8月11日の一泊の旅行でした。部屋は白樺湖が見える部屋でした。子供ずれには窓の手すりが低く恐かったです。口コミに書いてあったように、まだ冷蔵庫はありません。フロントにいえば預かって頂けます。あと部屋にはゴミ箱がなく、捨てにいくのに毎度ドアまで行かないといけない。あと天井の昔の空調器の穴？にはかなりほこりがたまっていました。トイレの扉は締まらなかったです。洗面所も小さい子供には届きにくいので、せめて貸し出し用の踏み台がほしかったです。台風が近づいていたせいか扉がガタガタうるさかったです。
子供歓迎にしてはかなりサービスが悪かったです。今までの子供歓迎の宿に泊まったことありますが、一番サービスが…食事も口コミにはボリュームあると書いてあり、なら取り分けにしましたら、全く少ないかも。子供のご飯は朝しかつきません。今までは夕飯と朝はご飯と味噌汁ぐらいはつきました(涙)フォーク付スプーンも子供には食べづらい。せめてきちんとしたスプーンとフォークを用意してほしかった。夕飯のときにほしを借りたく、何度言っても届けてくれなく、あとメインの馬刺はなかなかこなく残念でした。スタッフの対応が悪い感じでした。

お風呂は夕方に入った時は臭いがあり、けど朝にもう一度入りましたが、臭いはなかったです。

天然クーラーはかなり魅力だったり、コーヒーを頼んだらサービスをしてくれたり、最後は満足でした。
ただ子供歓迎の部分や食事のサービスは、かなり残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
一番人気【信洲名物　霜降り馬刺し付】信洲　味プラン
白樺湖側 本館和室8畳 広縁 2009年リニューアル

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月