GWは１週間、東北方面を家族で旅行しましたが、ここのホテル・・とても評価が難しいです。^^;　実は、こちらの「楽天」で予約した「スーペリア」の他に、ホテルのHPから直接予約した「新館Cタイプ」があって、この2つのお部屋。。あまりにも差がありすぎて・・（汗）しかし、評価は、こちらの「スーペリア」でしますね。＾＾「普通よりちょこっと上」です。大自然の中で。。温泉の泉質はとても良いです。毎日、完全に温泉をぬいて掃除をされているとか。湯ノ花も浮かんでいるのにとても綺麗なお風呂でした。食事もなかなか高級感がありますね。フレンチ、美味しかったです。あと。。ここに宿泊するのなら。。断然！「新館」をオススメします。かなりお高いですが・・「最高」です。こちらは５点満点ですね。とても予約が取りにくいですが、新館にはまた泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

クラシックで素敵なホテルでした。完全バリアフリーではないので足が悪い方は移動がやや大変です。浴衣の上に着る上着の着方がよくわかりませんでした。できれば浴衣ではなく洋装の方がよいです。部屋は洋室の方がオススメです。チェックイン時に家族風呂の説明がほしかったです。ホスピタリティーは最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

以前から泊ってみたいと思っていましたので、謝恩セールを利用して宿泊。他の方の評価が良かったので、期待しすぎた面もありましたが、お食事（懐石）が普通でした。値段が安かったので、ランクも下がったのでしょうか？盛り付けなどはきれいだったので、そう感じてしまいました。
小さい子どもがいたので和室を選びましたが、お風呂等がある新館がとても素敵だったので、次回は新館に泊まりたいです。（狭いが、リニュ—アルしてありきれいでした。）
お風呂は絶景で、温度も良く４回も入浴しました。是非親も連れて行きたいと思いますが、和室がないとな（大勢で泊りたい）…。
ホテルの方はみなさんとても感じが良かったです。
チェックアウトも１２時なので、近くに住む者にはゆっくり滞在でき本当良かったです。

総じて、家族旅行より、女子旅や、カップル向けのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

皆さん親切で良い休養に成りました。
雨の日について翌日は
快晴でした。部屋で休もうと思っていたのですが、部屋が暑くなりすぎてしまったのが残念です。少し外気を取り込めればより良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

春と秋にゴルフ旅行で利用させていただいています。いつもはお部屋の指定をさせていただくのですが予約がいっぱいだったので指定なしで申し込みました。全館禁煙のはずですが、お部屋に入ったらたばこのにおいがして不快でした。我慢しようと思いましたが気分が悪いので連れの部屋と変わってもらいました。今まで4回ほど利用させていただきましたが、このような事は初めてでとても残念です。夕食の懐石料理は印象に残るものは今回ありませんでした。いつもながらお風呂はとても気持ち良く、特に露天風呂から見た朝日は最高でした。次回に期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

　部屋、お風呂、テラス、どこから見ても、すばらしい眺めでした。
　お部屋も静かで、ゆったりと過ごせました。

　今度は連泊で、ホテルのサービスや施設を楽しみたいと思います。

　追伸　バーでおすすめしてもらったカクテルが妻に大好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月

良いところ
＊シングルプランがある
＊レディースプランがある
＊アクアテラスが最高に良い。アクアテラスがこのホテルに来る意味の90％位、といっても良い程素敵
＊チェックアウトが12時と遅めなので、前日お昼頃に着き、ランチを食べ、アクアテラスを楽しみ、3時にチェックインして。翌朝もお風呂に入ったり、アクアテラスを楽しんだりとゆったりできる。
＊駅からの送迎がある
＊スタッフが皆感じが良い
＊朝、フロント近くのロビーでハーブティのサービスがある
＊女子用のお風呂の更衣室が、素敵。ピアノ音楽が流れ、ソファーがあり、デッキにも出れる
＊お部屋も高級感あり

改善して欲しいところ
＊フランス料理のレストランの料理が凡庸。東京だと、半額以下。味も量も盛り付けも凡庸。キャロットスープと、お肉の付け合せのコーンは美味しかった。もっと今風の料理を研究して欲しい。日本料理のレストランはまだ試してないが、どちらもダメだったら、今後、食事抜きにするかも・・・　朝も2800円の料理とは思えない、です。
＊朝、露天風呂にすごく垢が浮いていて入る気になれなかった。夜、または、早朝に、表面を掃除して欲しい。
＊パンも期待してた割にはあまり美味しくない。東京には美味しいベーカリーがたくさんあるので、もっともっと頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

久しぶりに利用させていただきました。ここだけは赤倉というか県内でも特別なリゾート感を味わえますね。いい意味で施設もお料理もクラシック、お風呂もスタイリッシュな造りで湯花が多くつるつる。本当にイイ休日を過ごさせていただきました。高速のインターも近くアクセスも良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

独り旅で利用しました。
自分には分不相応なハイクラスなお宿ですが、泊まってみたかったのです、このホテルに。

このホテルを体験出来た事をとても満足しています。
ホテルに着く迄の道のりから（車）、室内のインテリア、アメニティ、大浴場、カフェラウンジ、食事（美味しかったです♪）等々…居心地が良く、自分にとってはとても良質な１泊。大変寛ぐ事が出来ました。ベッドも寝心地が良く、次の朝、快調に次の目的地へ行く事が出来ました。
特にアクアテラス前から見える朝の景色は、言葉に表せないほどのものを感じさせてくれます。係の方から「朝は運が良ければ雲海が見えるかもしれませんよ」と教えて頂きました。
この景色を見る為だけに宿泊する…というのも人生の中で一度はアリ☆なのではないでしょうか。
ただ一つ驚いたのは、部屋に入ってから壁、窓、カーテンに虫が沢山付いていた事。
係の方から一通り説明を聞いて「ありがとう、では…」と、ゆっくりしようと思った矢先、これに気付いてしまい、全て退治する作業をしてから、やっと寛ぎの時間になりました（笑）。（この状況は気になる/気にならないで意見が分かれる所と思いますが。）

他の方の口コミを拝見しても、オフシーズンに行く事をお勧めします。
ゆったりした時間を過ごす為の処だと思うのです。
気忙しくなってしまうシーズン・曜日は外して、この施設に来た事で日頃過剰に過敏に感じていた何かを感じない感覚、或いは日頃と異なった時間の流れ/自然を感じる事を…
是非！お勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

コメントが遅くなりすみません。５月１３日、１４日連泊しました。
まず　とても心細やかな対応をしていただきありがとうございました。
二日目、チェックアウト時間前に部屋を準備していただき待ち無しで部屋の移動ができました。おかげで昼寝の時間ができました。
二日間　計四回サービスをしていただいたダイニングスタッフの皆さん　明るい笑顔での気配りありがとうございました。高橋さん　なにかと大変でしょうが頑張ってください。田上さん　細々とメニューの対応していただき本当にありがとうございました。

ゲレンデの途中という場所で遮るものがほとんど無く眺望はとても良いです。特にテラス、露天では時間を忘れてしまいます。背中合わせではありますが　周りは雪の無いゲレンデのみで　車で下に下りるしかありません。パンフレットにあった散策路も荒れた感じで歩く価値がありませんでした。
ホテル内は掃除も行き届き　設備も良かったです。
フロントの先にあるロビーは　ここだけ時代に取り残されたような暗い感じがしました。
部屋の洗面と浴場パウダールームの鏡前の照明が暗いと思いました。

二泊ともフレンチにしましたが　なんて言うかどうも平板的で特徴の無いお味でした。初日はこれといって不満はなかったのですが（説明と違い牛ヒレは旨味がなかったような）二日目は不満の残る食事でした。カリフラワーのスープ。これはソース？と思えるほどの濃い味付けで二口ほどでギブアップ。メインは牛を避け仔羊にしましたが臭いと硬さ　仔羊と言うにはどうみても育ち過ぎ。
場所柄でしょうか野菜類は味がしっかりと美味しいので　もっと地場の食材を生かしたこのホテルならではのメニューを出されたらいかがでしょうか？　素敵だと思います。

眺めの良いダイニングでの朝食は　とてもいい気持ちでした。シャッキとした野菜が美味しかった。いろいろ選べるデニッシュも良かったですが　普通に出てくるトーストの食パンが粉の味がしっかりして美味しかったです。
カフェテラスのケーキは値段を考えるとイマイチ。

今回特別価格ということで評価を４にしましたが　通常価格ならせいぜい３ですね。
歴史もあり　それなりに格調もあると思いますがコストパフォーマンスは…？ですね。

これからも　より良いお宿を目指していただけることを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

スキーで2泊利用しました。食事は懐石料理とフレンチでしたがともにおいしく頂くことが出来ました。フロントの対応も丁寧で部屋の設備も良く快適に過ごせましたが本館～新館の連絡通路が屋外同様で寒い時期の移動(大浴場利用時等)は厳しいと感じました。また、ロッカー室から玄関迄の距離がかなりあるためスキー道具を運ぶ時にエレベータなど館内の設備に傷付はしないかと気を使いました。(到着時はホテル側で運んで頂けますが)
スキー場は圧雪車により良く整備されてり上級者から初心者までが楽しめると思います。
またスキーリフト券が安いのも魅力です。
来年もまた利用したいと思います。
画像は日の出前からスキー場を整備する圧雪車および赤倉観光ホテルと妙高山です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

とても素敵なお宿で大満足でした。
お部屋が少々せまい感じがありましたが、
大人１＋幼児１にはちょうどよいサイズでした。
お風呂が最高でした。
またスタッフの対応が素晴らしく、
一流ホテルのもてなしを受けたようで
とても満足のいくたびになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

10月14日から一泊しました。自宅から妙高高原までは車で行くのに少々遠い感があると思いましたが、以前から一度は泊まってみたかったホテルだったので露天風呂付タイプの空があり、即!予約しました。
事前にレストランの予約をお問い合わせメールから送信したのですが、前日まで待っても回答無し。仕方なく電話にて問い合わせたところホテルにメールは届いていました。これならお問い合わせメールのフォームの意味が無いと思いました。

若干の不安?不満?を持ちながらの宿泊でしたが、お部屋からの景色は想像以上で部屋の露天は解放感があり、温泉がお部屋の露天で入れるのも良かったです。(大浴場は温泉でもお部屋は違ってガッカリする場合もある)
チェック入イン後早速入っていると、遠くにお散歩の人が見えてビックリしましたがそれはご愛嬌と言う事で・・・翌日自分もお散歩してみたら、あぁこんな感じだったのね・・・ホテルの造りからいって仕方のないことかなぁと納得。

レストランでのお食事も美味しくいただけましたし、帰りに買ったホテル特製のパンの美味しかった!!こと。もっとたくさん買って来ればよかったと思いました。

お部屋については申し分なくアメニティもお約束のクラランス。それ以外のお部屋においてあるボディソープもお肌がスベスベになって◎

これはホテルの方にお願いですが、スカイケーブルの往復割引券をチェックインの時に利用されますか?と聞かれましたが、チェックインする前に乗ってしまわなくてよかったと思いました。800円の割引は大きいです。立地からいってもホテルよりスカイケーブルは下にあるのでチェックインする前に利用される方も大勢いるでしょう?チェックインの時(スカイーブルの話をしたから割引券もらえたのかな?)より前に、当方のように事前にお電話を入れた場合等、一言割引券のお話などしていただけると喜ぶ人沢山いると思いますよ。

トータル的にはとても癒されましたし、お部屋の露天風呂から見た星のきれい!!だったこと。望んでいた非日常を味わう事ができました。
また伺いたいホテルが一つできました。
　

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

部屋は思ったより広くて快適でしたが、二人で使うにはベッドは狭かったです。
コーナーなので野尻湖も妙高山も見えて得した気分でした。
お風呂はとてもよかったです。露天風呂の開放感はすばらしい。
雲海らしきものもチラッと見えましたが一面に広がる雲海を一度は見てみたいです。
また是非行きたいです。
今度はルームサービスを利用しようかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

昨年の冬に家族で利用して以来、２回目の利用です。
前回の滞在時、お部屋や温泉、眺望が大変気に入ったのと、
この手のリゾートホテルでは珍しく
お一人様向けのプランも充実している(一人用の部屋や、充実したルームサービスなど)事を
知りましたので、今回は夏に一人旅で利用してみました。

結論としては、非常に満足のいく滞在となりました。
お盆の繁忙期でおそらくホテル内は満室だったかと思いますが
お一人の気ままさを利用して、お風呂の利用時間をずらしたりして
(皆様が食事の時間に行くなど)、ほぼ貸し切り状態で楽しめました。
チェックアウト後にカフェも利用しましたが
こちらもお一人様でもとっても居心地の良い雰囲気。

また、夕飯はルームサービスを利用しましたが、
ボリューム、味、とても満足いたしました。
欲を言えば、お部屋でゆっくりお酒を楽しめるように
アラカルトメニュー(魚とか肉とかの単品)があればより良かったです。
とはいえ、現状のメニューでも満足です。スイーツもありましたし。

スタッフの皆様の印象、
前回伺ったときよりも、より良い印象を得ました。
運転手の方、お部屋を案内してくださった女性の方、
フロントで対応してくださった方…
各レストラン、ショップ、お掃除の方、どの方もすべて
気さくですがきちんとした対応をしてくださる。
感じの良い接客で、心地よかったです。

露天風呂付きのお部屋のシングルユースができればそちらも泊まってみたいですね。
また季節を変えてお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

山の緑が見たくなって出かけました。涼しく過ごすこともできて、久しぶりにリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

すばらしいホテルでした。
このホテルに泊まったら、これ以下のホテルには止まれません。
できれば、連泊したいですね。
今回は夫婦での宿泊でしたが、とても良かったので、9月2日に姉妹を誘って４人で又伺います。
ただ、ソファーがリクライニングできたら、より一層良かったかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

６月１０日に宿泊しました。天気が悪くテラスからの景色がちょっと残念だしたが、部屋
、お風呂等その他はとても満足しました。１泊だけでは勿体ない感じで、次回はお天気のいい時に２泊して満喫したい思います。
後、食事の時に朝、夕食両方とも連れがオーダーを聞き間違いされて、希望の物が食べず残念がっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

母娘旅行で宿泊しました。
お部屋は清潔で過ごしやすくかなりくつろげました。
お風呂も湯の花が浮かんで湯加減もよく、また見晴らしも最高でした。
夕食は洋食をいただきました。スパークリングワインが大好きなのですが、
高価なものしかないのがやや残念でした。
スパも利用し、短い滞在でしたがかなり充実した旅行となりました。
また、緑のきれいな時期に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

温泉は泉質がとても良かったです。また新館にあり、とてもきれいで広かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月