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赤倉温泉 赤倉観光ホテル クチコミ・感想・情報

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赤倉温泉 赤倉観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.58
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.58
  • 食事4.55

総合4

スウィング♪さんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

スウィング♪さん [50代/女性] 2013-09-02 07:34:05

良いところ
*シングルプランがある
*レディースプランがある
*アクアテラスが最高に良い。アクアテラスがこのホテルに来る意味の90%位、といっても良い程素敵
*チェックアウトが12時と遅めなので、前日お昼頃に着き、ランチを食べ、アクアテラスを楽しみ、3時にチェックインして。翌朝もお風呂に入ったり、アクアテラスを楽しんだりとゆったりできる。
*駅からの送迎がある
*スタッフが皆感じが良い
*朝、フロント近くのロビーでハーブティのサービスがある
*女子用のお風呂の更衣室が、素敵。ピアノ音楽が流れ、ソファーがあり、デッキにも出れる
*お部屋も高級感あり

改善して欲しいところ
*フランス料理のレストランの料理が凡庸。東京だと、半額以下。味も量も盛り付けも凡庸。キャロットスープと、お肉の付け合せのコーンは美味しかった。もっと今風の料理を研究して欲しい。日本料理のレストランはまだ試してないが、どちらもダメだったら、今後、食事抜きにするかも・・・ 朝も2800円の料理とは思えない、です。
*朝、露天風呂にすごく垢が浮いていて入る気になれなかった。夜、または、早朝に、表面を掃除して欲しい。
*パンも期待してた割にはあまり美味しくない。東京には美味しいベーカリーがたくさんあるので、もっともっと頑張って下さい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2013-09-08 22:49:22

この度は赤倉観光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

沢山の貴重なご意見ありがとうございます。いただきましたご意見は関係各部署に連絡させて頂きます。

お食事がご満足して頂けず申し訳ございません。調理、接客と町議をして美味しくてお値打ち感のある内容にしていきます。

大浴場でございますが、毎日夜12時より清掃をしております。朝6時よりご利用いただけますようにしております。当ホテルの温泉は源泉かけ流しでございます。日により湯の花の量も異なっており、湯の花が表面に沢山漂っていることもございます。ご案内不足で垢に見えたようで大変申し訳ございません。

これからもお客様最優先を心がけ、ゆっくりと催行の雰囲気でご滞在して頂けますように、スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
私にご褒美を!4大特典付【レディースプラン】夕朝食付
ご利用のお部屋
【ダブル(野尻湖側)(25平米)】
スウィング♪さん
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