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赤倉温泉 赤倉観光ホテル クチコミ・感想・情報

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赤倉温泉 赤倉観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.63
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.60
  • 食事4.53
宿泊年月
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104件中 21~40件表示

総合4

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投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 12:12:53

今まで何回か宿泊させていただいておりますが
今回は両親との3世代旅行でした。
全体的にはやはり大好きなホテルなのですが
今回は残念な点が2点ありました。
今まではお部屋のアメニティがクラランスでとても香りが良く、
そしてスパからの香りもとても良く香っていて癒やされていたのですが
今回はアメニティが変わってしまった様でとても残念でした。
なぜなら
あの眺望と香りで赤倉観光ホテルを五感で感じていたので
香りが変わるのは私的には残念でした。。
もう1つは、大浴場の蛇口部分に
前の人が置いて貼ったまま置き去りにされた絆創膏が
翌日の朝に行った時にまだあった事です。
夜のうちに清掃されるのかなと思っていたので
非常に残念でした…

ただ、小さいこども連れの私達にでも
いつも親切に接してくれますし、
雰囲気や眺望もとても癒やされますのでまた訪問したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2020年12月12日 13:42:04

いつも赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
まず、スパのリブランドに伴いお部屋のアメニティーも変更となり、ご希望の添えず申し訳ございませんでした。大浴場の清掃につきましても、基本的な部分が届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
また、お客様をお迎えする機会をくださいますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!〈休前日・本館〉★絶景を楽しむスタンダードプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【<本館>和室(14畳+リビング)【バス無シャワー付】妙高山側】

総合4

ゆっぴいここりんさんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

ゆっぴいここりんさん [40代/女性] 2020年12月09日 14:38:11

いつもは本館の宿泊でしたが、プレミアム棟は大浴場までが近く便利でした。お部屋の家具や備品も高級感があり機能的にも優れていて快適に過ごせました。朝食時には雲海を眺めながらゆっくり食事をとれて、癒されました。温泉の質はいつ来ても最高で疲れもとれます。ただ一点だけ…お部屋のアメニティーがクラランスから太陽油脂に変更になった事が残念です。毎回楽しみにしていたので。日帰り入浴施設でも太陽油脂が備え付けであるくらいなのでもう少しクラランスに並ぶようなアメニティーだとまた楽しみの一つになります。来週予定しているスパでもクラランスの取り扱いが終了して他社のトリートメントオイルになると先日連絡きましたが、より良いものである事を願って楽しみにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2020年12月09日 18:02:23

いつも赤倉観光ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
お部屋のアメニティにつきましては、スパのリブランドにともない、変更させていただいております。毎回楽しみにしていただいていたとのこと、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
リブランド後のトリートメントにおきましても、ご満足いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅プラン】予定は決めずのんびり温泉旅行♪洋食または和洋ブッフェが選べる朝食付!
ご利用のお部屋
【<プレミアム棟2・3階>シングル【バス無・シャワー付】】

総合4

華香555さんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

華香555さん [50代/女性] 2020年09月06日 16:03:23

温泉目的で宿のチョイスをしました。温泉はコーヒー色のいい温泉でした。お肌に艶が出てしっとりです。
夜ご飯は懐石で、おしゃれでお上品な盛り付け。とても美味しくて満足しました。朝ご飯は洋食にしたのでドレスコードがあり、浴衣から着替えてレストランへ。給仕のスタッフさんの対応も良く、リラックスしながら美味しく頂きました。このレストランへ向かう途中に素敵なラウンジ?休憩室があって、この場所に居るだけで幸せな解放感を味わえました。朝の雲海が流れる景色も幻想的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2020年09月09日 17:19:48

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
温泉が目的のご滞在のことでございましたが、泉質に満足していただけ、何よりでございます。お食事や眺望もお楽しみくださり、嬉しい限りでございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
本館【スタンダード】1番人気の2食付プラン◆クラシカルモダン客室で過ごす贅沢で上質な旅を
ご利用のお部屋
【<本館>ツイン(野尻湖側)(26平米~31平米)】

総合4

メイ5163さんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

メイ5163さん [60代/女性] 2020年08月22日 06:20:05

一度泊まって見たかったので予約取れた時点で有頂天でした。夕食は和食でしが、今までで1番と行って良いほど良かったです。係の方も親切で細やかな気配り、気になる所を指摘すると直ぐ対応して下さり、気持ちよく楽しめました。お風呂は場所の分かりづらさと、露天風呂が想像と違ってただけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2020年08月22日 19:51:40

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
お食事など、ご滞在に満足していただけ、何よりでございます。浴場のご案内につきましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新潟県在住のお客様へ】期間限定謝恩プラン!
ご利用のお部屋
【<本館>ツイン(野尻湖側)(26平米~31平米)】

総合4

Butler2017さんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

Butler2017さん [50代/女性] 2020年08月10日 17:10:33

お盆前の平日に「部屋はおまかせプラン」で宿泊しました。やはり老舗、ホテルのスタッフの対応が大変洗練されています。夕朝食付きでお願いしましたが、両方とも窓際に席を用意して下さり、一人でも外の景色を見ながら過ごせました。夕食も朝食も大変おいしくいただききました。部屋は本館のツインで、アメニティもしっかり整っており、洗面所も使いやすかったです。唯一「?」と思ったのがバスタブがものすごく小さかったことです。一人でしたし温泉に行ったので不便はありませんでしたが、温泉が使えない人や大柄な人には不便かもしれないと思いました。(まあそのあたりはホテルの方もわかっておられると思いますが)

周辺も滝を見に行ったり、結構傾斜のきつい敷地内を歩き回ったり、歩いて行ける場所は限られていますが退屈しません。秋の方が雲海は見やすいということでしたが、早朝に雲が出ていて、テラスから十分雰囲気が味わえました。今回は一泊だけでしたが、連泊してテラスでゆっくり本でも読みたいと思いました。お勧めしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2020年08月10日 20:15:48

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
散策や眺望などをお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。ただ、お部屋の設備につきましてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅プラン】お食事評価5つ星の宿で過ごす、優雅で贅沢な自分の時間【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【<本館>部屋タイプ指定なし【洋室or和室/眺望の指定不可】】

総合4

投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月19日 14:06:38

普段いけないところを安くなっててよかったです。
また機会があれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2020年07月19日 15:33:52

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
また、お客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新潟県在住のお客様へ】期間限定謝恩プラン!
ご利用のお部屋
【<本館>ツイン(野尻湖側)(26平米~31平米)】

総合4

投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 11:08:57

あいにくの雨で景色が楽しめなく残念でした。
夕食はフレンチで+3千円のスペシャルディナーにしました。ビーフコンソメスープがとても美味しかった。朝食もサービスが良くて食事は満足でした。
残念なところは2つ。お土産に買ったケーキが崩れていてガッカリしました。ケーキとケーキの間にエアークッションのような物が入っていませんでした。
もう一つは家族風呂です。前の方が残して行ったアメニティの空き容器があったり、使用済みのバスタオルが出しっぱなしでした。食事、館内設備は素晴らしかったのにとても残念で不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年07月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2020年07月07日 14:33:10

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
まず、お買い上げいただいたケーキが転倒してしまっていたとのこと、また、家族浴室の清掃不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。確認したところ、それぞれケーキのクッション材の入れ忘れ、浴室清掃の引継ぎの不徹底が原因でございました。どちらも基本的な部分が至らず恥ずかしい限りでございますが、確認業務の徹底を図ってまいる所存でございます。
お客様の期待を裏切ることのないよう、今後努めてまいります。また、お客様をお迎えする機会がいただけますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新潟県在住のお客様へ】期間限定謝恩プラン!
ご利用のお部屋
【<本館>部屋タイプ指定なし【洋室or和室/眺望の指定不可】】

総合4

投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 23:13:12

大浴場にも、タオルとバスタオルが置いてあることを、パンフレットだけでなく口頭でも教えていただけるとありがたかったです。
チェックアウトの後に、併設のカフェへ寄ったのですが、注文時に確認のための復唱があると、注文間違いが無くなるのではないかと思いました。
お料理・温泉は最高で、家族で楽しい時間を過ごさせてもらい、大変お世話になりました! 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2020年07月05日 11:10:13

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけたご様子、大変嬉しく存じます。館内案内やカフェにおきましては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新潟県在住のお客様へ】期間限定謝恩プラン!
ご利用のお部屋
【<本館>ツイン(野尻湖側)(26平米~31平米)】

総合4

のいきゃんさんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

のいきゃんさん [40代/女性] 2020年06月24日 21:55:57

6/22に宿泊しました。予習不足で、ドレスコードがあることを知らず、準備してこなかった自分に後悔しました。にもかかわらず、スタッフは温かく迎えてくださり、お料理はとても美味しくいただきました。窓からの眺めは最高のロケーションで、突然虹が現れて会場が盛り上がる場面もありました。この時期は、雲海もよく観られると聞いていたので期待していましたが、今回は観られませんでした。温泉も、よかったです。とにかく、眺望のよいホテルでした。あと、お水が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2020年07月04日 15:48:18

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけ、大変嬉しく存じます。次回は、雲海とともにお客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!〈平日・本館〉★絶景を楽しむスタンダードプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【<本館>ツイン(野尻湖側)(26平米~31平米)】

総合4

筋肉ブンブンさんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

筋肉ブンブンさん [50代/女性] 2020年04月01日 18:41:49

地本出身で、帰省の度、以前からカフェとパンをよく利用し、機会が有れば是非宿泊したいホテルで何もかも期待どうりでした。
主人の退職退社の感謝と労いで家族からのプレゼントで宿泊しました。ホテルからも気遣い有り嬉しくて思いました。
朝食は和食を頂きました。メインの汁が郷土料理のっぺ汁でしたが、別で普通の味噌汁が欲しいと思います。
部屋の洗面トイレの換気が別で有ると良いです。
記念に残る宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2020年04月02日 17:10:03

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご主人との特別なご旅行に当ホテルをお選びくださり、ご滞在にも満足していただきたご様子、大変嬉しく存じます。また、お食事やお部屋につきましては、貴重なご意見をありがたく頂戴いたします。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!〈平日・本館〉★絶景を楽しむスタンダードプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【<本館>ツイン(野尻湖側)(26平米~31平米)】

総合4

投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 20:07:31

 今回は息子の嫁と自分の誕生祝を兼ねて、2家族5人で宿泊しました。
伝統あるリゾートホテルですが、私が一番気に入っているのはお風呂です。
かすかな硫黄のかおりと、つるつる感のあるお湯。湯の花が舞う湯船につかると、温泉に
来たという実感が湧いてきます。妙高山の中腹1000mにある露天風呂から眺める斑尾山、
野尻湖等の絶景と相まって、1日に5回も6回も入りたくなる温泉です。
 夕食はフレンチをいただきました。格調ある雰囲気のダイニングルームでは、料理のおいしさは勿論ですが、料理の丁寧な説明等、スタッフのホスピタリティマインドが随所に垣間見え、4歳の孫を含めて楽しい時間を過ごさせていただきました。
 ホテルとしての凛とした風格と、極上温泉の持つまったり感。異なる魅力を合わせ持つ、私のお気に入りの宿になりました。
 ただ一つだけ気になる点が‥。
前日にお聞きしたいことがあって、電話をしたのですが、なかなか繋がりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2020年03月05日 13:48:45

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
温泉だけでなく、お食事や接客もお褒めくださり、嬉しい限りでございます。ただ、お問合せの際に電話が通じなかったとのこと、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
次回のご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
本館【スタンダード】1番人気の2食付プラン◆クラシカルモダン客室で過ごす贅沢で上質な旅を
ご利用のお部屋
【<本館>ツイン(野尻湖側)(26平米~31平米)】

総合4

投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 18:47:20

12月13日に宿泊しました。当日に送迎バスの急な時間変更にも対応してくれました。
従業員の方達と廊下等ですれ違う時にはご挨拶いただいたり、お部屋も落ち着いた感じで居心地がとても良かったです。また、違う時期にも宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2019年12月17日 12:56:40

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
お部屋をお気に入りいただいた上、従業員につきましてもお褒めのお言葉が頂戴でき、嬉しい限りでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
特価【11~12月平日限定】雲海を望む絶景温泉旅!夕朝食付!
ご利用のお部屋
【<本館>シングル(妙高山側)(23平米*ベッド幅140cm)】

総合4

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投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 15:01:36

雲海リベンジで訪れたのですが、残念ながらまた見ることができませんでした。そのかわりに満天の星や日の出を露天風呂からじっくり眺めることができました。お料理も朝夕申し分なしで大変おいしくいただきました。ホテルの方の対応も親切丁寧で気持ちがよかったです。
ただ、浴衣の上に着る上下別の部屋着?の着方がよくわかりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2019年12月05日 14:04:20

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけたご様子、大変嬉しく存じます。ただ、館内着につきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
次回は、雲海とともにお客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
特価【11~12月平日限定】雲海を望む絶景温泉旅!夕朝食付!
ご利用のお部屋
【ツイン(野尻湖側)(26平米~31平米*ベッド幅110cm)】

総合4

投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 22:31:50

今回は、プレミアム棟のシングルに宿泊しました。眺望は望めませんが、コンパクトで機能的にまとまっており、大浴場やアクアテラスに近いのが良かったです。アクアグリルダイニングでの食事も美味しく、夕食時は雨で夜景は残念でしたが朝食時は晴れて眺望が素晴らしかったです。また、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2019年10月20日 12:09:35

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足してくださり、何よりでございます。次回のご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9月平日宿泊【早割】プラン 『ご予約は8/25まで!』
ご利用のお部屋
【<PREMIUM棟>シングル【シャワーブース付】 】

総合4

投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 22:47:31

7月25日26日に宿泊しました。きれいな景色も堪能出来ました。
また紅葉の季節に泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2019年07月31日 17:57:32

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
眺望とともにご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
次回は紅葉とともにお客様をお迎えできますよう、ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和洋選べる朝食付】お食事評価5つ星★源泉掛け流しの温泉を満喫◆
ご利用のお部屋
【ツイン(野尻湖側)(26平米~31平米*ベッド幅110cm)】

総合4

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ブチ1204さんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

ブチ1204さん [60代/女性] 2019年07月13日 14:45:16

期待値が高すぎたこともあって、評価は普通でした。
フロントや施設関係者の対応もフツー。
部屋は女性二人でしたので、デラックスダブル! 別室にベッドを用意してくれたので、快適、かつゴージャスでした。値段も高いですが(一人・4万(笑))
食事はフランス料理のフルコース、味もワインも良かったです。
難点はお風呂!! 遠いし、狭いし、かけ流し感も薄く、露天風呂も狭い。お風呂目当てで行ったのにちょっと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2019年07月13日 18:13:25

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
まず、従業員のサービスや大浴場につきまして、満足していただけない結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋やお食事にはお褒めのお言葉だ頂戴でき、救われる思いでございます。
高い期待を持って来館されるお客様を裏切ることのないよう、努めてまいる所存でございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
初夏・雲海に出会う温泉旅へ【5~7月限定】~特典付き~
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(野尻湖側)(55平米) 】

総合4

温泉旅館大好き宿泊するのも大好きフロントマンさんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

温泉旅館大好き宿泊するのも大好きフロントマンさん [40代/男性] 2019年06月18日 11:29:38

当日は事情があり上越高田ICから降りて行きましたが、「赤倉観光ホテルここから坂を上がっていく」の案内が無く行くのに苦労しました。妙高高原ICから降りていくと正式な案内があったのでしょうか?

部屋を眺めの良い部屋にしていただきありがとうございます。
館内は言うことがありませんでしたが、チェック・アウト時、フロントの女性の方が私が会計書を見ているときに、まだ会計書が私の方向に向いているのに、時短で作業を終わらせようとしたのか印紙を貼りだし領収印を押したのには驚きました。私も同業者ですが、そんなことはしません。その一つで申し訳ないですが、全ての印象が変わってしまいました。要注意ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2019年06月18日 18:12:09

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご来館に際しまして、ご案内不足によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、ご精算におきましては、慎重性を欠く対応を行ってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様目線に立ったサービスを行うという基本的な姿勢を見直し、改善に努めて参る所存でございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
本館【スタンダード】1番人気の2食付プラン◆クラシカルモダン客室で過ごす贅沢で上質な旅を
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし【洋室or和室/眺望等の指定は不可】】

総合4

チタニアさんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

チタニアさん [40代/女性] 2019年04月18日 10:44:27

今回、高田公園の桜を見に行く為、ちょっと遠いですが友人の勧めもありこちらのホテルに宿泊しました。
夕食は間に合わないので外で食べる事にしました。
ホテルに戻ったのは22時前だったのですがフロントのベルを何度鳴らしても出てこられずスタッフじゃない方が探しに行ってくれて10分程待ちました。
お部屋は広くくつろげました。
お部屋にあるアメニティは海外ブランドの物も嬉しかったです。
お風呂はミストと普通のサウナがあります。
タオルが備え付けてあるのはうれしかったのですが歯ブラシもあるとありがたいです。
朝食は普通。
スタッフの方がこまめにおかわりなどお声をかけてくださるので逆に落ち着いて食べれませんでした。
雲海は見れませんでしたが雪見風呂になりこれはこれでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2019年04月18日 11:28:00

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
まず、外出からお戻りの際におきまして、係りの者が十分な対応ができず、申し訳ございませんでした。また、ご朝食におきましても、ゆっくりと落ち着いたお食事をお楽しみいただけない結果となり、重ねてお詫び申し上げます。
お客様をまたお迎えする機会をくださいますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和洋選べる朝食付】お食事評価5つ星★源泉掛け流しの温泉を満喫◆
ご利用のお部屋
【ツイン(野尻湖側)(26平米~31平米*ベッド幅110cm)】

総合4

poohさん0803さんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

poohさん0803さん [50代/女性] 2019年03月27日 00:10:15

スキー場に行ったとき泊まりたいと思っていた。以前検索したとき4名の部屋が無く残念した。今回念願かない泊まれ良かった。夜行バスと電車なので!麓からホテルまで移動が難しく温泉街のいつも行くお土産店や饅頭の店に行くのが困難だったのがネックであった。 
ホテルの食事は、とても美味しい。特にクロワッサンは、最高。帰りに購入したかったが販売時間が10時からだったので買うことが出来なく残念だった。
レンタルショップの方々は、とても親切にしてくださった。ありがとうございます。館内の場所が始めわからず迷ってしまったが部屋も広くゆっくりと過ごす事ができ良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2019年03月28日 16:16:41

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ホテルのロケーションでご不自由をおかけしてしまいましたが、ご滞在をお楽しみくださったご様子で、安堵しております。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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総合4

akojaruさんの 赤倉温泉 赤倉観光ホテル のクチコミ

akojaruさん [50代/女性] 2018年12月04日 18:54:44

日頃の疲れを癒しに、お世話になっております。お風呂から見える山々、部屋から見える景色。心が洗われるようです。食事も美味しく、ただ、量が多くて残してしまい申し訳ありません。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
赤倉温泉 赤倉観光ホテル 2018年12月06日 16:08:33

いつも赤倉観光ホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
雄大な自然に抱かれてご滞在をお楽しみいただけているご様子、何よりでございます。
次回のご利用を、心よりお待ちしております。

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