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赤倉温泉 赤倉観光ホテル クチコミ・感想・情報

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赤倉温泉 赤倉観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.63
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.60
  • 食事4.53

部屋5

温泉旅館大好き宿泊するのも大好きフロントマンさんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

温泉旅館大好き宿泊するのも大好きフロントマンさん [40代/男性] 2019-06-18 11:29:38

当日は事情があり上越高田ICから降りて行きましたが、「赤倉観光ホテルここから坂を上がっていく」の案内が無く行くのに苦労しました。妙高高原ICから降りていくと正式な案内があったのでしょうか?

部屋を眺めの良い部屋にしていただきありがとうございます。
館内は言うことがありませんでしたが、チェック・アウト時、フロントの女性の方が私が会計書を見ているときに、まだ会計書が私の方向に向いているのに、時短で作業を終わらせようとしたのか印紙を貼りだし領収印を押したのには驚きました。私も同業者ですが、そんなことはしません。その一つで申し訳ないですが、全ての印象が変わってしまいました。要注意ですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2019-06-18 18:12:09

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご来館に際しまして、ご案内不足によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、ご精算におきましては、慎重性を欠く対応を行ってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様目線に立ったサービスを行うという基本的な姿勢を見直し、改善に努めて参る所存でございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
本館【スタンダード】1番人気の2食付プラン◆クラシカルモダン客室で過ごす贅沢で上質な旅を
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし【洋室or和室/眺望等の指定は不可】】
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