食事の質は良かったし量的にも還暦だと丁度良かったです。
部屋が臭くて駄目でした。
窓を開けて入り口も開けて過ごしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

丁寧な対応でしたので、お掃除も行き届いていました。コロナのご時世ですので、宿が長く続けられることを願います。また、おじゃま致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

宿泊したのは主人ですが、朝食がボリューム満点で大満足だったそうです。
コンビニも近くにあって良かったと言っていました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

【本館和室206・306】白樺湖側で見晴らしの良い角部屋というプランを申し込みました。部屋の写真を見ると南側と西側に窓がついていて白樺湖の眺めが良いとのことです。風景を眺めてリフレッシュしようと思い値段の高いプランを申し込みました。いざ２０６号室に案内されると、窓が１つしかありません。これでは安いほうのプランと同じです。申し込むときにかなり悩み、多少お金がかかってもと思い、２つ窓の部屋にしたのですが、がっかりです。せっかくの休暇が、騙された気分で、気持ちがすぐれず台無しです。大切な休日の時間とお金を返してほしい。なぜ、この窓が実際には１つしかないのに、２つ写っている写真を楽天トラベルに載せているのですか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

コロナ対策等きちんとされていて安心しました。
トイレなしになっていたのはか予約の確認ミスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とても静かで、部屋も広く、ゆったりと過ごせました。
温泉も気持ちよく、朝・晩と浸かりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

宿へのチェックインが遅くなり峠超えが怖かったです、宿はリノベーションされていて雰囲気も良く、朝食は品数も多く美味しくおかわりしてしまいました。5歳3歳0歳の孫と泊まらせて頂きましたが他にもお子さん連れの方が見えホットしました。また泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

ゴールデンウィークとしてはリーズナブルな価格でしたので予約しました。部屋は角部屋で広さも十分でしたが、トイレの換気扇がなかったのは少しびっくりしました。食事もこの宿泊料金の割には充実した内容だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

食事は美味しかったけれど、刺身が小さいとか、すき焼きの肉が
こま切れみたいだったりで、見た目のボリュームが欲しいかな。
部屋は古いみたいだけれど、清潔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

もうすぐ1歳になる子どもとの宿泊に利用させていただきました。
部屋は十分な広さで、ハイハイする子どもにちょうどいい広さでした。
レストランでの食事のときに、子どもが用意した椅子にグズって座らなかったとき、ベビーカーを持ち込ませてくれました。(もちろんタイヤはふきました。)ありがとうございました。
電子レンジも自販機コーナーにあったので、離乳食のあたために使えて助かりました。

残念な点は、お風呂場のベビーベッドが壊れており柵がおりっぱなしだったのと、埃をかぶっていたので、使用を躊躇いました。修繕をお願いしたいです。

あとは料理がとてもおいしかったです！
信州の名物がたくさん味わえました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

もみじ館を予約しましたが、宿泊者が少ないのか皆本館2階になってました。
トイレお風呂付きの角部屋にランクアップしていただきましたが、ユニットバスが古い感じでシャンプー類も一切なかったので利用しませんでした。
大浴場は３人でちょうどな大きさで、外に庭が見えて朝風呂はいい感じでした。
お部屋は壁がわりと薄いので、隣の物音や会話が結構聞こえました。
空いてるときは、１つ空きずつ部屋を割りふってもらえると程よい距離感が保てるのかなと思いました。
部屋は壁紙を貼ったりして、おしゃれ感でてました。
ティッシュボックスを裸で置くよりカバーつけた方がさらに雰囲気よくなるかなと。
他にも、ファブリーズ的な消臭スプレーの設置や大浴場のアメニティの充実など、経費をあまりかけなくても客が喜ぶサービスをしていただけるとまた利用したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

食事の量も調度よくおいしかったです、湖畔の近くでとても景色も良く夏休みが終わったばかりで落ち着いて楽しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

部屋にトイレはありませんが料金を考えると満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年07月

内装改装してあり予想を上回る満足度でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年07月

館内はリニューアルされており予想以上にきれいでした。良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年07月

温泉付きの北横岳にアクセスしやすい宿を探し宿泊しました。
白樺湖畔ですので見晴らしもよく、ランニングやサイクリングなどする方にも便利だと思いました。食事は派手な感じではないものの、品数十分のお料理でした。土曜でしたがリーズナブルな価格で泊まれました。

お風呂は大きくありませんでしたが、他のお客様と会うこともなくゆっくり入れました。
エレベーターはないので階段がつらい方は注意された方がよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

白樺湖目の前の、旅館と民宿の間的な温泉宿。比較的良心的な価格で、山の幸が楽しめました。馬刺しの感動は無かったものの、全体的にほっとする家庭的な味付けで、特に朝食が美味しかった。お子様夕食は洋食でしたが、いまひとつです。大人より少なめで普通に和食の方がいいように思います。温泉は小さいもののじんわり温まりいいお湯でした。朝、ランニングをしたり、ボートに乗ったり、混み合ったGWの中で、ゆったり過ごせて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋と丹前がタバコ臭くとても気分悪かった。朝飯は蓼科山登山のため６時希望のため夕食時に朝飯弁当を渡された。朝冷たいご飯とお茶とまづいおかずでうんざりしました。せめてあたたいご飯とみそ汁だけでもいいから用意してくれたらとおもいました。またはレンジで温める配慮はできなかったのかと思います。退院祝いに行ったハイキングでしたが、残念でした。夕食もだしっぱなしでビールを飲む気もしませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

白樺湖畔の道路沿いでわかりやすい立地。受付は少々愛想が足りないかな、という感じですが愛想笑いを嫌う御仁もいるので何とも言えません。古い建物と思われ部屋もそれなりです。風呂は大風呂。金庫は無し。でも昔(20ー30年前)はこんなものだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

８月12日に子供と宿泊しました
ロビーにチャイルドルームがありそこで娘は喜んで遊んでいましたがお風呂がとにかく狭く残念
食事夕飯は小学生が大人と一緒のメニューでほとんど口にしてもらえず
大人は美味しく頂きましたが朝食のバイキングかなり残念
ドレッシングが市販されている物が１種類しかありませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月