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赤倉温泉 赤倉観光ホテル クチコミ・感想・情報

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赤倉温泉 赤倉観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.58
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.58
  • 食事4.55

総合5

投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-08-15 08:37:22

約30年前のスキーデビュー時に休憩で利用させて頂いて以来憧れてきた高原のクラシカルホテルがリニューアルにされたのを知り、この度ようやく宿泊する機会を得ることができました。時々刻々変化する斑尾山や野尻湖等のパノラマや自噴温泉はもちろんのこと、よく手入れされた施設や庭園、スタッフの対応、料理はとても良かったと思います。
1泊でしたので利用範囲は限定的でしたが、アクアテラスのハッピーアワー、貸切温泉家族風呂、散策後のロビーラウンジの冷たい飲料、歴史展示、お土産などの気の利いたサービスがいくつもあり、心地良く楽しませて頂きました。
改善を望む点を敢えてあげさせて頂くと、本館3階のラウンジのWEB検索速度が実用にならない遅さであり、書棚の公開書籍も少なく、建築構造的に冷房が効きにくく居心地が優れなかった点です。そもそも長居する場所として設置されていないと察しますが、もうひと工夫して頂けるとなお良いと思います。
利用希望数は少ないと思われますが隣接ガーデンのショートガイドツアー、ロープウェイ山頂駅までのトレッキングコース案内表示なども企画して頂けると良いとも思いました。
暖炉の時期にも連泊で利用させて頂きたく、益々のご発展に期待しております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2017-08-18 13:06:20

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
時を越えて当リゾートにお戻りくださいましたこと、嬉しい限りでございます。ご滞在につきましては、当館の魅力を十分に感じていただけたようで、何よりでございました。
いくつかご不便をおかけした点がございましたこと、お詫び申し上げます。貴重なご意見を参考にさせていただき、改善を検討する所存でございます。
次は、ウィンターシーズンに銀世界と共にお客様をお迎えさせていただきたく、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1番人気の2食付プラン◆絶景!温泉露天&クラシカルモダン客室で過ごす贅沢で上質な旅を
ご利用のお部屋
【ツイン(野尻湖側)(26平米~31平米*ベッド幅110cm)】