましたでしょうか。四季折々に美しい景色が見られる嵐山でございます。いつでもいらっしゃって下さい。またお迎え出来ます日をお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　平井

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館の立地を存分に満喫していただけましたでしょうか？仰る通り、宿の目の前には美しい翡翠色の川が流れ、北隣には世界遺産天龍寺が建ちます。春の桜、秋の紅葉の季節はもちろんですが、四季折々それぞれに素晴らしい景色がご覧いただけることと存じます。
ぜひまたの機会にお越し下さいませ。お戻りを心よりお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　平井

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えるお食事のご提供に至らなかったことをお詫び申し上げます。そんな中でも、お漬物バイキングに関しましてはお気に召していただけたご様子で安堵しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　平井

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
数年前より、当館でのご宿泊を楽しみにしていただいてたんですね。大変な時代を乗り越え、お戻りいただけましたことに心より感謝申し上げます。
渡月橋や桂川、天龍寺等存分に嵐山観光を楽しまれたご様子をお聞かせいただき、ありがとうございます。嵐山全体では海外からのお客様が本当に多く、あちらこちらから様々な言語が聞こえるのですが、当館にご宿泊のお客様はわりと日本人の方が多いのが特徴かもしれません。
大浴場のリファのシャワーヘッドは今年導入いたしまして、大変おすすめでございます。きっと皆様の旅の疲れを癒す一助となることと存じます。お喜びいただけまして何よりでございます。
また、お食事もお口に合いましたようで、スタッフにまでもお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。京都の地元の食材を中心に、料理人が心を込めてお作りしております。お嬢様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またお越しいただけました際には、さらに充実したご滞在のお手伝いができますよう益々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　平井

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
まずは、数々のお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。ありがとうございます。
立地やフロントのサービス、そしてお料理に至るまで、素晴らしいとのお言葉は大変嬉しく、そして今後の励みとなります。心より御礼申し上げます。
ただ、大浴場の温度に関しましてはお体に合わなかったご様子で、申し訳ございません。気温の変化が大きい季節でございますが、今一度管理を見直し、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また、当日は一年に一度の斎宮行列の日で、当館、そして界隈も大変賑やかな日でございました。ご旅行の思い出にこのお祭りの記憶も刻んでいただけたご様子、素敵な思い出になることと存じます。
また京都へお越しになる際にはぜひご利用賜ります様、お待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　平井

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
らんざんから歩いていただいて約5分で渡月橋、世界遺産天龍寺、その先には有名な竹林の小径や野宮神社等がございます。嵐山の観光名所に大変近く、便利な立地でございます。当館を拠点に嵐山観光を満喫していただけましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
ソフトドリンクやアイスクリーム等も自動販売機でお買い求めいただけます。こちらもお喜びいただけたご様子で何よりでございます。
スタッフの接客にまでお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。ありがとうございます。
またお越しいただけました際には、今回よりもさらにご満足いただけるサービスのご提供を目指し、精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　平井

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お母様とのご旅行、ゆっくりとお過ごしいただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。上品で素敵なホテルとのお言葉まで頂戴し、恐縮でございます。お料理もお口に合いましたようで何よりでございます。料理人冥利に尽きるお言葉をありがとうございます。大変励みになります。
お庭から見えるお部屋に関しましては、日の出ている時間帯ですとお部屋の中の方が暗いのでそれほど見えないかと存じますが、カーテンを開けていらっしゃると人影程度には見えているかと思います。心配なさる程ではないかと思いますのでご安心下さい。
またのお越しをぜひお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　平井