いつ来ても素敵なホテルです。特にこちらの温泉が好きで良く利用させて頂いてます。タオル類も清潔なものが沢山あり、掃除の行き届いた空間に癒されます。アメニティーも充実していて入浴時も手ぶらで入れます。年数のたっている建物の様ですが手入れがされていて、いつ訪れても清潔感があり何度でも行きたくなるホテルです。入浴時にお会いする年配の女性はみなさん品があり会釈して下さったり、挨拶を交わしたり宿泊しているお客様も素敵な人ばかりで、振る舞いを見て勉強になります。とにかく居心地の良い場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

妻の誕生日に利用させていただきました。子供が0歳児で、最近興奮すると奇声を発するので、他のお客様にご迷惑をおかけしないか心配で、妻がナーバスになっておりましたが、ホテルの皆様のご配慮のおかげで、非常に楽しく、有意義なひと時を過ごすことができました。
子どもも大変気に入ったようで、どこに行っても笑顔ではしゃいでおりました。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

一度泊まって見たかったので予約取れた時点で有頂天でした。夕食は和食でしが、今までで1番と行って良いほど良かったです。係の方も親切で細やかな気配り、気になる所を指摘すると直ぐ対応して下さり、気持ちよく楽しめました。お風呂は場所の分かりづらさと、露天風呂が想像と違ってただけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

初めて夏に伺いました
2泊3日で隣接のゴルフコースを4ラウンドしました
天気も良く、汗をかいた後の温泉とお食事が最高でした。
冬も最高ですが
夏も景色やゴルフを楽しめてオススメです。
ケーキもすごく美味しかったです。
またぜひ来年の夏に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

プレミアム棟温泉露天テラスおすすめです。露天風呂に入ったりテラスでお茶したりのんびりできました。
アクアテラスで見た雲海はほんとうに素晴らしかったです。
スタッフの皆さんも親切で感じよかったです。
季節をかえてまた訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7月18日に結婚記念日で夫と宿泊くしました。前から一度泊まってみたいホテルで、念願の宿泊でしたが、期待通り、素晴らしい景色とホスピタリティーで大変満足しました。朝早起きして雲海も少し見ることが出来ました。温泉もゆったり入ることができてとても良かったです。夕食はホテルのレストランでいただきましたが、大きな声でしゃべっているお客さんがいて、ちょっと残念でした。が、朝食も美味しく、砂糖抜きをお願いしたところ、快くカスタマイズしてくださり、感激しました。ぜひまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

アメニティが充実していたのと、お部屋へ行くまでにお会いした従業員の方みなさん挨拶をして下さり気持ちよく過ごさせて頂きました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年07月

お盆前の平日に「部屋はおまかせプラン」で宿泊しました。やはり老舗、ホテルのスタッフの対応が大変洗練されています。夕朝食付きでお願いしましたが、両方とも窓際に席を用意して下さり、一人でも外の景色を見ながら過ごせました。夕食も朝食も大変おいしくいただききました。部屋は本館のツインで、アメニティもしっかり整っており、洗面所も使いやすかったです。唯一「？」と思ったのがバスタブがものすごく小さかったことです。一人でしたし温泉に行ったので不便はありませんでしたが、温泉が使えない人や大柄な人には不便かもしれないと思いました。（まあそのあたりはホテルの方もわかっておられると思いますが）

周辺も滝を見に行ったり、結構傾斜のきつい敷地内を歩き回ったり、歩いて行ける場所は限られていますが退屈しません。秋の方が雲海は見やすいということでしたが、早朝に雲が出ていて、テラスから十分雰囲気が味わえました。今回は一泊だけでしたが、連泊してテラスでゆっくり本でも読みたいと思いました。お勧めしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

8月3日にお世話になりました。
一度泊まってみたいと以前から憧れておりましたが、本当に素晴らしかったです。
普段味わえない贅沢な気分と、期待以上の満足感を得ることが出来ましたし、やはりあの景色は最高過ぎます。
またぜひお邪魔したいです。
コロナ禍で大変かと思いますが、皆様ご自愛下さいませ。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

改めて言うまでもなく、大変素晴らしいホテルです!
部屋の露天風呂から遮るものが全くない広々とした景色を常に楽しむことができました。
部屋や食事など細々したことは、どなたも感じられることで、たくさんの投稿があることでしょうから、省略します。
こういう格式あるホテルで感じることは、従業員の教育が徹底されている点です。どなたも、素敵な笑顔で対応してくれました！特に、２点！夕食時、主人が気分が良くて飲みすぎてしまい、最後まで楽しめなくなった時、最後のデザートを飲み物と共に部屋まで素敵なセットにして持ってきてくれました。更に、帰りがけ、他の部屋で掃除をしていた従業員が、本当に爽やかな別れの挨拶をしてくれました。今までにも、このクラスのホテルをよく利用しますが、あんなに気持ちの良い挨拶は初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

最高によかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

スパを初めて利用しました。
チェックイン前に温泉に入って汗を流してからトリートメント出来たので良かったです。
心地よくて75分あっという間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

部屋からの絶景・カフェテラスからの絶景・露天風呂からの絶景・アクアテラスからの絶景
目一杯、深呼吸をして癒された２日間でした。新潟県下にこんな素晴らしい宿泊施設があることに感謝！です。チェックインも早めでも快く通され、ＴＶがつかずフロントに連絡したところ即見に来てくださる、レストランでの対応、ｅｔｃ。プロとしての洗練された対応がとても心地よく帰宅後もその余韻が。又、絶対・必ず・どうしても泊まりたくなるホテルでした。感謝！
又お得なプランがでたら利用しようと話している３人組です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

７月１２日に宿泊しました。妻がスパトリートメントをしてもらうということでチェックイン時間より早く到着した為、チェックイン時間までロビーで待っていようと思い椅子でウトウトしていたら、スタッフの方に声をかけていただきかなり早く部屋に入ることができました。お気遣いありがとうございました。部屋・食事・お風呂・サービス・設備すべてにおいて大大大満足でした。部屋で備え付けのＣＤを聞きながら読書をしたり、デッキテラスで読書をしたり、景色を眺めたりとゆったりとした時の流れを楽しむ滞在ができました。露店風呂にも何度も入りました。滞在している間は仕事に忙殺されているストレスフルな日々を忘れることができ、妻と「いいなぁ～、こんなの無いなぁ～」とず～っと言っていました（笑）。１２日はずっと雨で濃霧だったので景色がほぼ見えませんでしたが、逆にそれも趣があっていいのかな？と思いました。ホテルから７００キロ以上離れた所に住んでいるので、再々訪れるということは少し難しいですが、また車で訪れたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

初めての宿泊でした。
館内、客室共に居心地良かったです。
温泉はとても体が温まり脱衣所にある妙高の湧水がとてもおいしかったです。レストランのお茶も茶葉だけでなくお水が美味しいので最高でした。
ソルビエでディナーをしたかったのですがあいにく平日は営業していない季節でしたので和食を選びました。私自身薄味が好きなので全体的に味が濃いめと言いますかしょっぱいような気がしましたが喉が渇くこともなかったのでしっかりした味付けだったのだと思います。また友人の誕生日が近いと会話していましたらサプライズでデザートにプレートを付けていただきスタッフの皆さんからのハッピーバースデーがあり良い思い出になりました。朝食の野菜蒸しは野菜の味が濃くてそのまま食べても美味しく感動しました。
雨でしたので付近の散策は出来ませんでしたがホテル内からも景色を楽しむことが出来ましたが雲海が見れなかったのが残念でした。
スパも体験したかったのですが人気なのを知らず事前に予約しなかったため当日予約がいっぱいで体験出来ませんでした。
ソルビエディナー、散策、雲海、スパとやり残したことが多かったため後悔しないように宿泊した翌日に次回の予約を取りました。またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

今回は母と一泊しました。梅雨真っただ中の時期のため、宿泊当日は、チェックインと共に雨が降り出して雨は翌昼まで続き、楽しみの一つでもあった絶景を拝むことが出来ず、少し残念でした。
ですが、ホテルライフはとても快適で、お部屋は落ち着く色合いの内装で、一緒に泊まった70代の母は、ジャグジーを見て、かなり喜んでいました。
大浴場の露天風呂も、濃霧の景色も相まって幻想的な雰囲気で寛ぐことができました。
食事は、夕食に白樺での会席、朝食に洋朝食をチョイスしましたが、どちらもスタッフのサービスも心地よく見た目も味も大満足でした。
また、梅雨でない時期に泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

当日は私の誕生日でした。海老好きの私は追加でオマール海老のポワレを注文、海老そのものがしょっぱいのか、ソースがしょっぱいのか、味付けが濃すぎてたべきるのに時間がかかってしまいました。海老も生っぽいなと感じました。追加で頼んだので余計に残念な一皿になってしまいました。他の料理はとても美味しかったし、美しかったです。早朝、部屋の窓いっぱいに広がる景色は遠くの山々の稜線までくっきり見え、その雄大さに圧倒されました。今回は雲が多く見られなかった朝日を、見に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

　妻の誕生祝いにこの時期利用させていただいています。
全くすべてが別次元で最高の非日常が味わえています。
フレンチもイメージと違いしつこくない素材の味を活かした料理で、
正直野菜が好きでない自分が美味しいと感じます。
また、食材に合わせて数種類のワインを楽しめるプランも有り最高でした。
お金を払うだけの価値がここにはありますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

6/22に宿泊しました。予習不足で、ドレスコードがあることを知らず、準備してこなかった自分に後悔しました。にもかかわらず、スタッフは温かく迎えてくださり、お料理はとても美味しくいただきました。窓からの眺めは最高のロケーションで、突然虹が現れて会場が盛り上がる場面もありました。この時期は、雲海もよく観られると聞いていたので期待していましたが、今回は観られませんでした。温泉も、よかったです。とにかく、眺望のよいホテルでした。あと、お水が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

景色を期待して予約しました。　お天気は時々雲で見えなくなることがありましたが、翌朝の日の出と遠くの山々の景色を堪能することができました。　山を散策しているといつもは道路沿いに咲いている花が綺麗に手入れをされていて、自然を美しく見せることに心配りをしているところに感動いたしました。夕食も、朝食も、とても美味しくアスパラがあんなに美味しく食べることができることに、感動をいたしました。　もう少しホテルを楽しむ為に次回はチェックアウト後にケーキとお茶でもう少しゆっくりと滞在をしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月