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赤倉温泉 赤倉観光ホテル クチコミ・感想・情報

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赤倉温泉 赤倉観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.58
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.58
  • 食事4.55

投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-12-02 16:56:53

フロント係の対応に疑問を持ったのですが、
当方がチェックアウト時に大浴場の問題点を指摘したところ、
「他のお客様からは、そのようなご指摘は頂いていません」との回答でした。
これが、赤倉観光ホテルとしての、正式回答なのでしょうか?
サービス期間中は、安くなった値段分のサービスとなってしまうみたいですね。
食事も、質が落ちているように思えます。
ただし、夕食時の爪楊枝の件は去年の事を覚えていたのでしょうか、流石だと感じました。

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赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2007-12-02 18:58:23

貴重なお言葉ありがとうございます。
問題点のご指摘にも関わらず、フロント係の対応の不手際大変申し訳ございませんでした。
お言葉をいただき、確認いたしたところ
確かに桶がおけませんでしたので、すぐに新しい桶に交換するように指示致しました。
「お客様の声」を回覧させていただき、今後はこの様な事がないように努めて参りたいと存じます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 内田忠昭