楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

白樺湖畔の宿 君待荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

白樺湖畔の宿 君待荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.81
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.84
  • 食事4.43

総合2

投稿者さんの 白樺湖畔の宿 君待荘 のクチコミ

投稿者さん 2012-11-06 20:57:32

まず、案内されたお部屋に入ると、一面びっしり虫だらけ。それはそれは恐ろしい光景でした。速攻、フロントに電話したら虫を取ってもらいました。大変申し訳なさそうに対応してくれましたが『お部屋を変える』などの言葉はなく‥
その後も何匹も出てきて、罰ゲームでした。。
外出とお風呂、夕飯と、部屋に戻る度に虫が出てきて‥主人に何度も駆除してもらいました。おおよそ、20匹は捕まえてティッシュがなくなりました。。ティッシュを貰おうとフロントに電話しても誰も出ず‥多分布団敷きに追われて、誰もフロントに居なかったのでしょう。
落ち着かない、家の方がゆっくりできる。最後は諦めの気持ちでねむりにつき、朝を迎えました。朝また天井に3匹いました(笑)
妊娠8ヶ月で最後のしゅと2人での旅行でしたが、こんなに居心地悪いホテルは他にありませんでした。
これで他の部屋と同じ金額なんておかしいし、せっかくゆっくりして良い思い出にしようとしてたのに悲しいです。。話は盛ってません。全て事実です。

ただ、唯一良かったのがお料理でした。信州らしいものが出て、美味しかったです。
けど、もう白樺湖周辺には行かないと思います。色々杜撰なので、改善して欲しいとかではないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
白樺湖畔の宿 君待荘 2012-11-08 08:19:49

この度は、多くある宿泊施設の中より当館をご利用いただきましたのにもかかわらず、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。清掃担当の者に確認したところ、清掃の際、窓を1日開けておいたようで網戸もしめてなかったようです。それで多くの虫が部屋に入ってしまい、部屋のいろんな隅に潜んでしまったようです。また、ご宿泊いただきました日は満室になっており他のお部屋もご用意でづ、本当に申し訳ございませんでした。
今後、十分に注意をしてまいります。
ご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝はのんびり〝朝食なし〟1泊夕食付プラン!
ご利用のお部屋
【【今ならオープンキャンペーン中!】白樺リゾートの和室もみじ館】